Comment élaborer une stratégie marketing

Une fois que vous aurez lancé votre activité, vous devrez faire tout votre possible pour réussir. Organiser vos initiatives promotionnelles autour d’une stratégie marketing bien réfléchie est l’un des meilleurs moyens de vous fixer des objectifs et de mesurer vos performances.

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing ? 

Une stratégie marketing est l’un des aspects les plus importants de la stratégie globale de votre marque ou de votre activité. Ce document écrit présente les initiatives marketing que vous allez mener pour promouvoir votre travail, vos produits ou vous-même. 

Vous élaborez généralement une stratégie marketing lorsque vous souhaitez atteindre des objectifs ou des étapes spécifiques. Vous pourriez par exemple chercher à augmenter vos ventes ou le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux ou à développer la notoriété de votre marque.

L’élaboration d’une stratégie marketing peut également clarifier vos objectifs et vous aider à vous organiser.

De quoi une stratégie marketing est-elle composée ?

Une stratégie marketing inclut généralement les éléments suivants :

• Des informations sur votre activité et sur sa niche

• Les objectifs que vous vous fixez pour votre activité

• Votre client cible ou votre audience idéale

• Des recherches sur vos concurrents

• Un aperçu général des initiatives marketing que vous proposez

• Des méthodes pour mesurer les performances

Tous ces éléments sont adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Une stratégie marketing peut être assimilée à une empreinte digitale. Les objectifs de votre entreprise sont uniques, tout comme le chemin vers la réussite.

Stratégie marketing et plan marketing

Une stratégie marketing est étroitement liée à un plan marketing, mais leurs objectifs sont différents. Une stratégie détaille ce que vous souhaitez accomplir, tandis qu’un plan explique comment vous allez y parvenir.

Un plan marketing décrit également les actions spécifiques que vous allez effectuer pour mettre en œuvre votre stratégie marketing. 

Une stratégie pourrait par exemple proposer d’utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir le lancement d’un nouveau produit. Dans le plan, vous indiquerez ensuite la fréquence hebdomadaire à laquelle vous souhaitez publier sur Instagram ou vous expliquerez comment vous allez réutiliser le contenu sur les différents canaux numériques. 

Considérez la stratégie comme le dessin d’un nouveau bâtiment et le plan comme les matières premières utilisées pour le construire. Un bon plan marketing a besoin de la structure d’une stratégie marketing.

Quand ai-je besoin d’une stratégie marketing ?

Il n’y a pas de bon ou de mauvais moment pour élaborer une stratégie marketing, mais elle est généralement plus efficace une fois que vous avez démarré votre activité. Vous serez en mesure d’évaluer l’efficacité des approches promotionnelles auprès d’un public qui connaît votre travail. Développer une clientèle à partir de zéro nécessite également une stratégie et un état d’esprit différents.

Envisagez d’élaborer une stratégie marketing lorsque :

• Vous élargissez vos services. Un photographe de mariage voudra peut-être annoncer qu’il propose désormais des séances de photos de famille. 

• Vous souhaitez développer votre audience ou votre clientèle. Lorsque vous êtes en mesure d’accepter de nouveaux clients ou que vous souhaitez que davantage de personnes connaissent vos produits, une stratégie marketing peut vous aider à trouver la meilleure approche.

• Vous avez redynamisé votre marque ou réorienté votre activité. Les stratégies marketing sont un excellent moyen de vous présenter à nouveau à d’anciens clients et d’en attirer de nouveaux.

• Vous avez un produit spécifique à promouvoir. Pour les créateurs dont les produits sont commercialisés pendant certaines fêtes ou à certaines saisons, une stratégie marketing sur mesure est souvent bénéfique. 

• Vous voulez vous promouvoir. Les créateurs de contenu peuvent se positionner en tant que spécialistes ou leaders d’opinion afin de se faire recruter pour des conférences ou des missions en freelance. 

Élaborer une stratégie marketing en 10 étapes 

Définir une stratégie marketing peut sembler intimidant, mais procédez étape par étape et le processus sera plus gérable. 

1. Établir votre présence en ligne

Élaborez une stratégie marketing après avoir créé un site web et organisé vos comptes de réseaux sociaux. Votre marque et votre activité reposent sur cette base. Du point de vue analytique, les sites web et les réseaux sociaux peuvent également éclairer vos études marketing.

