Lancer une newsletter pour votre entreprise

Les campagnes marketing par e-mail font partie intégrante de votre stratégie marketing globale. Pour votre entreprise, une newsletter peut se révéler être un outil précieux au service du marketing, de la promotion et de la croissance. Que ce soit pour promouvoir votre blog ou votre entreprise, une newsletter doit fournir un contenu pertinent et utile à votre audience.

Lisez la suite pour découvrir les avantages d'une newsletter d'entreprise, comment en créer une pour votre activité et comment en mesurer le succès.

Les avantages d'une newsletter d'entreprise

Une newsletter étaye vos activités de marketing de plusieurs façons.

C'est un témoignage de votre légitimité en tant que leader d'opinion. Certes, pour partager les dernières nouvelles de leur activité, certains chefs d'entreprise préfèrent envoyer une note brève et décontractée plutôt que de passer par une newsletter via une liste de diffusion. Cependant, des newsletters plus détaillées peuvent vous aider à vous positionner en tant que leader d'opinion ou en tant qu'expert, ce qui vous aide à développer votre autorité en la matière et encourage les gens à faire confiance à votre marque.

C'est un moyen de diversifier vos activités de marketing par e-mail. De nombreuses marques et entreprises souhaitent promouvoir leurs produits et les nouveautés de leur site web, mais craignent de donner l'impression de courir après les ventes. Les newsletters résolvent ce dilemme en offrant aux entreprises une alternative de communication plus empathique, plus humaine avec leurs clients. Ainsi, une entreprise pourrait envoyer une newsletter mensuelle à ses clients avec un bref message d'introduction (deux ou trois paragraphes), suivi d'une présentation des produits à venir, d'articles publiés sur le site web ou de réductions promotionnelles.

C'est une ouverture vers des audiences différentes. Une newsletter d'entreprise ne s'adresse pas seulement à vos clients particuliers. Si votre entreprise travaille avec des entreprises clientes, vous pouvez créer une newsletter à des fins de développement commercial. Par exemple, vous pouvez envoyer une newsletter périodique pour partager des actualités relatives à vos projets clients, à leur avancement et à leur succès. Ainsi, lesdits clients verront toute l'étendue de vos capacités et voudront peut-être vous engager pour d'autres missions.

C'est l'occasion de tisser des liens plus personnels avec vos clients. Ne communiquer avec votre public que lorsque vous voulez lui vendre quelque chose ou promouvoir votre travail peut être contreproductif. Une newsletter vous permet de nouer un lien significatif avec vos clients. Ainsi, vous pourriez lancer une newsletter trimestrielle pour partager des informations sur des sujets ou des idées susceptibles d'intéresser votre audience. Dès lors, votre newsletter devient un rendez-vous qu'ils attendent avec impatience, à l'instar d'un magazine mensuel qui arrive dans leur boîte aux lettres.

Création de votre newsletter d'entreprise

Si le site web de votre entreprise dispose d'un blog, votre newsletter peut en réutiliser le contenu. Les blogs illustrent souvent les capacités d'une entreprise, ou fournissent des liens vers les produits disponibles à l'achat. Partager ces billets de blogs dans une newsletter est un excellent renfort pour vos activités régulières de marketing par e-mail.

Si vous n'avez pas de blog, envisagez de rassembler des liens intéressants à partager, ou de présenter sous forme de liste à puces vos dernières actualités ou réalisations. De nombreuses entreprises adoptent une approche « hybride » dans le cadre de leur newsletter. Elles envoient, par exemple, des e-mails mensuels composés d'un court message d'introduction suivi d'un aperçu des produits à venir, de conseils commerciaux, d'articles, d'interviews, d'illustrations attractives ou de vidéos. 

Calendrier de contenu et cohérence

En élaborant un calendrier de contenu, vous pourrez y voir plus clair dans le design de votre newsletter commerciale et trouver quel type de contenu vous devriez y faire figurer. Par exemple, vous pourriez donner suite à une interview ou rédiger une réponse à un article. En outre, un calendrier est bien utile pour fixer la cadence de vos newsletters et vous aidera à les envoyer selon un planning cohérent. 

Gagnez du temps en utilisant un template d'e-mail réutilisable. Les e-mails qui disposent d'une structure de contenu cohérente sont bons pour la croissance du nombre d'abonnés. À partir du moment où les lecteurs savent quel type d'information chercher chaque fois qu'ils reçoivent votre newsletter, ils seront plus enclins à consommer et le contenu et à le partager à leur tour.  

Soyez à l'écoute de votre audience et adaptez vos objectifs stratégiques en fonction. Par exemple, si votre objectif est de convaincre un certain pourcentage de votre base d'utilisateurs de reproduire un achat, réfléchissez aux types de contenus de newsletter qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif. Avant l'envoi, n'oubliez pas de relire votre e-mail pour traquer les éventuelles erreurs, telles que des liens expirés, des fautes de frappe ou des graphiques erronés.

Une newsletter à succès

Comme pour la newsletter de blog, la réussite de la newsletter d'entreprise se mesure à l'aune de vos objectifs et de ce que vous voulez accomplir.

Après chaque newsletter, examinez vos analyses à la recherche de tendances ou de surprises. Comparez et opposez les résultats. Diffèrent-ils d'un e-mail à l'autre ? S'ils sont identiques, comment pouvez-vous les améliorer ? S'ils sont différents, pour quelle raison ? Il est normal de devoir adapter votre stratégie de contenu ou le ton de votre message en fonction des enseignements tirés de l'analyse de vos e-mails.

Il n'existe pas de panacée pour garantir le succès des e-mails professionnels. Lorsque vous vous lancez, il est préférable d'adopter une approche minimaliste. Adoptez une cadence d'envoi régulière et développez graduellement votre newsletter en vous appuyant sur les analyses et votre calendrier de production de contenu.