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Toute entreprise commence par une idée et le courage de la partager. Grâce à Squarespace, de nombreux entrepreneurs divers et variés ont fait ce premier pas pour connaître ensuite une réussite durable. Ils ont lancé des marques, fidélisé leur public et développé leur activité selon leurs propres conditions.
Vous allez rencontrer ci-dessous quatre fondateurs qui ont donné corps à leur vision sur Squarespace. Ces histoires montrent ce qui est possible lorsque les bons outils sont utilisés par les bonnes personnes. Vous y trouverez également des pistes pratiques pour votre propre parcours entrepreneurial.
Joe Laresca, NOISE
NOISE est une agence de création et un startup studio audacieux qui repousse les limites. L’entreprise se situe à l’intersection de la culture, de la technologie et de l’entrepreneuriat. Fondée par Joe Laresca, l’entreprise fonctionne comme un amplificateur culturel, réunissant sous un même toit marketing, gestion des artistes et production. Lorsque Joe a lancé NOISE dès sa sortie de l’université, il a fait preuve d’une audace qui s’inscrit désormais dans la philosophie de l’agence.
NOISE mise sur l’imprévisibilité et l’impact : l’agence a notamment lancé des marques de bien-être pendant la pandémie de COVID-19. Elle gère également des musiciens et établit des partenariats avec des personnalités emblématiques dans les domaines de l’immobilier, des médias et du divertissement. Cette machine moderne très tendance fonctionne à la vieille école : elle repose sur les relations, le bouche-à-oreille et une vision visant à façonner la culture pour les générations à venir.
Squarespace : En quoi votre présence en ligne a-t-elle contribué à la réussite de votre entreprise ?
Joe Laresca : C’est la marque qui fait tout. Peu de gens le savent, mais notre agence repose à 100 % sur des recommandations. Je suis toujours étonné de voir à quel point les gens sous-estiment l’importance d’établir des relations sincères et une marque durable. Je pense que ce que nous faisons mieux que quiconque, c’est, d’une part, de montrer aux gens que nous nous soucions d’eux et, d’autre part, d’établir des relations à long terme. Porter de l’attention est dans notre ADN. Nous sommes un peu de la vieille école dans notre approche de la communication, mais je pense que c’est mieux ainsi. Tout cela prend du temps, mais ce sera payant à long terme.
SQSP : Après un jour, une semaine ou un mois difficile, comment trouvez-vous encore la motivation ?
JL : Cela peut sembler ringard et cliché, mais ce qui me motive, c’est la vision de ce que NOISE peut devenir. Nous n’essayons pas seulement de créer une énième entreprise avec un slogan fantaisiste et des ICP. Nous voulons créer une marque qui inspire les gens et qui existera encore dans plusieurs générations.
Monet Bush, Earth and Olive
Earth and Olive est une agence de marketing et de design tournée vers les marques de bien-être qui souhaitent prospérer dans le monde numérique sans sacrifier leurs valeurs ni leurs ressources. Fondée par Monet Bush, l’agence associe conception axée sur les données et accessibilité. Elle s’assure que les entreprises à mission disposent des outils dont elles ont besoin pour se développer de manière durable.
Earth and Olive ne se contente pas de concevoir des sites web ou des campagnes marketing. Elle crée des écosystèmes stratégiques où le design est intentionnel en utilisant l’analyse, l’automatisation et la narration pour aider les entrepreneurs du bien-être à survivre à la transition numérique et à développer leur activité avec cœur. Ce mélange de science et d’esprit repose sur un modèle commercial fondé sur l’autonomisation et l’impact plutôt que sur le battage médiatique.
Squarespace : En quoi votre présence en ligne a-t-elle contribué à la réussite de votre entreprise ?
Monet Bush : Notre présence en ligne est en quelque sorte un prolongement de nous-mêmes. Nous pouvons réaliser une vente avec une personne installée au Canada en pleine nuit ou avoir un nouvel abonné installé à Los Angeles alors que nous terminons notre journée de travail. Les journées n’ont pas de fin pour les entrepreneurs, pourtant elles le devraient. Faire travailler les systèmes à votre place est la meilleure manière de prendre soin de vous. Vous êtes seul(e), mais vous avez une armée derrière vous : l’automatisation de votre activité. Notre présence en ligne nous a permis d’acquérir de nouveaux marchés à plusieurs reprises. Elle continuera de le faire si nous poursuivons son développement, même lorsqu’un membre de l’équipe est spécialement responsable de l’acquisition de nouveaux marchés.
SQSP : Toute entreprise comporte des risques et des défis inattendus. Quel a été le plus grand risque que vous avez pris ?
MB : Le plus grand risque que j’ai pris fut de me lancer sans apport financier. Nos services sont notre richesse. Être une entreprise qui prospère en restant accessible sans renier ses valeurs était un vrai défi. Il a fallu revoir notre modèle commercial afin de nous assurer de gagner de l’argent à toute heure du jour et de la nuit et pouvoir ainsi conserver des tarifs abordables. Le revenu résiduel est le petit plus qui change la donne.