2. Rédiger une présentation éclair de votre activité

Avant de promouvoir votre entreprise auprès d’autres personnes, vous devez vous assurer de pouvoir la décrire vous-même.

Rédigez une description de votre activité en une phrase, en deux phrases et en un paragraphe. Expliquez ce que vous faites, décrivez les services que vous proposez et présentez votre proposition de valeur unique. Les avoir en tête vous aidera à orienter vos recherches et à vous fixer des objectifs.

3. Effectuer des recherches sur vos concurrents

Une stratégie marketing efficace repose sur des recherches, en particulier sur les initiatives marketing des concurrents.

Étudier d’autres entreprises de votre niche vous permet de mieux comprendre ce que vous faites bien et les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer.

Voici quelques questions que vous pourriez vous poser :

• Quels canaux marketing utilisent-ils ?

• À quelle fréquence publient-ils sur les réseaux sociaux ?

• Privilégient-ils les photos, les vidéos ou le contenu écrit ? 

• Qu’est-ce que vos concurrents ne font pas et que vous pourriez adopter ?

• Quelles sont les activités promotionnelles que vous trouvez les plus intéressantes ?

• Où nos approches marketing se recoupent-elles ?

4. Analyser vos propres canaux

Vos comptes de réseaux sociaux et votre site web sont des sources inestimables pour votre stratégie marketing. Ils peuvent orienter vos décisions commerciales et stratégiques.

Utilisez les analyses de votre site web et des réseaux sociaux pour recueillir des informations sur les données démographiques de vos clients, la manière dont les internautes trouvent votre entreprise, leur engagement sur les réseaux sociaux et les publications ou pages web les plus populaires.

Vous pouvez également rechercher des tendances dans vos propres initiatives promotionnelles. Peut-être avez-vous remarqué que les personnes qui commentent vos publications sur les réseaux sociaux sont attirées par un article ou un produit en particulier. 

5. Identifier votre audience cible ou vos clients idéaux

Les études de marché vous aident à identifier votre audience actuelle et à reconnaître des clients potentiels. Ces recherches peuvent vous aider à découvrir ce qui vous distingue. Votre entreprise fournit peut-être un service unique dans votre région ou propose des prix plus compétitifs. 

Vous pouvez également adapter votre stratégie marketing à vos clients potentiels. Si votre public est jeune, il préfèrera peut-être un réseau social à un autre ou sera plus réceptif à du marketing vidéo. Un photographe de mariage souhaitera cibler les couples qui viennent de se fiancer. 

6. Définir des objectifs spécifiques et réalistes

La définition de la réussite ne sera pas la même d’une entreprise à une autre. Cependant, une stratégie marketing repose sur des objectifs bien définis qui indiquent clairement ce que vous souhaitez accomplir. 

Voici quelques exemples d’objectifs :

• Faire connaître votre entreprise

• Générer plus de ventes et de revenus

• Attirer de nouveaux clients

• Augmenter votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux

• Des abonnés pour votre newsletter

L’objectif que vous allez vous fixer doit être :

• Spécifique : votre objectif doit être simple et bien défini.

• Quantifiable : vous devez pouvoir évaluer concrètement si vous avez atteint votre objectif.

• Réalisable : assurez-vous que votre objectif est réaliste et pas trop ambitieux pour la croissance de votre entreprise. 

• Pertinent : assurez-vous que votre objectif correspond à votre mission, à vos valeurs et à votre priorité. 

• Opportun : fixez-vous un délai pour atteindre un certain objectif.

Par exemple, vous pourriez vous fixer pour objectif d’augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter de 30 lecteurs au cours des six prochains mois.

Pour votre stratégie marketing, pensez à définir des objectifs à court et à long terme. Le fait d’avoir différents jalons à atteindre pour un même objectif peut vous motiver et vous permettre d’apporter les changements nécessaires.

Il est également important que vous soyez réaliste dans ce que vous pouvez accomplir. Ne placez pas la barre trop haut. Commencez par un ou deux objectifs principaux, puis ajoutez-en au fur et à mesure que vous développez votre stratégie. 

7. Prioriser vos initiatives marketing

Vous n’avez peut-être ni le temps ni les ressources financières nécessaires pour mettre en œuvre une stratégie marketing multicanale. Dans ce cas, concentrez-vous sur une ou deux initiatives les plus susceptibles de vous aider à optimiser votre réussite marketing.

