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L’accessibilité web renvoie aux sites web, aux technologies et aux outils conçus pour être accessibles à toutes les personnes, quel que soit leur handicap ou restriction situationnelle. Les normes d’accessibilité permettent à un plus grand nombre de personnes d’accéder aux outils numériques et à l’information.
Lorsque vous créez un site web accessible, vous contribuez à l’amélioration de l’accessibilité d’Internet. Grâce aux sites web accessibles, un plus grand nombre de personnes peuvent faire des achats, rejoindre des communautés, payer leurs factures, s’inscrire à des rendez-vous et participer à la société, sans se sentir exclues.
L’importance de supprimer les obstacles à l’accessibilité
Un obstacle à l’accessibilité est tout ce qui empêche une personne handicapée d’accomplir une tâche avec la même facilité qu’une personne valide. L’objectif de l’accessibilité est de réduire au maximum ces obstacles.
Les solutions d’accessibilité web créent une meilleure expérience web pour tout le monde, et pas seulement pour les personnes handicapées. L’accessibilité numérique en termes de vitesse de chargement des pages ou de lisibilité du texte, par exemple, rend les sites web plus accessibles pour :
Personnes malvoyantes
Les habitants des zones rurales où la bande passante Internet est plus lente
Les personnes daltoniennes
Un accès plus équitable en ligne permet également d’améliorer l’expérience utilisateur. En effet, il permet d’étendre la portée de votre marque et d’envoyer un message fort à propos de vos valeurs.
Types de handicap
Il existe plusieurs types de handicap à prendre en compte dans la conception de votre site web. La Web Accessibility Initiative (WAI) classe les différents types de handicap en quatre catégories : visuel, auditif, cognitif et moteur.
Visuel : comprend la cécité (vision nulle), la basse vision (peut avoir besoin d’aides pour voir) et le daltonisme (incapacité de voir les couleurs de la même manière que les personnes non daltoniennes) ;
Auditif : concerne les personnes dont l’audition est nulle ou limitée, et/ou qui communiquent par le langage des signes, ainsi que les personnes malentendantes qui peuvent communiquer oralement mais qui sont susceptibles d’utiliser des technologies d’assistance telles que des appareils auditifs ;
Cognitif : le type de handicap le plus courant. Parmi les exemples, citons les obstacles à la mémoire, à la résolution de problèmes, à l’attention, à la lecture, à la compréhension des mathématiques et à la compréhension visuelle ;
Moteur : vaste catégorie qui inclut les personnes qui peuvent ne pas être en mesure d’utiliser une souris ou un clavier, celles qui naviguent à l’aide d’un logiciel à commande vocale et celles qui se fatiguent lorsqu’elles interagissent avec un site web.
Quelques modifications apportées à la conception de votre site web peuvent permettre aux personnes handicapées d’en profiter ou d’en tirer des enseignements comme tout le monde. Ces modifications peuvent être aussi simples que de s’assurer que le texte est lisible sur l’arrière-plan de la page ou d’ajouter des sous-titres au contenu multimédia.
Pourquoi est-il important d’avoir un site web accessible ?
Au-delà des avantages pour l’ensemble des internautes, rendre votre site web accessible présente également des avantages pour vous. Par exemple, les moteurs de recherche intègrent les problèmes d’accessibilité dans le SEO car ils ont un impact sur la convivialité d’une page web.
Un site web plus inclusif touchera naturellement un public plus large. Résultat : vous gagnez des clients ou des abonnés.
Il y a aussi un aspect réglementaire. Les entreprises et les organisations se doivent parfois de respecter certaines exigences en matière d’accessibilité, conformément aux lois locales. Dans le cas contraire, vous risquez de vous exposer à des amendes ou à des poursuites judiciaires.
Comment créer un site web accessible
Remarque : ce guide est proposé comme ressource pour vous aider à démarrer, mais il ne doit en aucun cas être considéré comme un document juridique. Squarespace ne peut pas vous fournir de conseils sur la conformité de votre site à aucune loi, réglementation et norme spécifiques en matière dʼaccessibilité du web.
