Comment collecter des dons sur votre site web

De nos jours, les dons ne se limitent pas aux personnes que vous pouvez contacter en personne. Avoir une présence en ligne vous permet de faire connaître votre cause dans le monde entier afin que tout le monde puisse y contribuer. De plus, permettre à vos visiteurs de faire un don en ligne peut augmenter le montant des dons que vous recevez.

Que vous souhaitiez lancer une collecte de fonds communautaire, accepter des dons en ligne pour une organisation à but non lucratif ou lancer un financement participatif pour votre entreprise, voici comment tirer le meilleur parti des dons en ligne.

Regardez une  démo  des fonctionnalités nouvelles et améliorées relatives aux dons et une séance de questions-réponses avec un chef de produit Squarespace.

Pour quels motifs est-il possible de recueillir des dons ?

Naturellement, les dons et les collectes de fonds sont principalement associés aux organismes à but non lucratif, qui recueillent des fonds pour leur propre cause et leurs propres activités. Mais vous pouvez utiliser un outil de gestion des dons sur votre site web pour d’autres raisons.

• Une cause : les dons pour une cause caritative constituent le type de don le plus courant. Cela peut être pour votre propre cause ou en partenariat avec un organisme à but non lucratif ou une entreprise locale.

• Projets à venir : votre public peut investir dans vos idées, par exemple dans des articles ou de nouveaux contenus que vous souhaitez produire.

• Un événement que vous organisez : votre communauté peut participer à l’organisation d’un événement en faisant un don ou en couvrant les frais de participation des personnes dans le besoin.

• Dons pendant les Fêtes : les Fêtes, en particulier Noël, peuvent être une bonne occasion de recueillir des dons, surtout si la collecte est pour une organisation communautaire ou une association caritative locale.

Comment demander des dons

Solliciter des dons peut sembler étrange, surtout s’il s’agit de votre propre organisation ou projet. Mais n’oubliez pas que les dons et le financement participatif renforcent l’esprit de communauté et permettent de contribuer à un objectif commun. Cet état d’esprit et un message authentique contribueront grandement à la réussite de la demande de dons.

Lorsque vous élaborez votre stratégie de dons, réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer les bonnes pratiques suivantes.

1. Pensez à votre public. À qui voulez-vous demander de faire un don ? Connaissez-vous leurs valeurs et les objectifs que vous partagez ?

2. Indiquez où les contributions iront. Par exemple, ces dons sont-ils destinés à une association caritative ? Si c’est le cas, avec quelle association travaillez-vous ? Si c’est pour votre entreprise ou un organisme à but non lucratif, que prévoyez-vous de faire avec les fonds ?

3. Faites preuve de transparence quant à vos objectifs. L’honnêteté encouragera les visiteurs à vous faire confiance pour faire des dons. Précisez en outre les dates limites du financement et vous créerez un sentiment d’urgence.

4. Proposez quelque chose en retour. Vous pouvez offrir un petit cadeau pour encourager les dons, comme la publication des noms des donateurs, un autocollant ou du contenu gratuit, ou la possibilité de partager des avis.

5. Partagez à plusieurs endroits. Ajouter des liens vers votre page de don sur vos différents profils en ligne aidera votre public à la trouver.

6. Remerciez les donateurs en leur envoyant un e-mail personnalisé. Squarespace envoie automatiquement un e-mail de confirmation après un don. Personnalisez cet e-mail en y ajoutant un message sincère.

7. Intégrez les donateurs à votre aventure. Informez régulièrement les donateurs de l’impact de leur contribution en partageant la progression sur les réseaux sociaux ou dans une newsletter afin qu’ils se sentent impliqués.

Exemple de texte pour demander des dons

Lorsque vous demandez de faire un don, que ce soit par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par tout autre moyen, formulez votre demande comme une conversation en tête-à-tête. Veillez à ce que votre texte soit accessible, authentique et détaillé afin de renforcer la confiance et l’affinité avec votre cause. 

Voici un exemple de texte qui peut être utilisé pour demander des dons par e-mail.

Je m’appelle [nom], je suis le/la [votre titre] de [entreprise ou marque]. Cet été, nous travaillons sur [un projet ou un objectif] et nous souhaitons offrir à notre communauté la possibilité de participer à cette nouvelle aventure, qui aidera à [votre objectif].

