Can I accept donations via Squarespace?

Yes, you can accept donations via Squarespace. The platform offers a built-in donations feature that allows you to collect contributions directly through your website. You can add a donation block to any page, customize the donation amounts, and even set up recurring donations. This feature is ideal for non-profits, creators, or anyone looking to raise funds for a cause.

How can I add a donation block to my Squarespace website?

To add a donation block to your Squarespace website, log in to your account and navigate to the page where you want to add the donation block, or create a new page. Click the “Edit” button to enter the page editor, then hover over the section where you want to add the block and click the "+" icon. Select the "Donation" block from the menu. Customize the block by setting donation amounts, adding descriptions, and choosing a style that matches your website's design.

How do I transfer donation payments to my bank account?

To transfer donation payments from Squarespace to your bank account, connect a payment processor to your Squarespace account. After setting up your payment processor account with necessary details, donations made on your site are processed through it. Stripe transfers funds to your bank account automatically based on your configured payout schedule, while PayPal allows manual transfers anytime. Monitor transactions through your payment processor's dashboard to manage funds and ensure transfers occur as expected.

Can I customize my donation block?

Yes, you can customize your donation block on Squarespace. You can set custom donation amounts, add descriptions, and choose from various design options to match your website's style. Additionally, you can customize the button text, add an image or video, and even include a thank you message for donors. These customization options allow you to create a donation block that aligns with your brand and encourages contributions from your visitors. Learn more about customizing donation blocks.

Can I issue refunds to my donors?

Yes, you can issue refunds to donors on Squarespace through your connected payment processor. To initiate a refund, log in to your payment processor and locate the transaction you wish to refund within the transaction history or dashboard. From there, follow the prompts to initiate the refund process, specifying the refund amount and reason if required. Learn more about refunding donations.

Dons

Une plateforme de collecte de fonds à la hauteur de votre mission

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Acceptez des dons sur un site web professionnel qui présente votre cause et donne vie à votre vision. Aucune expérience en codage ou en design n’est nécessaire.

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Création d‘un site web de jardinage personnalisable à l’aide de l’éditeur glisser-déposer.

Des contributions flexibles et sécurisées

Acceptez les contributions des donateurs par cartes de crédit et de débit, prélèvements automatiques ACH et des options populaires comme Apple Pay.

Fenêtre des paiements montrant la confirmation de la contribution d’un donateur.

Pages de don

Créez rapidement des pages Dons et acceptez des dons en ligne immédiatement.

Un utilisateur sélectionne le type de page Don dans le créateur de site web de Squarespace.

Des outils professionnels tout-en-un

Gérez les donateurs et les contributions, organisez des événements pour les bénévoles et envoyez des e-mails de collecte de fonds, le tout de manière centralisée.

Un tableau de bord du compte avec les paramètres du profil et les fonctionnalités disponibles pour le site web et les donateurs dans un menu unique.

Une plateforme unique pour gérer les donateurs et les fonds

Simplifiez la collecte de fonds grâce à des outils faciles d’utilisation qui permettent de créer des pages Dons et de gérer l’ensemble des donateurs et des contributions.

Des outils de collecte de fonds en ligne

Mettez en place une campagne de collecte de fonds, acceptez les dons sur votre site web et envoyez aux donateurs des e-mails ciblés.

Un site web personnalisé de dons pour un jardin communautaire, avec des campagnes de collecte de fonds personnalisées et une large invitation à faire un don maintenant.

Gestion des donateurs

Accédez aux coordonnées des donateurs et à l’historique des dons dans un tableau de bord centralisé.

Tableau de bord affichant des informations relatives aux donateurs, notamment le montant de la contribution, la date du don et les coordonnées.

Des montants de dons flexibles

Laissez les donateurs choisir un montant ou fixez vous-mêmes les sommes.

Bloc Don affichant des montants de don définis et un champ de don personnalisé.

Dons récurrents

Atteignez plus rapidement vos objectifs de collecte de fonds en acceptant des dons récurrents ou des contributions ponctuelles.

Des outils intégrés pour sensibiliser davantage

Contrairement à d’autres plateformes de dons, Squarespace propose tous les outils de marketing dont vous avez besoin pour établir des relations solides et communiquer avec les donateurs.

