FAQ

• Quelle est la durée de vos contrats ?

  Les forfaits Squarespace sont payables mensuellement ou annuellement. Vous pouvez facilement et à tout moment vous abonner à nos services et les résilier.

• Existe-t-il une réduction pour un abonnement annuel ?

  Oui, nous offrons des réductions sur les engagements à long terme. Vous bénéficierez également d’un nom de domaine personnalisé gratuit pendant un an avec votre souscription annuelle.

• Ai-je besoin d’un autre hébergeur web ?

  Non. Tous les forfaits Squarespace incluent un hébergement sur le cloud afin que votre site web soit disponible à tout moment.

• Est-il possible de télécharger Squarespace ?

  Non. Squarespace est un service entièrement géré en ligne. Nous n’avons pas le projet de produire une version téléchargeable. Squarespace inclut diverses façons d’exporter vos données.Squarespace est un service web entièrement géré. Nous ne prévoyons pas de version téléchargeable pour ordinateur.Nous fournissons l'application Squarespace sur votre appareil mobile pour gérer votre site lorsque vous êtes en déplacement. Conçue pour les clients qui ont des sites web Squarespace en direct, vous pouvez surveiller les indicateurs des visiteurs, télécharger des photos et remplir des commandes. Télécharger pour Android | Télécharger pour iOS

• Comment accepter les paiements avec Squarespace Commerce ?Comment accepter les paiements avec Squarespace Payments ?

  L’intégration de Squarespace avec Stripe vous permet d’accepter des paiements par carte, qui sont crédités directement sur votre compte bancaire. Vous pouvez également accepter d’autres modes de paiement, comme Apple Pay et PayPal. Créez un compte Stripe et PayPal en quelques minutes seulement et commencez à accepter des paiements dans la foulée.Avec Squarespace Payments comme solution de paiement, vous pouvez centraliser vos finances dans un tableau de bord facile à utiliser tout en acceptant les paiements par Klarna, Afterpay, Apple Pay, ACH et toutes les principales cartes de crédit. Squarespace Payments est actuellement disponible aux États-Unis.

• À combien s’élèvent les frais de traitement des paiements via Squarespace Commerce ?À combien s’élèvent les frais de traitement des paiements via Squarespace Payments ?

  Squarespace n’applique pas de frais de transaction pour les forfaits Squarespace Commerce (Basique et Avancé). Avec le forfait Business, nous facturons 3 % de frais de transaction sur les ventes. Consultez les sites de Stripe et PayPal pour connaître les frais de traitement en vigueur dans votre pays.Les frais et les tarifs de Squarespace Payments varient en fonction de la formule d'abonnement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Comparaison complète des fonctionnalités.

• Proposez-vous des tarifs étudiants ?

  Vous trouverez plus d’informations sur notre programme éducatif ici.

• Les prix indiqués ci-dessus sont-ils TTC ?

  Les prix indiqués sont hors taxes. Le prix final TTC sera indiqué avant le paiement.

• Quelles options de paiement puis-je utiliser pour souscrire un abonnement Squarespace ?

  Nous acceptons AMEX, Visa, Mastercard, Discover (en dollars américains uniquement), PayPal*, SEPA, Diners Club et Japan Credit Bureau (JCB).*actuellement non disponible pour les abonnés basés aux États-Unis