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FAQ SQSP : Gérer la facturation de votre compte

En tant que propriétaire d’un site, il est primordial que vous sachiez où va votre argent et comment il contribue à améliorer votre présence en ligne. Avec des options de facturation mensuelle et annuelle, et des factures de compte accessibles, Squarespace vous aide à optimiser vos finances et vous offre un service de qualité pour lancer votre site.

De l’affichage à la gestion des factures, en passant par les options de paiement à long terme, découvrez les réponses à certaines des questions les plus fréquentes des utilisateurs concernant la facturation de Squarespace.

Comment trouver et consulter les factures de mon compte Squarespace ?

Les factures relatives à votre site se trouvent dans le panneau Compte et facturation de votre site. Les factures sont comme des reçus : elles documentent les paiements pour chaque abonnement acheté par le biais de votre site. Les factures apparaissent par ordre chronologique, en commençant par le paiement le plus récent. Il existe des factures distinctes pour les abonnements associés à votre site, notamment les Campagnes e-mail, Scheduling, les Squarespace Domains, G Suite et l’abonnement au site

En savoir plus sur les factures et où les trouver sur votre site Squarespace. 

Comment modifier mon forfait, et serai-je facturé(e) ou remboursé(e) de la différence ?

Pour modifier votre forfait, veuillez suivre les étapes décrites dans notre guide. Si vous passez à un forfait supérieur, la différence vous sera facturée. Si vous passez à un forfait inférieur, vous serez remboursé(e) au prorata. 

En passant d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle, vous commencez automatiquement un nouveau cycle de facturation. Le calcul de votre facture se fera sur la base du prix du forfait annuel moins le prix correspondant à la période non utilisée pendant le mois.

Puis-je bénéficier d’une réduction pour la gestion de plusieurs sites web ?

Pour l’instant, il n’y a pas de réduction pour la gestion de plusieurs sites. Si vous avez créé ou avez contribué au développement d’au moins trois sites Squarespace actifs, vous pouvez demander à rejoindre notre programme Circle

Squarespace Circle est un programme qui s’adresse à une communauté de designers et de développeurs créatifs utilisant les sites Squarespace aussi bien pour eux que pour leurs clients. En tant que membre Circle, vous avez droit à une multitude d’avantages, y compris une période d’essai de 6 mois pour les nouveaux sites, 20 % de réduction sur les abonnements au site et à Scheduling, ainsi que du contenu exclusif dans le forum privé des membres Circle.

Existe-t-il un moyen de payer mon abonnement au site web plusieurs années à l’avance ?

Notre équipe de développement met tout en œuvre pour créer des options de paiement à long terme. En attendant, vous pouvez payer vos abonnements de façon mensuelle ou annuelle, et vous avez la possibilité de changer de forfait à tout moment.

Vous cherchez des réponses ou des informations supplémentaires ? Pour en savoir plus, consultez la FAQ SQSP.

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