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Une adresse e-mail professionnelle personnalisée est une adresse dédiée, rattachée au nom de domaine de votre site web. Pour améliorer votre portée et l’expérience client, rien de plus simple : dotez votre entreprise ou votre marque d’une adresse e-mail personnalisée.
La plupart des entreprises créent leur adresse e-mail professionnelle auprès de leur hébergeur web ou de leur fournisseur de messagerie électronique.
Créer une adresse e-mail associée au nom de domaine de votre entreprise
Pour configurer votre domaine de messagerie personnalisé, procédez comme suit :
Choisissez votre hébergeur de messagerie. Comparez les différentes offres et leurs tarifs. Le plus simple serait de conserver votre client de messagerie actuel ou d’ajouter l’option de messagerie électronique personnalisée à votre forfait d’hébergement web.
Connectez ou transférez le domaine de votre site web. Il faudra sans doute transférer votre nom de domaine personnalisé ou le connecter à votre hébergeur de messagerie, s’il s’agit de deux fournisseurs différents. Les deux fournisseurs doivent être compatibles en matière de sécurité web.
Choisissez vos adresses e-mail. Votre entreprise aura probablement besoin de plusieurs comptes de messagerie : un pour vous, un pour les questions d’ordre général et un pour votre FAQ. Exemples : votrenom@nomdevotreentreprise.com et info@nomdevotreentreprise.com.
Configurez la redirection. Jongler avec plusieurs adresses e-mail peut s’avérer compliqué, surtout si vous gérez une petite entreprise. Pour mieux vous organiser, n’hésitez pas à configurer la redirection des e-mails de votre adresse générique vers l’adresse professionnelle que vous avez créée pour vous-même.
Si le domaine de votre site web et votre adresse e-mail sont intégrés ou fournis par le même hébergeur, il suffit de configurer chaque nouvelle adresse. Si vous achetez votre domaine sur Squarespace et que vous choisissez Google Workspace pour votre adresse e-mail professionnelle, nul besoin de transférer vos nouveaux domaines. Qui plus est, les forfaits Squarespace Business et Commerce comprennent l’option Google Workspace.
Pourquoi se doter d’une adresse e-mail professionnelle ?
Utiliser une adresse e-mail au nom de votre entreprise et de votre propre domaine est un gage de sérieux. Elle saura inspirer confiance et inciter davantage à acheter vos produits ou à prendre rendez-vous avec vous.
En outre, dissocier vos e-mails personnels et professionnels vous permettra de mieux vous organiser. Vos échanges avec vos clients et vos fournisseurs ne seront pas mélangés à votre vie privée.
Avec une plateforme comme Squarespace, vous bénéficiez également d’outils tels que les campagnes de marketing par e-mail, la confirmation des rendez-vous et les codes de réduction. Si vous associez un compte de messagerie à votre domaine personnalisé, vos clients reconnaîtront votre marque dès le premier e-mail que vous leur envoyez.
Du nom de votre entreprise à votre logo personnalisé en passant par le nom de domaine que vous choisissez, chaque interaction client est une opportunité de vente.
Adresse e-mail professionnelle : quels avantages ?
Synonyme de fiabilité et de professionnalisme, votre adresse e-mail personnalisée saura faciliter la gestion de votre activité. Pour rappel, les fonctionnalités diffèrent d’un hébergeur à l’autre. Choisissez le vôtre en fonction des besoins de votre entreprise ou de votre marque.
Utiliser une adresse e-mail associée à votre propre domaine présente plusieurs avantages dont voici les principaux :
Sécurité renforcée : les entreprises se doivent de sécuriser la transmission d’informations sensibles et confidentielles, tels que les contrats. Les systèmes de messagerie professionnelle proposent les outils nécessaires à cet effet.
Organisation simplifiée : vous pouvez gérer l’ensemble de vos comptes e-mail et de vos alias professionnels sur tous vos appareils.
Archivage efficace : avec la plupart des hébergeurs de messagerie professionnelle, vos e-mails et vos fichiers sont stockés dans le cloud et restent accessibles, quels que soient les appareils utilisés. Tous vos échanges professionnels sont automatiquement enregistrés.
Outils collaboratifs : certaines offres d’hébergement, comme Google Workspace, proposent les fonctionnalités nécessaires pour bien organiser votre start-up ou développer votre équipe. Vous pouvez ajouter des comptes au fur et à mesure que cette dernière s’agrandit et accéder aux outils G Suite grâce à votre compte Google.
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Cette publication a été mise à jour le 4 avril 2023.