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Vous cherchez une nouvelle façon de communiquer avec vos clients ? Pourquoi ne pas envoyer un e-mail marketing ? Cette méthode est 40 fois plus efficace que Facebook ou Twitter pour acquérir des clients. Les Campagnes e-mail Squarespace vous permettent de créer, de conceptualiser et d’envoyer facilement du contenu de qualité à l’ensemble de votre liste de diffusion. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment créer votre première campagne e-mail et renforcer la notoriété de votre marque grâce à votre stratégie de marketing par e-mail.
1. Déterminez le type d’e-mail que vous souhaitez envoyer
Commencez par décider ce que vous souhaitez communiquer et accomplir avec votre campagne de marketing par e-mail. Peut-être souhaitez-vous promouvoir une vente ou envoyer un mot de remerciement à vos clients les plus fidèles.
En général, les campagnes e-mail incluent :
Des e-mails transactionnels : cette catégorie comprend les e-mails de bienvenue envoyés aux personnes qui se sont inscrites sur votre liste de diffusion ainsi que les e-mails de confirmation de commande.
Des e-mails promotionnels : il s’agit en général de messages envoyés aux personnes abonnées à vos e-mails pour promouvoir une réduction, un produit, un événement ou toute autre nouveauté.
Même si les exemples ci-dessus sont courants pour les entreprises eCommerce, vous n’avez pas besoin de vendre des produits pour lancer une campagne e-mail. Supposons que vous rédigiez des publications pour le web : vous pouvez créer une newsletter par e-mail pour informer vos lecteurs de vos nouveaux billets de blog ou projets.
Avec les Campagnes e-mail Squarespace, cliquez sur Créer, puis sur En masse pour envoyer une campagne spécifique à une liste de diffusion, ou sur E-mail automatisé pour qu’une campagne soit envoyée après qu’une personne ait effectué une action spécifique sur votre site web.
2. Commencez la rédaction de votre premier e-mail
Une fois votre disposition définie, vous pouvez commencer à ajouter du contenu. Parcourez les différentes dispositions depuis l’outil Campagnes e-mail Squarespace pour choisir le design qui correspond le mieux au message que vous souhaitez faire passer. Vous pouvez également créer votre propre disposition en sélectionnant « Commencer de zéro ».
La fonctionnalité Campagnes e-mail vous permet de personnaliser un template d’e-mail et de charger des images à partir de votre compte Squarespace pour que votre design corresponde au style de votre marque. Vous pouvez réutiliser les images et les descriptions figurant sur votre site web, ou vous pouvez prendre un nouveau départ.
Rédigez ensuite un message en veillant à ce qu’il se démarque. Prenez le temps de réfléchir à l’en-tête et à l’objet de votre e-mail. Des messages et titres créatifs, intrigants ou drôles se distingueront dans les boîtes de réception bondées de vos destinataires et vous permettront d’obtenir un meilleur :
Taux d’ouverture : le nombre de personnes qui ont ouvert votre e-mail
Taux de clics : le nombre de personnes qui ont cliqué sur le bouton d’appel à l’action contenu dans votre e-mail
Taux de désabonnement : le nombre de personnes qui restent abonnées à votre contenu marketing numérique
Taux de conversion : le nombre de personnes qui deviennent des clients ou effectuent une autre action notable après avoir ouvert votre e-mail
Tous les indicateurs ci-dessus peuvent être utilisés pour mesurer le succès de votre campagne de marketing par e-mail. Évitez les objets qui ressemblent à du spam si vous ne voulez pas que vos e-mails finissent dans le dossier de courrier indésirable de vos destinataires. En effet, cela pourrait affecter la délivrabilité de vos e-mails.
Lors de la conception de votre e-mail, assurez-vous également qu’il soit lisible sur les appareils mobiles. Vous pouvez vous envoyer un e-mail de test pour vérifier son apparence sur votre propre appareil avant de modifier, au besoin, les images ou la longueur du texte.
Obtenir de l’aide pour rédiger le texte de votre e-mail avec des outils d’IA
3. Choisissez vos destinataires
Pour créer votre première liste de diffusion, vous pouvez ajouter manuellement des abonnés, importer une liste de diffusion à partir d’un autre service ou ajouter un formulaire d’abonnement à votre site web afin que les inconditionnels de votre marque puissent s’abonner à vos e-mails. Si vous utilisez les réseaux sociaux, vous pouvez également partager un lien d’inscription avec vos abonnés.
Une fois votre liste de diffusion créée, choisissez les destinataires de votre campagne e-mail. Par exemple, une annonce générale ou une promotion peut intéresser l’ensemble de votre liste de diffusion. Toutefois, un e-mail automatisé ou de suivi concernant un événement bien spécifique ne devra être envoyé qu’aux personnes concernées.
Assurez-vous d’avoir configuré votre profil d’expéditeur (et vérifié votre domaine) afin qu’aucun de vos e-mails ne se retrouve dans un dossier de courrier indésirable.
4. Suivez votre succès avec Squarespace Analytics
Une fois votre premier e-mail marketing envoyé, suivez la performance de votre campagne. Sur Squarespace, les indicateurs dont vous avez besoin se trouvent sur le tableau de bord Campagnes e-mail. Si vous avez souscrit un forfait Commerce Basique ou Avancé, vous pouvez également consulter les ventes générées par la campagne e-mail dans le panneau « Sources de trafic » d’Analytics.
Utilisez les outils d’analyse pour suivre la performance de vos différentes campagnes e-mail au fil du temps. Après un certain temps, vous pourrez comparer des données, comme les taux de conversion et d’ouverture, pour juger de l’efficacité de votre stratégie de marketing par e-mail. Si vous ne parvenez pas à atteindre vos objectifs, apportez des modifications à votre prochaine campagne.
5. Planifiez votre prochaine campagne e-mail
Maintenant que le marketing par e-mail n’a plus de secret pour vous, il est temps de préparer votre prochaine campagne. Comme vous avez pu le découvrir, le marketing par e-mail peut avoir un impact considérable et les outils de marketing par e-mail peuvent vous aider à créer des campagnes aussi esthétiques qu’efficaces.
Répétez les étapes indiquées ci-dessus pour tester et peaufiner votre nouvelle technique marketing, que vous souhaitiez partager un billet de blog, envoyer une invitation à un événement ou annoncer une promotion sur vos produits ou services.
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Ce billet a été mis à jour le 19 décembre 2022.