Can I accept donations via Squarespace?

Yes, you can accept donations via Squarespace. The platform offers a built-in donations feature that allows you to collect contributions directly through your website. You can add a donation block to any page, customize the donation amounts, and even set up recurring donations. This feature is ideal for non-profits, creators, or anyone looking to raise funds for a cause.

How can I add a donation block to my Squarespace website?

To add a donation block to your Squarespace website, log in to your account and navigate to the page where you want to add the donation block, or create a new page. Click the “Edit” button to enter the page editor, then hover over the section where you want to add the block and click the "+" icon. Select the "Donation" block from the menu. Customize the block by setting donation amounts, adding descriptions, and choosing a style that matches your website's design.

How do I transfer donation payments to my bank account?

To transfer donation payments from Squarespace to your bank account, connect a payment processor to your Squarespace account. After setting up your payment processor account with necessary details, donations made on your site are processed through it. Stripe transfers funds to your bank account automatically based on your configured payout schedule, while PayPal allows manual transfers anytime. Monitor transactions through your payment processor's dashboard to manage funds and ensure transfers occur as expected.

Can I customize my donation block?

Yes, you can customize your donation block on Squarespace. You can set custom donation amounts, add descriptions, and choose from various design options to match your website's style. Additionally, you can customize the button text, add an image or video, and even include a thank you message for donors. These customization options allow you to create a donation block that aligns with your brand and encourages contributions from your visitors. Learn more about customizing donation blocks.

Can I issue refunds to my donors?

Yes, you can issue refunds to donors on Squarespace through your connected payment processor. To initiate a refund, log in to your payment processor and locate the transaction you wish to refund within the transaction history or dashboard. From there, follow the prompts to initiate the refund process, specifying the refund amount and reason if required. Learn more about refunding donations.

Dons

Une plateforme de collecte de fonds à la hauteur de votre mission

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Création d‘un site web de jardinage personnalisable à l’aide de l’éditeur glisser-déposer.

Libellés des montants des dons

Ajoutez des libellés aux montants de dons suggérés afin d’encourager le soutien et de créer des niveaux de parrainage attrayants.

Fenêtre des paiements montrant la confirmation de la contribution d’un donateur.

Pages de dons personnalisées

Acceptez dès maintenant les dons en ligne avec des pages optimisées pour les mobiles afin que les donateurs puissent utiliser n’importe quel appareil.

Page de don d’un site web montrant une personne tenant des poireaux frais à côté de légumes avec le texte « Notre potager et nos producteurs » et des options de don pour 10 $, 20 $, 50 $ et un montant personnalisé.

Des contributions flexibles et sécurisées

Acceptez les contributions des donateurs dans plusieurs devises via des modes de paiement populaires tels que les cartes de crédit et de débit, les prélèvements automatiques ACH et des portefeuilles mobiles comme Apple Pay.

Un tableau de bord du compte avec les paramètres du profil et les fonctionnalités disponibles pour le site web et les donateurs dans un menu unique.

Une plateforme unique pour gérer les donateurs et les fonds

Simplifiez la collecte de fonds grâce à des outils faciles d’utilisation qui permettent d’accepter des dons et de gérer les relations avec les donateurs.

Gestion des donateurs

Accédez aux coordonnées et à l’historique des dons pour personnaliser les relances, segmenter les contributeurs et renforcer les relations avec les donateurs.

Liste de donateurs avec l’adresse e-mail des contributeurs, la date des dons et le montant total des dons, avec des options de filtrage Total des dons et Type de don.

Dons récurrents

Encouragez le soutien à long terme grâce à des options flexibles de dons uniques ou récurrents.

Des outils de collecte de fonds en ligne

Lancez des pages de dons, définissez des objectifs de campagne et commencez à collecter des contributions directement sur votre site.

Page d’un site web avec des images de produits frais faisant la promotion de dons pour un jardin, avec un message encourageant le soutien aux producteurs locaux.

Analyses détaillées

Obtenez des informations très utiles sur votre audience et sur les performances de vos collectes de fonds grâce aux analyses.

Tableau de bord des dons affichant le nombre de visiteurs, le total des contributions et les revenus avec les détails des donateurs, notamment leur nom, leur adresse e-mail et les montants des dons.

Des outils intégrés pour sensibiliser davantage

Contrairement à d’autres plateformes de dons, Squarespace propose tous les outils de marketing dont vous avez besoin pour établir des relations solides et communiquer avec les donateurs.