E-mails de collecte de fonds personnalisés

Envoyez aux donateurs des messages électroniques ciblés grâce aux Campagnes e-mail Squarespace et atteignez vos objectifs de collecte de fonds plus rapidement.

Template d’e-mail personnalisé pour un exemple de site web Deerview Community Garden utilisant les Campagnes e-mail Squarespace.

Des formulaires de contact personnalisés

Développez votre liste de diffusion et recueillez des informations sur les donateurs à l’aide de formulaires sur votre site web.

Formulaire de contact demandant le nom et l’adresse e-mail d’un abonné potentiel.

Outils promotionnels

Faites la promotion de vos collectes de fonds sur l’ensemble de votre site à l’aide de fenêtres pop-up et de bannières, et utilisez des outils SEO pour atteindre davantage de donateurs en ligne.

Bannière pop-up personnalisée utilisée pour attirer de nouveaux donateurs.

Analyses détaillées

Obtenez des informations très utiles sur votre audience et sur les performances de vos collectes de fonds grâce aux analyses.

Tableau de bord d’analyse montrant les données d’engagement de l’audience et l’historique des contributions des donateurs.

Foire aux questions

Est-il possible d’accepter des dons via Squarespace ?

Oui, vous pouvez accepter des dons via Squarespace. La plateforme dispose d’une fonctionnalité de dons intégrée qui vous permet de recueillir des contributions directement sur votre site web. Vous pouvez ajouter un bloc Don à n’importe quelle page, personnaliser les montants des dons et même créer des dons récurrents. Cette fonctionnalité est idéale pour les organismes à but non lucratif, les créateurs ou toute personne cherchant à collecter des fonds pour une cause.

Comment ajouter un bloc Don à mon site web Squarespace ?

Pour ajouter un bloc Don à votre site web Squarespace, connectez-vous à votre compte et accédez à la page sur laquelle vous souhaitez ajouter le bloc Don ou créez-la. Cliquez sur le bouton Modifier pour accéder à l’éditeur de page, puis survolez la section dans laquelle vous voulez ajouter le bloc et cliquez sur l’icône +. Sélectionnez le bloc Don dans le menu. Personnalisez le bloc en fixant les montants des dons, en ajoutant des descriptions et en choisissant un style qui correspond au design de votre site web.

Comment transférer les paiements des dons sur mon compte bancaire ?

Pour transférer les paiements des dons de Squarespace sur votre compte bancaire, connectez un processeur de paiement à votre compte Squarespace. Lorsque vous aurez configuré votre compte de processeur de paiement avec les informations nécessaires, les dons effectués sur votre site seront traités par l’intermédiaire de ce compte. Stripe transfère automatiquement les fonds sur votre compte bancaire selon le calendrier de virement que vous avez configuré, tandis que PayPal vous permet d’effectuer vous-même des transferts à tout moment. Surveillez les transactions via le tableau de bord de votre processeur de paiement afin de gérer les fonds et de vérifier le bon déroulement des transferts.

Est-il possible de personnaliser le bloc Don ?

Oui, vous pouvez personnaliser votre bloc Don sur Squarespace. Vous pouvez fixer des montants de dons personnalisés, ajouter des descriptions et choisir parmi différentes options de design en fonction du style de votre site web. Vous pouvez également personnaliser le texte du bouton, ajouter une image ou une vidéo et même inclure un message de remerciement pour les donateurs. Grâce à ces options de personnalisation, vous pouvez créer un bloc Don qui correspond à votre marque et qui incite les visiteurs à faire une contribution. En savoir plus sur la personnalisation des blocs Don.

Est-il possible de rembourser les donateurs ?

Oui, vous pouvez rembourser les donateurs sur Squarespace par l’intermédiaire de votre processeur de paiement connecté. Pour générer un remboursement, connectez-vous à votre processeur de paiement et recherchez la transaction que vous souhaitez rembourser dans l’historique des transactions ou dans le tableau de bord. Suivez ensuite les instructions pour lancer la procédure de remboursement en précisant le montant et le motif du remboursement si nécessaire. En savoir plus sur le remboursement des dons.

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