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Avec l’augmentation du nombre de services de streaming vidéo, de publications en ligne et de podcasts, les médias sont de plus en plus nombreux à se disputer les recettes publicitaires. Plutôt que de tout miser sur ces recettes, de nombreux médias ont décidé de faire face à la concurrence en se concentrant davantage sur le contenu disponible via un abonnement. Les créateurs indépendants ont suivi la même tendance, et ce, qu’ils créent des vidéos, des newsletters, des billets de blog ou des podcasts. Ces dernières années, de nombreux outils ont vu le jour en ligne afin d’aider les créateurs à proposer des abonnements, notamment les sites réservés aux membres de Squarespace.
Si vous souhaitez proposer des abonnements, sachez que l’un des principaux avantages pour les créateurs est qu’ils permettent de dégager régulièrement des revenus pour le contenu en ligne. De leur côté, les abonnés bénéficient régulièrement de contenus nouveaux. Les créateurs et leurs followers estiment souvent que l’abonnement est également un moyen de renforcer le lien qui les unit.
Si vous souhaitez créer un site web ou une publication accessible par abonnement, lisez ce qui suit pour connaître les éléments à prendre en compte avant de vous lancer.
Se lancer dans le contenu disponible via un abonnement
Lorsque vous vous pencherez sur la présentation de vos écrits, vidéos, podcasts ou ventes de produits sous forme d’abonnement, posez-vous les questions suivantes :
À quelle fréquence dois-je publier du nouveau contenu ou proposer de nouveaux produits ?
Combien de temps cela va me prendre ?
Comment décrire le thème ou la valeur de mon abonnement à de potentiels abonnés ?
Répondre à ces questions va vous aider à déterminer ce qui doit être inclus dans votre abonnement et vous permettra également d’estimer le revenu que vous pourrez en dégager.
Ensuite, demandez-vous si vous souhaitez proposer un abonnement mensuel ou annuel. De nombreux créateurs optent pour les deux options, avec une remise pour les abonnements plus longs. Certains proposent également des niveaux d’abonnement : les personnes qui optent pour un abonnement supérieur bénéficient d’avantages exclusifs, tels que des épisodes supplémentaires ou la possibilité de réserver un entretien individuel.
Enfin, réfléchissez au paiement. Squarespace vous permet de traiter les abonnements à du contenu en cours dans des sites réservés aux membres, avec un calcul automatique des taxes et des frais de traitement des paiements, le cas échéant.
Publier régulièrement du nouveau contenu
Si vous vous engagez auprès de vos abonnés payants à publier régulièrement de nouvelles vidéos, histoires, épisodes de podcast ou à envoyer des e-mails, veillez à tenir cette promesse. Vous devez définir des attentes claires concernant la date et la fréquence de publication du nouveau contenu, et essayer de respecter les délais. Vous constaterez probablement qu’en fragmentant votre travail en plusieurs parties plus courtes et plus fréquentes, vous pourrez maintenir un rythme régulier.
Par ailleurs, étudiez les solutions qui permettent de continuer à attirer les membres non payants vers votre contenu. Les internautes qui apprécient ce qu’ils trouvent en faisant des recherches sur Internet ou dans les réseaux sociaux peuvent potentiellement se convertir en abonnés payants. Si vous prévoyez de publier tous les épisodes de votre podcast ou vos vidéos sur une plateforme publique, vous pouvez offrir à vos abonnés payants un accès anticipé à chaque épisode afin qu’ils tirent le meilleur parti de leur abonnement. Pensez à consulter YouTube de temps en temps pour vous assurer que personne ne republie votre contenu payant.
Prévoyez dans votre modèle d’abonnement un système de notification afin de prévenir vos abonnés lorsque vous publiez du nouveau contenu. Si vous créez des vidéos ou des podcasts, pensez à mettre en place une newsletter par e-mail ou un groupe de médias sociaux. Quel que soit votre choix, vous pourrez ainsi prévenir les personnes qui souhaitent voir vos nouvelles créations. En ajoutant un nouveau canal de communication avec vos abonnés, vous multipliez les possibilités de monétiser votre contenu.
Susciter l’engagement de votre communauté d’abonnés
S’abonner au travail d’un créateur de contenu revêt une dimension plus intime que d’acheter une pièce unique. Peut-être est-ce lié au fait que vos abonnés voient votre nom dans leur boîte de réception toutes les semaines. Ou peut-être qu’en vous payant de petits montant tous les mois, ils ont l’impression d’être votre patron.
Voici quelques suggestions qui vous permettront d’entretenir ce lien :
Intégrez une section Abonnement à votre site web. Les sites réservés aux membres de Squarespace permettent à vos abonnés d’accéder aux anciens numéros de votre newsletter, et vous pouvez vous adresser à eux en écrivant des articles ou des billets de blog qui leur sont destinés.
Créez des groupes privés sur les plateformes de réseaux sociaux. En créant des liens vers ces groupes à partir de vos sites réservés aux membres, vos abonnés peuvent communiquer avec vous et entre eux. Après tout, si vous êtes tou(te)s intéressé(e)s par les mêmes choses, un sentiment de communauté plus profond peut voir le jour.
Offrez aux abonnés des avantages supplémentaires. Vous pouvez créer des événements en ligne en direct exclusivement pour vos abonnés et leur offrir un aperçu des projets à venir. Vos abonnés sont les personnes les plus susceptibles de faire la promotion de votre travail par le bouche à oreille, à travers leur réseau d’amis ou de collègues. Il est également essentiel d’entretenir votre relation avec vos abonnés afin d’élargir votre public et votre réseau.
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