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Le marketing par e-mail et les newsletters font partie des méthodes les plus efficaces pour nouer des liens et faire de la promotion auprès des visiteurs de votre site web. Nos spécialistes Squarespace sont là pour vous aider à comprendre les bases de la création de votre liste de diffusion et de la rédaction de superbes e-mails qui convertiront les abonnés.
Regardez la vidéo ci-dessus ou lisez la transcription ci-dessous pour obtenir des conseils d’experts sur l’élaboration de votre propre plan de marketing par e-mail.
Transcription
Narratrice : Vous aimeriez connaître le secret pour réussir dans l’eCommerce ? La réponse : ce sont les e-mails. En vous réservant une place de choix dans la boîte de réception de vos clients, vous augmentez vos chances de bâtir une communauté de clients fidèles.
Certes les e-mails peuvent se retrouver dans les spams ou être enfouis parmi d’autres promotions, mais vous devez saisir la moindre occasion de pouvoir communiquer avec vos clients.
Obtenir des conseils pour améliorer la conversion de votre boutique en ligne
Lukas Thoms : L’e-mail est le meilleur moyen de communiquer avec vos clients et les personnes qui aiment votre marque. Vous devriez recueillir des adresses et envoyer des e-mails dès le premier jour de votre activité.
N’oubliez jamais que si une personne vous donne son adresse e-mail, c’est parce qu’elle veut que vous la contactiez. L’e-mail constitue une opportunité en or de garder la maîtrise sur votre marque et le message que vous souhaitez transmettre. Il vous offre en outre un accès direct et quotidien à vos clients.
Narratrice : Maintenant que vous avez compris l’importance des e-mails, vous devez commencer par le commencement, à savoir, et c’est une évidence, créer une adresse e-mail professionnelle si vous n’en avez pas encore. Une fois que vous avez votre adresse, vous pouvez l’utiliser avec votre site.
Tout d’abord, pour envoyer des e-mails, vous devez avoir des destinataires. Vous avez donc besoin d’abonnés. Avec Squarespace, vous pouvez tout simplement ajouter un bloc Newsletter ou un pop-up promotionnel sur votre site afin de recueillir automatiquement les adresses e-mail de vos clients dans votre liste de diffusion. Lorsque vous êtes prêt(e), vous n’avez plus qu’à cliquer sur Envoyer.
Passons maintenant à l’e-mail à proprement parler. Avec les Campagnes e-mail Squarespace, vous pouvez très facilement exporter du contenu de votre site web dans vos documents promotionnels tout en conservant une présentation cohérente. Il vous suffit de glisser-déposer et de disposer comme bon vous semble.
Pour finir, en plus de conserver la cohérence entre votre site et vos campagnes, vous devez veiller à ce que la fréquence d’envoi des e-mails soit régulière.
Après le côté technique, vient la véritable difficulté : faire en sorte que les destinataires ouvrent, lisent et interagissent avec les e-mails que vous leur envoyez. Pour cela, vous devez utiliser des lignes d’objet attrayantes, des images qui attirent l’attention et des appels à l’action clairs afin que votre précieux e-mail ne soit pas traité comme du spam.
Découvrir comment rédiger votre premier e-mail
LT : Pour vous assurer que votre e-mail n’est pas filtré comme d’autres e-mails promotionnels ou ne se retrouve pas avec les spams, demandez à vos clients de vous ajouter à leur liste de contacts.
Narratrice : Déterminer les techniques d’e-mail qui vous conviennent le mieux sera un apprentissage permanent. Utilisez les analyses d’e-mails en temps réel de Squarespace pour tout savoir, des taux d’ouverture aux clics en passant par les conversions.
Et en cas de doute, inspirez-vous de votre propre boîte de réception. Jetez-y un coup d’œil et réfléchissez à ce qui vous donne envie à vous, en tant que client, de cliquer, d’acheter ou d’en savoir plus.
Ce message a été mis à jour le 10 novembre 2023.