Voici quelques méthodes de marketing courantes :

• Réseaux sociaux : un photographe peut décider qu’un canal essentiellement visuel, comme Instagram, est le meilleur moyen de promouvoir son travail. En revanche, un auteur peut se tourner vers TikTok pour trouver des lecteurs.

• Contenu optimisé pour le SEO : créer un site web basé sur une stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) peut aider les petites entreprises à toucher un public plus large. 

• Marketing par e-mail : lancer une newsletter par e-mail est un excellent moyen de rester en contact avec les personnes intéressées par ce que vous proposez.

• Contenu multimédia : une vidéo bien conçue ou de belles photos sont d’excellents outils promotionnels, mais leur production prend du temps.

• Blogs ou autres contenus écrits : vous pouvez ajouter une touche personnelle à votre marketing en partageant des informations sur votre travail, par exemple en montrant les coulisses d’une séance photo.  

• Publicité payante : vous pouvez attirer de nouveaux clients et communiquer avec des clients existants en faisant la promotion de vos produits et services via des publicités sur les réseaux sociaux.

Gardez à l’esprit que chaque canal peut nécessiter sa propre stratégie marketing, car il attire des publics différents ou s’articule autour d’un support spécifique. Cela peut conditionner la répartition de votre temps. 

8. Vérifier que votre stratégie correspond à votre marque 

Votre marque est l’un des éléments les plus puissants de votre activité, car elle communique vos valeurs et votre approche du travail. Assurez-vous que votre stratégie marketing correspond à l’impact que vous souhaitez avoir sur le monde. 

Votre stratégie et la façon dont vous vous présentez doivent également correspondre à l’identité visuelle de votre marque. Si vous ne l’avez pas encore fait, couchez sur papier la mission et la vision de votre marque. Cela guidera également vos décisions marketing. 

9. Faire régulièrement le point sur votre stratégie

Si la gestion de votre activité vous prend du temps, vous ne pourrez peut-être pas facilement prendre du recul et évaluer votre progression.

Faire régulièrement le point sur votre stratégie vous aidera à identifier tout problème potentiel le plus tôt possible et à ajuster vos objectifs et votre stratégie en conséquence. Vous pouvez également revoir votre calendrier et les initiatives promotionnelles afin de déterminer si vous devez apporter des modifications.

10. Être ouvert aux changements de stratégie

La gestion d’une entreprise peut réserver de nombreuses surprises. Même la stratégie marketing la mieux organisée ne peut pas anticiper les imprévus.

Vous allez peut-être découvrir une toute nouvelle clientèle ou vous rendre compte que certains types de contenus ne trouvent plus écho auprès de votre public. Dans ce cas, un changement de stratégie marketing n’est pas seulement approprié ; il est nécessaire.

Une fois que vous avez atteint certains jalons stratégiques, il peut également être judicieux d’élaborer des stratégies marketing plus précises pour des canaux marketing spécifiques. 

Par exemple :

• Stratégie de marketing numérique : ce type de stratégie analyse votre présence et vos activités en ligne, y compris votre site web, vos newsletters par e-mail et les réseaux sociaux. Vous pourriez consacrer quelques mois à augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter ou à retravailler le texte de votre site web.  

• Stratégie sur les réseaux sociaux : vous découvrirez peut-être qu’un réseau social est plus efficace que les autres. Élaborer une stratégie sur les réseaux sociaux uniquement autour de ce canal peut vous aider à y développer une audience et à tirer parti des points forts.

• Stratégie de publicité payante : une fois que vous avez le budget pour les initiatives marketing, envisagez de recourir à la publicité payante. Pour cela, vous payerez afin de booster certaines publications sur les réseaux sociaux ou vous créerez une campagne publicitaire numérique dédiée. La publicité sur les réseaux sociaux a tendance à être plus rentable et permet d’accéder instantanément à des analyses fiables qui peuvent orienter votre effort.   

• Stratégie de marketing de contenu : une stratégie de marketing de contenu analyse comment vous pouvez utiliser l’écriture pour développer votre marque et votre activité. Dans la pratique, cela peut se concrétiser par la création d’un calendrier de contenu afin de définir les sujets et la fréquence des billets de blog. 

Les stratégies granulaires se recoupent souvent. Par exemple, vous pourriez intégrer une stratégie de publicité payante à votre approche du marketing sur les réseaux sociaux et booster vos publications plusieurs fois par semaine. Une stratégie de marketing numérique est souvent liée à votre contenu ou à vos activités sur les réseaux sociaux.