Jamie et Daniel Pobjoy, MillBuilt
MillBuilt est une entreprise de construction de maisons modulaires durables. Elle a été fondée par les frères Jamie et Daniel Pobjoy, qui ont troqué la construction traditionnelle contre une méthode de construction plus propre et plus intelligente. Basée à Victoria, en Australie, MillBuilt dessine et construit des maisons durables en usine, ce qui permet de minimiser les déchets, de contrôler la qualité et d’utiliser les matériaux de manière efficace. Leurs maisons sont volontairement plus petites et construites dans un souci de longévité et d’habitabilité afin de trouver un équilibre entre responsabilité environnementale et confort.
Avec une approche axée sur le produit qui privilégie la simplicité à la personnalisation constante, MillBuilt redéfinit la construction résidentielle en proposant des maisons à faible émission de carbone magnifiquement conçues. Lorsqu’elles sont livrées, elles sont quasiment prêtes à emménager. Pour soutenir l’activité, une présence en ligne soignée permet aux propriétaires modernes de découvrir un meilleur mode de vie.
Squarespace : Toute entreprise comporte des risques et des défis inattendus. Quel a été le plus grand risque que vous avez pris ?
Daniel Pobjoy : Après 15 ans dans le secteur, j’ai dû repartir de zéro pour prendre une nouvelle direction. Nous avons emprunté une voie complètement différente. Au lieu de construire pour des clients et de créer des maisons personnalisées, notre discours est le suivant : « Voici un produit et si vous l’aimez, il est à vous. Si vous ne l’aimez pas, alors nous ne sommes pas l’entreprise qu’il vous faut. »
C’est risqué, car nous réduisons considérablement notre marché. Cependant, en limitant notre gamme et notre flexibilité, nous sommes en mesure de maintenir une qualité supérieure, des délais de construction plus courts, une empreinte carbone plus faible et des coûts réduits. Le raisonnement qui sous-tend cette démarche est le suivant : si l’on sait qu’un modèle de maison fonctionne incroyablement bien, pourquoi faut-il constamment le personnaliser ? Nous avons réellement dû nous recentrer sur nous-mêmes et respecter notre philosophie, car nous pensons vraiment que c’est une meilleure façon de construire.
SQSP : En quoi votre présence en ligne a-t-elle contribué à la réussite de votre entreprise ?
DP : Notre présence en ligne y a contribué car elle présente notre portfolio de manière succincte et dynamique. Le formulaire de contact est un moyen facile pour les clients potentiels de contacter l’entreprise (nous sommes souvent sur place) et nous pouvons ensuite discuter des designs en nous référant au site web.
Matt et Ish Broadbent, Ocelot Chocolate
Ocelot Chocolate est une entreprise de chocolat artisanal éthique fondée par Matt et Ish Broadbent, un couple qui a fait de son amour commun pour la cuisine et le design une marque mondiale. Basée à Édimbourg, en Écosse, Ocelot fabrique du chocolat bio artisanal dans une micro-usine. Le couple conçoit lui-même l’emballage des tablettes qui sont scellées avec un film compostable.
Ce qui n’était au départ qu’un modeste étal sur un marché fermier est devenu une activité d’eCommerce bien huilée d’envergure mondiale. Leur approche pratique n’a toutefois pas changé. Chaque élément d’Ocelot, de son branding artistique audacieux à sa production transparente et réfléchie, est conçu pour créer non seulement un produit, mais aussi une expérience qui permet aux gens d’apprécier la joie, la beauté et l’éthique qui se cachent derrière leur alimentation.
Squarespace : En quoi votre présence en ligne a-t-elle contribué à la réussite de votre entreprise ?
Matt et Ish : Notre entreprise ne serait pas ce qu’elle est sans notre site web et notre présence en ligne. Aujourd’hui plus que jamais, il est indispensable d’avoir un site web efficace, clair et bien conçu. Nous essayons d’aborder notre présence en ligne à travers notre propre expérience en tant qu’utilisateurs : ce qui nous gêne ou nous contraint lorsque nous faisons des achats en ligne, ce qui nous plaît ou encourage la fidélité à la marque, nos propres attentes lorsque nous visitons un site web ou une plateforme de réseau social.
Une marque comme la nôtre ne se limite pas à la vente : il s'agit de créer un endroit chaleureux et esthétique qui représente ce que nous sommes. Nous espérons alors que cela soit ressenti par nos visiteurs et que notre marque leur plaise, qu'ils nous fassent confiance et, en fin de compte, qu'ils achètent nos produits.
SQSP : Comment envisagez-vous votre présence en ligne à l’avenir ?
M & I : Les habitudes d’achat sont en train d’évoluer et les consommateurs se tournent de plus en plus vers les achats en ligne. Nous devons donc tirer le meilleur parti de ce changement et être préparés. Les ventes effectuées par l’intermédiaire de notre propre boutique au prix de détail représentent aussi des recettes bien plus élevées. C’est pourquoi attirer davantage de clients sur notre site et encourager les ventes directes va être une priorité.
À l’avenir, nous souhaitons impliquer davantage nos clients dans notre processus de production. Tout le monde aime voir comment les produits sont réalisés et les événements réels de la vie. Nous voulons donc inclure beaucoup plus d’éléments visuels. Nous gardons aussi en tête l’idée d’un blog bien pensé.
Chaque fondateur a une vision différente de la réussite. Cependant, cela commence toujours par se jeter à l’eau et prendre des risques. Les entrepreneurs présentés ici sont la preuve qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une grande équipe ou un plan parfait pour commencer à créer quelque chose de concret. Il vous suffit d’être passionné(e) et de disposer d’une plateforme qui vous aide à faire avancer les choses.