Comment utiliser votre site web pour donner en retour

Quelle que soit la taille de votre entreprise, il est important de trouver des moyens de remercier votre communauté du rôle qu’elle a joué dans votre vie et de nouer des partenariats avec d’autres petites entreprises, organisations caritatives et organismes à but non lucratif. Soutenir une cause est un bon moyen d’interagir avec vos clients et vos employés et de leur montrer l’impact de leur soutien continu, que vous vous engagiez à des moments précis de l’année ou tout au long de l’année.

Votre site web peut être une ressource incontournable pour vos clients en période difficile ou un moyen de connexion autour d’une cause ou d’une communauté partagée à tout moment. Essayez ces méthodes pour créer une stratégie de dons efficace et réalisable sur votre site web. 

1. Collecter des dons sur votre site web

Vous pouvez envisager de demander à vos clients de contribuer à une collecte de fonds caritative. Qu’elle serve à vous assister dans votre mission ou à soutenir une cause qui vous est chère, encourager vos clients à faire un don est un bon moyen de soutenir les membres de votre communauté.

Avec Squarespace, vous pouvez ajouter un bloc Don à votre site web, qui permettra aux donateurs d’apporter leur contribution sur une page de dons personnalisée. Personnalisez le texte et le design de votre bouton et proposez des montants supplémentaires que les clients pourront sélectionner. Si vous êtes une organisation à but non lucratif ou si vous collectez des fonds à long terme, vous pouvez également donner aux utilisateurs la possibilité de faire un don récurrent.

Si vous souhaitez donner aux utilisateurs la possibilité d’inclure une note ou une dédicace à leur don, vous pouvez également ajouter un formulaire personnalisé à votre bloc Don.

Vous avez plus d’abonnés sur les réseaux sociaux ? Créez un lien dans la bio avec Bio Sites et ajoutez-le à votre profil de réseau social. Sur les Bio Sites, vous pouvez ajouter un lien vers une collecte de fonds, puis indiquer à vos abonnés ce lien dans les publications et les stories.

Lire le guide complet pour solliciter des dons

2. Organisez une activité bénévole

Pensez à mobiliser votre communauté en organisant votre propre activité bénévole, comme une collecte de nourriture ou de vêtements, ou le nettoyage d’un parc. Si vous organisez des activités de bénévolat en personne, comme des quarts de travail dans une banque alimentaire ou une journée de bénévolat dans un jardin communautaire, utilisez votre site web et la fonction RSVP pour permettre à tout le monde de s’inscrire. Acuity Scheduling est utile si les opportunités de bénévolat sont multiples. Les visiteurs de votre site pourront ainsi choisir les dates et les heures qui conviennent le mieux à leur emploi du temps et remplir des formulaires de renseignement personnalisés ou d’autres documents requis avant l’activité. 

Si vous avez l’intention de proposer ultérieurement d’autres opportunités de bénévolat à votre audience, utilisez les Sites réservés aux membres pour réserver une page de votre site aux bénévoles. Ainsi, vous disposerez d’un endroit où publier la date et l’heure des prochains événements, présenter les nouvelles associations caritatives ou collectes de fonds, et partager d’autres informations importantes. Créer un site d’adhésion dès maintenant permet de simplifier la coordination et la communication des événements à l’avenir.

3. Accepter les dons en personne

Si votre entreprise possède un emplacement physique, ou dispose simplement d’un stand au marché local, servez-vous-en comme point d’ancrage pour collecter des denrées non périssables ou des articles de première nécessité.

Pensez à offrir un code de réduction spécial pour encourager ceux qui font des don d’objets ou qui offrent une partie de leur temps.

4. Collaborer avec d’autres entreprises et organisations

Envisagez de faire équipe avec d’autres entreprises locales pour maximiser l’impact des efforts que vous déployez. Que ce soit pour récolter plus d’argent ou atteindre plus de bénévoles potentiels dans le cadre d’une cause commune, vous pouvez doubler votre impact en nouant un partenariat. 

Vous devrez adapter votre partenariat aux produits et aux services offerts par les deux entreprises. Vous pouvez par exemple créer un coffret cadeau portant le nom de vos deux marques et faire don d’une partie des bénéfices, lancer une série de cours communautaires gratuits sur le bien-être ou planifier une activité de bénévolat à plus grande échelle en demandant à votre public de donner de son temps.

Tenir votre communauté informée

Une fois que vous avez configuré votre bloc Don, vos partenariats et/ou vos événements de bénévolat, assurez-vous que vos clients restent informés des efforts que vous déployez. 

Pour communiquer vos opportunités de dons et/ou de bénévolat, vous pouvez :

• Ajouter une barre d’annonce ou une fenêtre pop-up sur votre page d’accueil, qui permettra à tous les visiteurs d’en savoir plus sur votre collecte de fonds ou votre événement dès qu’ils accèdent à votre site web. 

• Utiliser vos comptes de réseaux sociaux pour partager des informations avec vos abonnés.

• Rédiger un billet de blog qui témoigne de votre passion pour cette cause et de la manière dont les autres peuvent la soutenir.

• Envoyer un e-mail marketing pour mettre en avant les opportunités de collecte de fonds et/ou de bénévolat et les inclure dans vos communications régulières, surtout si vous visez un certain nombre d’inscriptions ou un objectif précis.

Lors de vos collectes de fonds et de vos activités de bénévolat, utilisez les mêmes méthodes pour informer votre communauté de ce que vous avez accompli ensemble et encourager les autres à participer. À la fin d’une campagne ou d’un événement, envoyez un récapitulatif qui explique aux donateurs et aux bénévoles comment leur argent et leur temps ont contribué à la cause. 

Quel que soit votre mode de communication, en partageant vos efforts, vous inspirerez d’autres entreprises et membres de la communauté à en faire de même.

Cet article a été mis à jour le 11 mars 2025.