This is Squarespace : entretien avec Rogue Pins

Note du rédacteur : « This is Squarespace » est notre série mensuelle qui relate les anecdotes de collaborateurs qui donnent vie à leurs idées créatives à l’aide de notre plateforme tout-en-un. 

Le jour, Morgan Evans, conseillère principale assistance, aide les clients de Squarespace à donner vie à leurs sites web. Le soir, elle dirige sa propre entreprise sur Squarespace, appelée Rogue Pins. Coprésidente fondatrice du groupe Trans at Portland de Squarespace, Morgan s'est fixé pour objectif de créer des pins contenant les pronoms que les employés de bureau souhaitent utiliser. Après avoir créé les pins de pronoms et d'autres modèles, Morgan a lancé Rogue Pins sur Squarespace.  

Nous avons discuté avec Morgan de l'évolution de Rogue Pins depuis sa création, de ce que cela représente d'aider les clients de Squarespace tout en étant elle-même cliente, et de ce que réserve l'avenir à Rogue Pins. 

SQSP : Qu'est-ce qui vous a amené à Squarespace en tant que cliente et en tant qu'employée ?

ME : J'ai commencé à m'intéresser à Squarespace après avoir entendu des critiques élogieuses de la part d'autres personnes ayant déjà travaillé ici. Les avantages sociaux et la communauté ont probablement été les éléments les plus importants qui m'ont incitée à vouloir travailler pour Squarespace. Et de toute évidence, mon site web devait être créé sur Squarespace. Après avoir travaillé 5 jours par semaine pendant des années sur la plateforme, vous vous imaginez bien que j'en avais une connaissance approfondie. Utiliser et apprendre entièrement une autre plateforme n'avait donc aucun sens. De plus, j'adore le design des dispositions de départ de Squarespace dans la version 7.1. 

SQSP : Qu’est-ce qui vous a inspiré la création de Rogue Pins et qu’avez-vous appris tout au long du processus ?

ME : Je pense que Rogue Pins a été en préparation depuis des années. Depuis que j'ai conçu les pins de pronoms que l'entreprise a offerts à ses employés il y a quelques années, j'ai voulu créer mes propres modèles. Une fois lancée dans l'aventure, j'ai voulu créer un site doté d'une marque et d'un style dont je pouvais être fière. Et, bien sûr, je me suis inspirée de la seule chose que j'aime le plus au monde : mon chat, Rogue. J'ai utilisé une photo de lui que j'avais prise, j'en ai fait une silhouette et j'en ai fait faire un logo.
Je dirais que ma plus grande leçon jusqu'à présent est la suivante : vous pouvez consacrer toute votre énergie à un projet, dépenser beaucoup trop d'argent pour son exécution, le diffuser partout pour que tous vos amis le voient, et avoir un produit vraiment génial, et cela n'est pas une garantie que vous recevrez des commandes. Si les choses ne décollent pas comme vous le souhaitez, vous ne pouvez pointer personne d'autre du doigt car personne d'autre n'est obligé de vous aider. Être entrepreneure signifie que tout repose sur vous, surtout les éléments les plus difficiles. 

SQSP : Comment votre entreprise a-t-elle évolué depuis que vous l'avez lancée ? 

ME : Rogue Pins est en fait ma deuxième aventure dans les pins en émail. Tout a commencé avec l'Untitled Pin Project, que j'ai lancé avec un collègue de Squarespace. C'était une période très amusante, et lorsqu'il a dû se concentrer davantage sur ses études supérieures, j'ai voulu changer complètement de marque et créer quelque chose qui me ressemble à 100 %. Rogue Pins est né de ce désir. Depuis lors, j'ai essayé de créer non seulement des pins suffisamment cool pour les accrocher à mon sac à dos ou à mon chapeau, mais aussi des pins qui suscitent l'envie chez les autres. Rogue Pins n'est pas un site qui va fabriquer les pins les plus gros ou les plus exotiques. J'ai l'intention d'en faire un site qui vous offre des pins de qualité exceptionnelle, vraiment bien conçus et qui peuvent plaire à un large public. 

SQSP : En tant qu'entreprise unipersonnelle, comment équilibrez-vous la gestion de votre entreprise et le travail que vous faites chez Squarespace ?

ME : Heureusement que Rogue Pins n'est pas encore une activité trop importante, et que le suivi des commandes et la conception n'empiètent pas trop sur mon temps libre. Plus l'activité se développera, plus je devrai repenser mon organisation en ce qui concerne la façon dont j'exécute les commandes et conçois les nouveaux pins.
Mon système actuel ressemble à une chaîne de montage : mes pins, les dos de cartes sur lesquels j'accroche les pins, les cartes de remerciement, les enveloppes rembourrées et les étiquettes d'adresse se trouvent tous au même endroit dans ma chambre. Ainsi, il m'est facile de prendre ce dont j'ai besoin, de remplir l'adresse de livraison et de mettre le colis près de mes clés pour l'apporter à la poste. J'utilise même un de ces range-chaussures qui s'accrochent au dos d'une porte pour ranger les différents pins. Je suis très fière de cette idée.

SQSP : Qu'est-ce que cela fait de soutenir nos clients tout en étant soi-même une cliente ?

ME : Je pense que cela m'aide à mieux faire mon travail car, non seulement je peux tester des choses sur mon site (dans une certaine mesure), mais je sais exactement ce que c'est que de rencontrer des problèmes et d'être frustré de ne pas pouvoir trouver comment faire quelque chose.
Par exemple, j'ai un bloc Markdown au bas de mon site et j'ai dû apprendre à changer les couleurs d'un seul mot ou d'une seule lettre, ce que je ne savais pas faire auparavant, car il s'agit d'un code personnalisé. Ce processus m'a pris un peu de temps, mais j'y suis parvenu en faisant preuve de patience. J'apporte ce genre de compréhension dans chaque interaction que j'ai avec nos clients.
Cela me permet également d'être immédiatement informé des nouvelles fonctionnalités, ce qui est un atout si je veux les ajouter à mon site dès leur lancement.

SQSP : Quelle est votre fonctionnalité préférée dans le produit Squarespace ?

ME : Bien qu'il y ait beaucoup de fonctionnalités que j'aime et que j'utilise sur mon site, et d'autres que je n'utilise pas mais qui sont disponibles sur la plateforme, je dois dire que la possibilité de scanner mon code-barres USPS lors du traitement d'une commande rend tout ce processus beaucoup plus facile, et c'est quelque chose que toutes les plateformes n'offrent pas. Ce sont les petites choses comme ça qui facilitent la vie quotidienne que j'apprécie le plus. 

SQSP : Quelle est la prochaine étape pour Rogue Pins ? 

ME : Plus de pins ! Je viens de concevoir deux nouveaux pins de pronom, destinés aux personnes qui utilisent plusieurs pronoms. J'espère qu'au moment où cet article sera publié, ils seront prêts à être commandés.
Au-delà de ça, j'aimerais m'intéresser davantage aux pins représentant des animaux, aux pins représentant les fiertés LGBT et réalisées d'une manière originale, puis j'aimerais me lancer dans des pins plus audacieux. Mon entreprise s'appelle Rogue Pins après tout, ce qui en français signifie « Pins pour les rebelles ».