Nous avons besoin de vous pour atteindre notre objectif de financement de [montant] d’ici le [date] afin que nous puissions nous mettre au travail. Quel que soit le montant de votre participation, vous pouvez changer les choses. Vos dons iront à [cause ou dépenses spécifiques].

[lien vers votre page de don]

Nous n’y arriverons pas sans vous ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre blog afin de voir comment nous utilisons votre participation.

Si vous demandez de faire un don sur les réseaux sociaux, votre texte devra être plus court. Partagez une publication détaillant ce que vous voulez accomplir et pourquoi, le montant que vous souhaitez collecter et la date limite, et ajoutez un lien pour faire un don. Au fur et à mesure que vous recevez des dons, partagez la progression avec également un lien pour faire un don.

Créer une page de don pour votre site web

Avoir une page dédiée aux dons est utile, car vous pouvez diriger les donateurs potentiels vers la page où ils peuvent faire un don. Faites preuve de simplicité lorsque vous concevez votre page de don.

• Mettez en avant la section don. Assurez-vous que cette section est la plus facile à trouver sur la page web, en la plaçant en premier ou en la faisant ressortir visuellement.

• Suggérez des montants. En suggérant des montants, vous donnez aux visiteurs une idée de la somme qu’ils devraient donner. Vous pouvez également inclure la possibilité de choisir soi-même le montant du don.

• Acceptez plusieurs options de paiement. Proposer plusieurs modes de paiement permet aux visiteurs de faire un don de la manière la plus simple pour eux, ce qui les rend plus susceptibles de passer à l’action.

• Réitérez la valeur d’un don. Outre votre section ou votre bloc Don, partagez à nouveau les détails de votre mission ou de vos objectifs et répétez comment les dons vont être utilisés.

Vous pouvez également évoquer sur cette page d’anciens projet de financement participatif ou de collecte de fonds afin d’établir une relation de confiance avec de nouveaux donateurs potentiels. Pensez à ajouter des images ou des citations à propos de vos précédentes collectes de fonds afin que les visiteurs sachent combien vous avez collecté par le passé et comment cet argent a été dépensé.

Comment accepter les dons sur Squarespace

Lorsque vous créez une page de don sur un site web Squarespace, vous pouvez suivre vos collectes de fonds et les donateurs à partir de votre compte Squarespace. Quelques étapes suffisent pour commencer à recueillir des dons.

1. Connectez une solution de paiement. Choisissez de préférence un outil de paiement qui vous permet d’accepter plusieurs modes de paiement, comme Squarespace Payments ou Stripe. 

2. Ajoutez un bloc Don. Vous pouvez personnaliser les blocs Don en fonction du design de votre site grâce à des couleurs et à des options de design actualisées. 

3. Personnalisez les montants de dons suggérés. Suggérez une petite somme, une moyenne et une plus grande et ajoutez une option personnalisée. Vous pouvez également suggérer de faire un don récurrent.

4. Partagez votre page avec des donateurs potentiels. Contactez votre réseau personnel et l’audience de votre site web. Ajoutez le lien vers votre Bio Site ou collectez des fonds directement à partir du lien de la page bio.

En savoir plus sur la gestion des dons sur Squarespace

Rendre votre page de don facile à trouver

Les visiteurs ne peuvent pas faire de don s’ils ne trouvent pas votre bloc Don. Il doit donc être facile à trouver. Tenez compte des points suivants lorsque vous créez votre site web.

• Ajoutez la page à votre navigation principale. Incluez un lien dans la navigation dans l’en-tête et éventuellement dans votre pied de page.

• Utilisez un titre de page et un slug d’URL simples. Votre page de don sera ainsi facile à découvrir dans les recherches.

• Ajoutez dans votre en-tête un bouton avec un lien. Si l’objectif principal de votre site est de recueillir des dons, vous pouvez ajouter un bouton dans votre en-tête afin de rediriger les visiteurs vers votre page de don.

• Utilisez votre page d’accueil. Consacrez une section de votre page d’accueil à votre collecte de fonds afin de susciter l’intérêt des visiteurs avant qu’ils ne cliquent sur votre page de don.