E-mails de collecte de fonds personnalisés

Envoyez aux donateurs des messages électroniques ciblés grâce aux Campagnes e-mail Squarespace et atteignez vos objectifs de collecte de fonds plus rapidement.

Aperçu d’un template d’e-mail intitulé Styles généraux des e-mails montrant une disposition de notification pour Deerview Community Garden avec un texte d’espace réservé et un bouton.

Des formulaires de contact personnalisés

Développez votre liste de diffusion et recueillez des informations sur les donateurs à l’aide de formulaires sur votre site web.

Engagement des donateurs

Suivez l’activité des donateurs, segmentez les listes de contributeurs et envoyez des notes de remerciement ou des informations afin de renforcer l’engagement.

Tableau de bord de gestion des donateurs indiquant les adresses e-mail des donateurs, les dates des derniers dons, le nombre de dons et le montant total des dons.

Outils promotionnels

Faites la promotion de vos collectes de fonds sur l’ensemble de votre site à l’aide de fenêtres pop-up et de bannières, et utilisez des outils SEO pour atteindre davantage de donateurs en ligne.

Fenêtre pop-up de don avec le message « Faites un don » et un bouton Faire un don au centre, sur un fond neutre.

Des outils de collecte de fonds connectés

Recueillez plus d’argent pour votre mission grâce à des intégrations de collecte de fonds hors pair disponibles sur votre site web Squarespace.

Foire aux questions

Est-il possible d’accepter des dons via Squarespace ?

Oui, vous pouvez accepter des dons via Squarespace. La plateforme dispose d’une fonctionnalité de dons intégrée qui vous permet de recueillir des contributions directement sur votre site web. Vous pouvez ajouter un bloc Don à n’importe quelle page, personnaliser les montants des dons et même créer des dons récurrents. Cette fonctionnalité est idéale pour les organismes à but non lucratif, les créateurs ou toute personne cherchant à collecter des fonds pour une cause.

Comment ajouter un bloc Don à mon site web Squarespace ?

Pour ajouter un bloc Don à votre site web Squarespace, connectez-vous à votre compte et accédez à la page sur laquelle vous souhaitez ajouter le bloc Don ou créez-la. Cliquez sur le bouton Modifier pour accéder à l’éditeur de page, puis survolez la section dans laquelle vous voulez ajouter le bloc et cliquez sur l’icône +. Sélectionnez le bloc Don dans le menu. Personnalisez le bloc en fixant les montants des dons, en ajoutant des descriptions et en choisissant un style qui correspond au design de votre site web.

Comment transférer les paiements des dons sur mon compte bancaire ?

Pour transférer les paiements des dons de Squarespace sur votre compte bancaire, connectez un processeur de paiement à votre compte Squarespace. Lorsque vous aurez configuré votre compte de processeur de paiement avec les informations nécessaires, les dons effectués sur votre site seront traités par l’intermédiaire de ce compte. Stripe transfère automatiquement les fonds sur votre compte bancaire selon le calendrier de virement que vous avez configuré, tandis que PayPal vous permet d’effectuer vous-même des transferts à tout moment. Surveillez les transactions via le tableau de bord de votre processeur de paiement afin de gérer les fonds et de vérifier le bon déroulement des transferts.

Est-il possible de personnaliser le bloc Don ?

Oui, vous pouvez personnaliser votre bloc Don sur Squarespace. Vous pouvez fixer des montants de dons personnalisés, ajouter des descriptions et choisir parmi différentes options de design en fonction du style de votre site web. Vous pouvez également personnaliser le texte du bouton, ajouter une image ou une vidéo et même inclure un message de remerciement pour les donateurs. Grâce à ces options de personnalisation, vous pouvez créer un bloc Don qui correspond à votre marque et qui incite les visiteurs à faire une contribution. En savoir plus sur la personnalisation des blocs Don.

Est-il possible de rembourser les donateurs ?

Oui, vous pouvez rembourser les donateurs sur Squarespace par l’intermédiaire de votre processeur de paiement connecté. Pour générer un remboursement, connectez-vous à votre processeur de paiement et recherchez la transaction que vous souhaitez rembourser dans l’historique des transactions ou dans le tableau de bord. Suivez ensuite les instructions pour lancer la procédure de remboursement en précisant le montant et le motif du remboursement si nécessaire. En savoir plus sur le remboursement des dons.

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