Comment créer un site web à but non lucratif en 7 étapes

Un site web à but non lucratif permet de diffuser largement la mission de votre association. Une forte présence en ligne peut vous aider à convertir les visiteurs en donateurs ou en bénévoles pour votre organisation à but non lucratif. 

Il est important pour les organismes à but non lucratif de communiquer clairement sur la cause défendue et les fonctionnalités permettant aux visiteurs d’y contribuer. De l’utilisation d’un design qui suscite l’inspiration à l’élargissement de votre audience, voici sept étapes clés pour créer un site web à but non lucratif.

1. Définissez les objectifs de votre site web

Avant de créer votre site, collaborez avec les parties prenantes de votre organisme à but non lucratif afin de définir les objectifs de votre site. Voulez-vous principalement éduquer les visiteurs, augmenter les dons ou avoir plus de bénévoles ? Chacun de ces objectifs est important, mais essayez de les classer par ordre de priorité.

Lorsque vous aurez une idée précise des sections de votre site vers lesquelles vous souhaitez orienter les visiteurs, vous pourrez déterminer les pages dont votre site a besoin ainsi que les fonctionnalités essentielles à la réalisation de vos objectifs.

2. Procurez-vous un nom de domaine personnalisé

Le nom de domaine correspond à l’URL que le visiteur saisit dans son navigateur pour accéder à votre site. Plus encore que pour les entreprises, les organismes à but non lucratif doivent établir une relation de confiance avec les donateurs et bénévoles potentiels. Un domaine personnalisé permet aux visiteurs de vous identifier par rapport au travail que vous effectuez et de les assurer qu’ils versent de l’argent à une organisation en laquelle ils peuvent avoir confiance.

Pour obtenir un domaine, commencez par choisir un nom de domaine. Ce nom doit correspondre le plus possible au nom de votre association afin d’éviter toute confusion. Squarespace propose un Générateur de noms de domaine pour vous aider à trouver des alternatives si votre nom de domaine préféré est déjà pris. Recherchez ensuite un fournisseur de domaine afin de confirmer que l’URL est disponible, puis achetez le nom de domaine. Certains fournisseurs de domaine proposent également des réductions voire des domaines gratuits aux organismes à but non lucratif.

En savoir plus sur l’achat d’un domaine 

3. Choisissez un template de site web et les pages

Une fois que vous avez votre domaine et les objectifs de votre site web, choisissez votre plateforme de création de site web. Les créateurs de site web vous permettent de concevoir et de mettre à jour facilement votre site web sans faire appel à un développeur web. 

Repensez alors aux objectifs de votre site web afin de dresser la liste des pages dont vous avez besoin. Voici une liste qui vous aidera à vous lancer.

• Page d’accueil

• À propos de la page

• Page Contact

• Page de don

• Finances

• Actualités et/ou blog

• Boutique eCommerce

• Informations sur le bénévolat

• FAQ

Certaines de ces pages, comme votre page À propos, peuvent nécessiter plusieurs sections ou sous-pages. Vous pourriez par exemple consacrer une page à l’histoire et à la mission de votre organisme à but non lucratif et une autre à votre équipe de direction.

Un créateur de site web tel que Squarespace est facile à utiliser pour les débutants. Vous pouvez créer vos pages à l’aide d’un éditeur glisser-déposer et ajouter facilement des fonctionnalités afin de recueillir les dons en ligne, de partager les événements à venir et d’aider les visiteurs à s’impliquer.

4. Parlez de votre mission 

L’une des principales fonctions de votre site web est d’expliquer les objectifs de votre organisme à but non lucratif et d’inciter les visiteurs à participer à votre mission. Votre page d’accueil est l’une des premières pages que les visiteurs verront. Elle doit donc indiquer clairement :

• Le domaine d’activité de votre organisme à but non lucratif

• Qui il soutient

• Comment il mesure sa réussite

Votre énoncé de mission doit être facile à trouver. Nous vous recommandons d’en faire un résumé sur votre page d’accueil et d’ajouter un bouton d’appel à l’action pour inciter les nouveaux visiteurs à en savoir plus sur vos pages À propos. Votre énoncé de mission doit également figurer dans le menu de navigation de votre en-tête ou de votre barre latérale. Quelle que soit la page consultée en premier, vos visiteurs pourront ainsi découvrir en détail votre activité.

Une mission clairement exposée saura motiver davantage les visiteurs à donner de leur temps ou à faire un don au profit de votre association. 

Apprendre à rédiger un énoncé de mission

5. Misez sur le design émotionnel

Non seulement vous pouvez utiliser le design de votre site web pour partager les aspects pratiques de votre mission, mais un bon design peut également inciter les visiteurs à s’investir émotionnellement à votre cause. Vous pouvez établir une connexion avec les visiteurs de votre site de plusieurs manières.

