Une newsletter réussie doit fournir un contenu pertinent et de qualité à votre public. Avant d'envoyer votre premier e-mail, assurez-vous d'établir une stratégie de croissance de la liste de diffusion de votre newsletter. Heureusement, les stratégies que vous utilisez pour augmenter le nombre global d'abonnés à la liste de diffusion s'appliquent également à l'obtention d'abonnés à la newsletter. Vous constaterez peut-être même que l'augmentation du public de votre newsletter contribuera à augmenter l'ensemble de votre liste d'abonnés.
De nombreuses plateformes de marketing par e-mail ne facturent pas de frais supplémentaires jusqu'à un certain nombre d'abonnés, ce qui permet aux entrepreneurs de se lancer facilement dans le développement de leurs listes. Certaines plateformes prennent même en charge un nombre illimité d'abonnés, ce qui vous permet de vous focaliser sur la stratégie, le contenu et la croissance.
Bonnes pratiques pour développer votre public
Toute stratégie de croissance de newsletter doit fonctionner en complément de vos stratégies de marketing par e-mail existantes. Les bonnes pratiques suivantes permettront d'optimiser simultanément les résultats des deux stratégies :
Produisez du contenu pertinent et de qualité. Les gens reçoivent des centaines d'e-mails chaque semaine. Assurez-vous que le contenu de votre newsletter se démarque en étant à la fois pertinent et bien écrit.
Planifiez l'envoi des e-mails à une cadence régulière. Les newsletters déployées selon un calendrier cohérent créent une anticipation. Les abonnés sont plus susceptibles d'attendre et d'ouvrir une newsletter lorsqu'ils savent qu'ils vont la recevoir.
Facilitez l'inscription. Offrez à vos visiteurs plusieurs possibilités de s'abonner en plaçant des liens d'inscription sur votre site web et sur les réseaux sociaux.
Promouvez régulièrement votre newsletter. Faites la promotion de la newsletter sur vos réseaux sociaux ou sur d'autres listes de diffusion. Votre public est plus susceptible de s'intéresser à la newsletter s'il y est familiarisé.
Rassembler des abonnés via votre site web
Le site web de votre entreprise est l'endroit idéal pour encourager les inscriptions à la newsletter.
Des blocs dédiés à l'inscription à la newsletter
Au moment de la conception de votre site web, vous pouvez y intégrer un bloc de newsletter permettant aux visiteurs de s'inscrire à votre liste de diffusion en saisissant leur adresse e-mail dans un formulaire. Vous pouvez notamment le placer dans une zone d'inscription dédiée située au milieu de votre page d'accueil ou bien dans le pied de page avec d'autres informations de contact. C'est une manière moins intrusive de recueillir des adresses, puisque les visiteurs doivent prendre l'initiative d'envoyer leurs informations.
Une page d'inscription distincte pour la newsletter
De nombreuses entreprises choisissent de créer une page distincte sur leur site web pour recueillir les inscriptions à la newsletter et archiver son contenu. Cela facilite, pour vous ou votre public, le partage de liens vers des newsletters plus anciennes et la création d'un espace pour partager des témoignages de lecteurs.
Les pop-ups promotionnels.
Les pop-ups promotionnels vous demandent votre adresse e-mail lorsque vous naviguez sur un site web depuis un certain temps. Du point de vue de l'utilisateur, il est préférable qu'une fenêtre pop-up apparaisse après un certain laps de temps passé sur le site ou après avoir consulté une section spécifique.
Proposez quelque chose en retour
De nombreuses entreprises proposent des avantages aux clients en échange de l'inscription à une newsletter. Ces avantages peuvent inclure une réduction sur un achat, un accès anticipé à une vente ou un téléchargement exclusif. Une option d'abonnement à la newsletter lors du paiement dans votre boutique en ligne encourage les personnes intéressées par votre produit à s'inscrire facilement dans le cadre de leur expérience de point de vente.
Exploitez le contenu existant
Parmi vos options pour augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter, vous pouvez exploiter le contenu existant de votre site web pour encourager les inscriptions sur d’autres points de contact de la marque en ligne. Certaines applications vous permettent de partager plusieurs liens dans votre bio (y compris pour les abonnements à la newsletter) sur les plateformes de réseaux sociaux.
Réseau social
Si vous faites la promotion d'une newsletter pour votre blog, il est facile de demander des inscriptions par e-mail via des tweets ou d'autres publications sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, vous pouvez partager un ancien article de blog comme exemple de votre contenu. De plus, les personnes qui vous suivent déjà les réseaux sociaux sont plus susceptibles de vous suivre sur d'autres plateformes.
Découvrez les différentes façons de recueillir des e-mails via votre site web.
Développez votre liste de diffusion
La constitution de listes d'adresses e-mail de clients et de clients potentiels demande du temps et de la patience. Ces listes représentent les personnes qui ont choisi de s'abonner à votre newsletter parce qu'elles aiment vos produits, votre marque ou votre entreprise, ou parce qu'elles souhaitent en savoir plus.
Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour collecter des adresses e-mail. Vous pouvez par exemple recueillir des informations lors d'événements virtuels ou en personne et télécharger un fichier CSV ou une feuille de calcul d'inscriptions sur votre plateforme de marketing par e-mail. Vous pouvez aussi envisager de tirer parti de vos principales campagnes de marketing par e-mail pour encourager les inscriptions à la newsletter. Par exemple, placez un appel à l'action permanent, tel que « Abonnez-vous à notre newsletter », à un endroit bien visible dans les e-mails promotionnels.
Découvrez les messages que la loi américaine oblige les entreprises à inclure dans les e-mails. Évitez d'utiliser des raccourcis pour constituer votre liste de diffusion, comme l'achat d'adresses ou l'ajout d'abonnés de votre liste principale de marketing par e-mail sans autorisation. Ces activités peuvent amener les fournisseurs de services Internet à signaler vos e-mails comme étant des spams, ce qui peut entraîner l'inscription permanente sur liste noire et empêcher vos newsletters d'arriver jusqu'à leurs destinataires.
Vous êtes tenu de proposer une option de « Désabonnement » au bas de chaque e-mail marketing et de chaque newsletter. Peu importe à quel point vos newsletters sont bien rédigées et ciblées, certaines personnes se désabonneront. Ne prenez pas cela personnellement : considérez la perte d'abonnés comme une expérience d'apprentissage et une opportunité d'amélioration pour votre prochaine newsletter.