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Sur le marché numérique actuel, la probabilité que vous utilisiez les plateformes de médias sociaux pour présenter votre marque ou votre entreprise en ligne est élevée. Instagram peut être un outil incroyablement efficace pour développer l’esthétique visuelle de votre marque et accroître sa notoriété. D’ailleurs, selon Instagram, le service est de plus en plus utilisé comme plateforme eCommerce. En effet, 70 % de ses utilisateurs disent se servir de la plateforme pour découvrir de nouveaux produits. (Remarque : Squarespace s’est associé à Meta, la société mère d’Instagram, à des fins de marketing et d’intégration de produits.)
Si vous gérez une boutique en ligne sur votre site Squarespace, vous pouvez aller plus loin en utilisant Instagram pour vendre vos produits directement à des clients potentiels qui interagissent avec vos publications. Une fois que vous avez configuré Instagram Shopping et synchronisé votre boutique, vous pouvez augmenter les ventes de vos produits physiques en ajoutant des hashtags et des publications avec action d’achat au contenu que vous partagez déjà sur la plateforme. Vous pouvez également ajouter un onglet Boutique à votre profil. (Remarque : cette fonctionnalité est disponible avec les forfaits Commerce Basique et Avancé.)
En tant que petite entreprise, intégrer votre boutique à Instagram vous permet d’atteindre plus facilement votre audience cible. Ainsi, vous pouvez générer plus de ventes et gérer une partie de votre marketing sur les réseaux sociaux à partir de la même plateforme. Voici un guide détaillé pour vous aider à réaliser vos premières ventes sur Instagram.
1. Créer un profil Instagram professionnel
Vérifiez que vous disposez d’un compte Instagram professionnel dans l’un des pays pris en charge et que tous vos produits respectent les règles commerciales de Meta. Utilisez le même nom d’entreprise que celui indiqué sur votre boutique en ligne pour que vos fans puissent vous retrouver.
Ajoutez ensuite un lien vers votre boutique dans votre bio Instagram pour que vos clients existants puissent avoir la certitude qu’il s’agit bien de vous et que vos nouveaux prospects puissent en savoir plus.
2. Prendre connaissance des exigences d’Instagram Shopping
Prenez le temps de passer en revue les exigences d’Instagram Shopping pour vous assurer que votre boutique en ligne respecte les règles de cette plateforme. Veuillez noter qu’Instagram permet principalement de vendre des biens physiques. Cette fonctionnalité suppose l’ajout de tags eCommerce aux images de vos produits. Assurez-vous donc d’ajouter plusieurs photos de qualité à vos publications Instagram avec action d’achat afin de montrer toute l’étendue de votre catalogue.
3. Créer un catalogue dans Facebook Business Manager
Pour taguer et synchroniser des produits sur Instagram, vous devez d’abord créer un catalogue dans Facebook Business Manager. Votre entreprise doit également disposer de sa propre page Facebook ainsi que d’un compte publicitaire pour promouvoir vos produits sur Facebook et Instagram et consulter vos indicateurs de performance.
Ensuite, vous pourrez importer directement vos produits Squarespace dans votre catalogue afin de les vendre sur Instagram. Choisissez les plateformes sur lesquelles vous souhaitez synchroniser vos articles depuis le panneau Commerce de votre compte Squarespace. L’ID, le nom, les informations, l’image et le prix de chaque article de votre boutique seront alors importés sur ces plateformes.
4. Attendre qu’Instagram approuve votre boutique
Une fois que vous aurez importé votre inventaire, Instagram passera en revue votre boutique. Veuillez noter que cette opération peut prendre quelques jours. Si votre boutique est approuvée, vous verrez l’option « Shopping » s’afficher dans votre compte Instagram. Vous pourrez alors commencer à vendre vos produits sur Instagram.
5. Commencer à vendre sur Instagram
Pour commencer à vendre, taguez vos produits sur vos nouvelles et anciennes publications et stories Instagram sur votre page professionnelle. Tirez parti de ce canal de vente et intégrez-le à votre stratégie marketing :
Utilisez des stickers pour créer un compte à rebours à l’occasion de la sortie d’un nouveau produit et ajoutez un lien vers la page du produit.
Stimulez le contenu généré par les utilisateurs en ajoutant des liens vers les produits mis en avant.
Créez des carrousels ou des Reels pour partager plusieurs produits d’un coup.
Donnez à vos abonnés la possibilité de procéder au paiement sans jamais quitter l’application Instagram.
Pour obtenir plus d’informations, consultez la page d’aide d’Instagram ou contactez l’assistance client de Squarespace quand vous le souhaitez. Vous voulez savoir comment lancer votre boutique ? Visionnez ce webinaire.
Ce billet a été mis à jour le 23 janvier 2023.