• Utilisez des images captivantes. Ajoutez des photos de situations ou de personnes que vous essayez d’aider ou des images positives de votre travail sur le terrain. Vous pouvez également ajouter des infographies détaillées qui illustrent la nécessité de vos services.

• Rédigez un texte parlant. Utilisez le texte de votre site web pour raconter la genèse de votre association et expliquer pourquoi elle est si importante pour les membres de votre équipe. 

• Choisissez une palette de couleurs appropriée. Les couleurs que vous utilisez sur votre site web ont un impact sur le ressenti des visiteurs. Réfléchissez aux émotions que vous souhaitez déclencher lorsque vous parlez de votre cause et du travail que vous accomplissez. Il peut par exemple être préférable d’utiliser des couleurs douces si vous traitez de causes et de sujets très sérieux.

• Communiquez sur vos réussites. Ajoutez à votre site web une page d’actualités ou un blog afin de parler du travail que vous accomplissez au quotidien. Vous pouvez également utiliser cet espace pour publier des histoires plus personnelles ou des témoignages des communautés auxquelles votre organisme à but non lucratif vient en aide.

Si vous utilisez le design du site web de votre organisme à but non lucratif pour établir des liens avec les visiteurs du site, ils se souviendront de votre travail. Même s’ils ne font pas de don ni du bénévolat suite à cette visite, ils seront plus à même de parler de votre cause avec leur entourage si le site web est bien conçu.

Voir des exemples de sites web pour organisation à but non lucratif

6. Simplifiez la contribution à votre cause

Maintenant que les éléments sont en place pour rallier de nouvelles personnes à votre cause, assurez-vous qu’elles peuvent facilement apporter leur contribution. Créez un bouton de don qui redirige les visiteurs vers un formulaire de don et mettez-le en évidence sur l’ensemble de votre site.

Si vous organisez des événements et des formations pour les bénévoles, utilisez une plateforme de planification afin que les visiteurs puissent choisir les dates qui leur conviennent. Des plateformes telles que Acuity Scheduling proposent également des intégrations qui vous permettent d’ajouter un formulaire d’inscription personnalisé afin de recueillir des informations sur les bénévoles ou d’automatiser les e-mails de confirmation pour gagner du temps.

Lire notre guide pour accepter les dons sur votre site web

7. Optimisez votre site web pour les moteurs de recherche

L’un des moyens de faire connaître la mission de votre organisme à but non lucratif au-delà de votre communauté locale consiste à améliorer votre classement dans les résultats des moteurs de recherche. La mise en place d’une stratégie SEO simple est particulièrement intéressante pour les organismes à but non lucratif, car il permet de développer son audience sans puiser dans le budget pour acheter des annonces payantes. Pour que votre site web soit bien classé dans votre domaine d’action, commencez par vous assurer que votre site :

• Inclut des termes de recherche courants correspondant au domaine de votre organisme à but non lucratif, tels que « association à but non lucratif pour chats errants »

• Se charge rapidement et est facile à utiliser sur les appareils mobiles

• Est accessible aux utilisateurs quels que soient leurs origines ou leurs capacités

Lorsque votre site est en ligne, votre page d’actualités et le contenu de votre blog constituent un excellent moyen d’inclure naturellement des termes de recherche courants pour votre activité. Pour rendre votre site accessible, vous devez notamment ajouter un texte de remplacement à vos images. 

Les sites Squarespace possèdent des fonctionnalités optimisées pour le SEO, comme la possibilité de personnaliser les titres et les descriptions des pages. Vous pouvez suivre vos performances dans le temps grâce à des analyses sur le nombre de visiteurs qui vous trouvent via les moteurs de recherche et sur les termes de recherche qui les envoient sur votre site. Prenez ensuite des décisions basées sur ces informations et ajustez la stratégie de votre site. 

Consulter notre guide sur le SEO des sites web

Établissez une relation avec votre public

Une fois que vous avez créé votre nouveau site web, utilisez-le comme ressource pour nouer des liens entre celles et ceux qui vous soutiennent vous et votre cause. Vous pouvez par exemple créer sur votre site un Site réservé aux membres payant pour les donateurs mensuels ou les participants à une collecte de fonds spécifique. Vous pouvez y publier des actualités et des informations personnalisées pour les personnes qui soutiennent votre mission.

Vous pouvez aussi inviter les visiteurs à vous suivre sur les réseaux sociaux ou à s’abonner à votre newsletter. Vous pouvez ainsi communiquer avec eux sur différentes plateformes et partager des informations sur votre travail ou vos besoins de fonds urgents, puis les rediriger vers votre page de don ou votre blog pour plus d’informations.  

Quelle que soit votre audience, vos e-mails et vos publications sur les réseaux sociaux doivent véhiculer des informations importantes afin d’attirer l’attention immédiatement.

Ce message a été mis à jour en 20^er juin 2023.