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Quelle que soit votre activité, vous pouvez utiliser des factures pour accepter des paiements de la part de vos clients et de vos fournisseurs. Avec Squarespace, vous pouvez facilement utiliser le branding et le style de votre site web afin de créer et d’envoyer des factures professionnelles pour des services ou des produits personnalisés. Les clients peuvent vous payer directement sur votre site et vous pouvez suivre les paiements sur le tableau de bord de facturation.
La facturation étant incluse dans tous les forfaits Squarespace, vous pouvez gérer votre activité sur une seule et même plateforme de manière simple et économique.
Les avantages d’utiliser Squarespace pour facturer les clients
L’envoi et la gestion de vos factures sur Squarespace simplifient la facturation pour vous, vos clients et vos fournisseurs. Au lieu de devoir passer d’une plateforme à une autre pour créer, suivre et gérer les factures, vous gagnez du temps à utiliser une seule solution de bout en bout.
Branding : grâce aux fonctionnalités de design de Squarespace, vous pouvez créer de magnifiques factures professionnelles qui correspondent à votre marque et au style de votre site.
Expérience client : acceptez les principales cartes de débit et de crédit, Afterpay, Apple Pay, ACH et d’autres modes de paiement courants afin que les clients et les fournisseurs puissent payer comme ils le souhaitent.
Rentabilité : vous n’avez pas à payer de supplément pour utiliser les fonctions de facturation. L’outil est disponible avec tous les forfaits Squarespace et vous n’êtes facturé(e) que pour le traitement des paiements, sans frais supplémentaires.
Praticité : créez, envoyez, suivez et organisez vos factures via votre compte Squarespace, quel que soit votre forfait site web. Vos projets et les informations sur vos clients ne seront alors qu’à un seul clic et vous gagnerez du temps sans oublier aucun détail.
Si vous travaillez régulièrement avec un certain client, vous pouvez créer un projet afin de suivre les factures, les contrats et les jalons de manière centralisée.
Comment créer une facture sur Squarespace
Lorsque vous serez prêt(e) à envoyer une facture, vous pourrez en créer une à partir du tableau de bord de facturation.
Vérifiez que vous avez connecté une solution de paiement, telle que Squarespace Payments, afin que les clients puissent payer leurs factures directement sur votre site.
Cliquez sur Créer une facture, puis ajoutez ou créez un client. Squarespace enregistre automatiquement tous les prospects recueillis via le formulaire de contact de votre site. Vous pouvez ainsi ajouter rapidement ces informations à une facture.
Détaillez les coûts. Créez une ligne pour chaque article, élément ou service et pensez à indiquer la quantité et la date d’échéance de la facture.
Cliquez sur Styles pour utiliser le branding de votre site sur votre facture. Appliquez les styles de votre site à votre facture en un clic, puis apportez les modifications nécessaires. Vous pouvez également personnaliser d’autres e-mails envoyés aux clients, tels que les confirmations de paiement, pour qu’ils correspondent à l’e-mail contenant la facture.
Envoyez la facture. Votre client ou votre fournisseur recevra un e-mail contenant tous les détails de la facture et pourra cliquer sur Payer maintenant pour régler directement via votre site web.
Une fois que votre client a payé sa facture, le statut passe automatiquement à Payé sur votre tableau de bord. Vous pouvez également revenir à une facture pour envoyer un e-mail de rappel, modifier et renvoyer les factures impayées, effectuer un remboursement ou annuler une facture.
Conseils pour facturer des clients
Après avoir envoyé votre facture, vous pouvez gérer toutes vos factures et vos projets sur le tableau de bord de facturation. Vous pouvez suivre les revenus, consulter les activités récentes et envoyer des factures et des rappels de paiement.
Voici quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit lorsque vous créez une facture :
Détaillez votre facture. Une facture doit préciser chacun des services ou produits fournis ainsi que les frais.
Précisez à l’avance les conditions de paiement. Avant que vous ne leur envoyiez la première facture, vos clients doivent comprendre ce qu’ils vous doivent, comment payer, de combien de temps ils disposent pour payer leur facture et les éventuelles pénalités en cas de retard de paiement.
Demandez éventuellement un acompte. De nombreuses entreprises choisissent de collecter des acomptes afin de protéger à la fois leur chiffre d’affaires et le client. Pour percevoir des acomptes en utilisant la facturation de Squarespace, créez une facture pour l’acompte et une deuxième facture pour le solde restant.
Envoyez les demandes dans les meilleurs délais. Lorsque vous envoyez rapidement vos factures, non seulement cela démontre votre professionnalisme, mais cela vous permet de contacter le client avant qu’il ne vous ait oublié.
Proposez des réductions pour fidéliser votre clientèle. Les réductions accordées aux clients fidèles ou parrainés peuvent vous aider à élargir votre clientèle. Vous pouvez ajouter des réductions aux factures Squarespace en pourcentage ou pour une certaine somme.