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Mettre en place vos propre cours en ligne est l’un des moyens les plus efficaces et les plus satisfaisants de tirer parti de votre expertise pour générer des revenus récurrents via des abonnements payants sur votre site. Il peut également s’agir d’un outil de marketing efficace qui permet d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux qui reviennent. Les cours en ligne peuvent vous aider à développer votre activité tout en gérant efficacement votre charge de travail quotidienne.
Si vous n'avez jamais créé de cours auparavant, vous devrez consacrer beaucoup de temps à la préparation et au développement de votre programme et du format du cours. Une fois que vous savez ce que vous voulez enseigner et comment vous voulez l'enseigner, vous devez vous concentrer sur les aspects techniques : enregistrer votre cours ou vous familiariser avec votre plateforme de vidéoconférence préférée, et comprendre comment rendre votre cours disponible en ligne.
Vous trouverez ci-dessous un guide concret qui vous aidera pas à pas.
Comment choisir le sujet de votre cours
Pour trouver le cours idéal pour votre petite entreprise, il n'est pas nécessaire de tout réinventer. Après tout, vos clients vous disent déjà exactement ce qu'ils veulent le plus : il s'agit du service ou du produit le plus acheté. Identifiez-le et présentez-le comme votre atelier en ligne de référence.
Pour les besoins de ce guide, nous utiliserons l'exemple théorique d'un petit studio de photographie. Le service le plus réservé de cette entreprise est la suite photo. De nombreux clients potentiels se trouvant hors de l'État ou ne pouvant se rendre à une séance photo physique, des cours en ligne en direct peuvent aider ce photographe à se développer et à atteindre de nouveaux publics.
Conseils pour créer le contenu du cours
Lorsque vous avez déterminé ce que veulent vos clients, transformez ce contenu en un cours qui fonctionne à distance. En reprenant l’exemple de la photographie ci-dessus, le chef d’entreprise peut décider de proposer un atelier en ligne en direct ou d’enregistrer un cours à l’avance pour enseigner les méthodologies simples d’une séance photo à domicile.
Articulez votre programme autour des notions de base pour que chaque cours soit accessible et facilement assimilable. En général, un atelier en ligne dure entre 30 et 90 minutes. Si vous abordez un sujet complexe, n’hésitez pas à proposer une série de cours ou un atelier sur plusieurs jours. Vous pouvez également créer une série de cours vidéo répartie en plusieurs niveaux.
Avec Acuity Scheduling, vous pouvez automatiser le processus d’inscription aux cours, accepter des paiements et même faire des demandes de témoignage pour optimiser votre prochaine séance.
Les bases de la création de valeur ajoutée
La dynamique et l’engagement de votre public ne doivent pas nécessairement se limiter à vos cours en ligne : les sites d’adhésion peuvent offrir à votre public une valeur ajoutée et continuer à susciter son intérêt. Il s’agit de sections de votre site web qui sont protégées par un mot de passe et réservées aux membres. Elles vous permettent de partager du contenu exclusif avec les membres, notamment des vidéothèques, des newsletters, des blogs et des fichiers à télécharger.
Vous pouvez héberger nativement des vidéos sur votre site Squarespace et les importer facilement dans une bibliothèque de vidéos grâce aux pages Vidéos. Si vous enregistrez votre atelier à l’aide d’une intégration vidéo tierce, vous pouvez toujours ajouter la vidéo à la section protégée de votre site et diriger manuellement les participants vers la page de connexion du Site réservé aux membres.
Selon la façon dont vous développez vos cours en ligne, vous pouvez inclure le prix d’adhésion directement dans la liste de vos cours ou encourager les abonnés à acheter l’accès à des cours séparément. Quoi qu’il en soit, la section réservée aux membres de votre site web Squarespace permet de fidéliser vos clients tout en apportant une valeur ajoutée à vos cours.
Stratégies de vente additionnelle
Si votre site d’adhésion propose du contenu supplémentaire en dehors des cours, l’espace privé peut être présenté comme une vente incitative des cours ou comme un coût supplémentaire apportant une valeur ajoutée.
Par exemple, le photographe peut envoyer un e-mail aux participants après la fin du cours, pour les informer que le prochain cours de la série portera sur la retouche photo professionnelle. Puisque ce deuxième cours enregistré sort du cadre du cours original, il est proposé aux clients comme un outil supplémentaire et est hébergé dans l'espace membre payant.
Proposer des cours en ligne comme une vente additionnelle est un excellent moyen de générer des revenus récurrents, en supposant que du nouveau contenu et de la valeur ajoutée soient ajoutés chaque mois à mesure que l’abonnement est renouvelé.
Cet article a été mis à jour le 21 août 2023.