Nous sommes tous susceptibles d’avoir des préjugés et des stéréotypes fondés sur nos propres expériences. Lors de la conception de votre site web, n’oubliez pas que les visiteurs viendront de tous horizons. Appliquez les cinq principes suivants comme point de départ pour éviter au mieux les problèmes d’accessibilité.
Choisissez soigneusement vos couleurs. Soyez attentif à la différence de luminosité entre l’arrière-plan et les éléments que vous placez au premier plan, ce que l’on appelle le contraste des couleurs. Assurez-vous que la différence de couleur et de luminosité est suffisante pour que votre texte soit lisible par rapport aux couleurs de l’arrière-plan ou des images. Si vous utilisez de la couleur pour accentuer des informations, n’oubliez pas de transmettre également cette accentuation dans votre texte.
Ajoutez du texte de remplacement à vos images. Le texte de remplacement est une description qui explique aux visiteurs de votre site ce qu’ils doivent savoir sur une image. Ce texte est capté par les utilisateurs de lecteurs d’écran et peut également être lu lorsqu’une image ne se charge pas (en raison d’un ralentissement de la bande passante, par exemple).
Sous-titrez toutes vos vidéos. Ajoutez des sous-titres pour aider les personnes ne pouvant pas écouter la vidéo pour quelque raison que ce soit, ou pour celles qui préfèrent simplement lire les sous-titres. Le fait de proposer une transcription pour les contenus vidéo ou audio permet à un plus grand nombre de personnes d’accéder aux informations. En plus, c’est excellent pour le SEO.
Organisez votre texte de manière claire. Un contenu bien organisé avec des titres clairs est plus facile à capter et à lire de manière logique pour les technologies d’assistance. Il est donc essentiel d’utiliser les titres de manière appropriée et dans l’ordre. Par exemple, les titres H3 doivent suivre les titres H2.
Envisagez de travailler avec un professionnel. Travaillez avec un spécialiste de l’accessibilité ou un webdesigner ayant de l’expérience en matière d’accessibilité. Cette expertise vous sera particulièrement précieuse si vous devez respecter des réglementations locales.
L’accessibilité web est une pratique qui s’entretient, mais en faisant de votre mieux, vous contribuerez grandement à rendre Internet plus accessible. Les solutions qui soutiennent les personnes atteintes d’un handicap permanent profitent souvent à d’autres personnes ayant un handicap temporaire et aux personnes valides.
Découvrez comment rendre votre site web plus accessible
Où trouver des ressources sur l’accessibilité web ?
Pour obtenir des directives détaillées sur l’accessibilité web, consultez les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG). WCAG 2.0, créé et maintenu par le World Wide Web Consortium (W3C), définit les normes d’accessibilité web. Vous y trouverez des informations détaillées sur la manière de rendre votre contenu web plus accessible.
Pour obtenir des ressources supplémentaires, essayez :
Histoires d’utilisateurs du web du W3C : lisez des témoignages de première main sur la façon dont différentes personnes naviguent sur le web, recueillis par le World Wide Web Consortium (W3C).
Principes du design inclusif : obtenez des conseils et des indications sur le design en tenant compte de l’accessibilité de la part de leaders dans le domaine de la conception de sites web et d’applications.
Ressources gouvernementales : les propriétaires de marques et d’entreprises basées aux États-Unis peuvent suivre les directives du gouvernement sur les normes d’accessibilité web. Le gouvernement fixe certaines exigences légales basées sur l’Americans with Disabilities Act (ADA).
Chez Squarespace, nous croyons en la création de produits inclusifs. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’accessibilité de nos créations. Nous voulons également offrir aux créateurs des fonctionnalités leur permettant de rendre leurs sites plus accessibles. Consultez nos guides d’assistance ou apprenez-en davantage sur l’accessibilité chez Squarespace.
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Cette publication a été mise à jour le 22 septembre 2023.