Du point de vue du design, les newsletters offrent aux entreprises plus de liberté créative que les campagnes d'e-mails promotionnels. Ce constat s'explique en grande partie par la variété du contenu des newsletters, qui se prêtent à une approche plus légère et moins formelle.
Pour les entrepreneurs, les newsletters sont une occasion de partager des anecdotes personnelles, de promouvoir le contenu de leur blog, d'intégrer des éléments graphiques ou des vidéos, ou encore de partager des entretiens exclusifs avec des leaders d'opinion, des partenaires de marque ou des clients. Tester le contenu pour mesurer la réaction des abonnés à la newsletter peut contribuer à renforcer le lien avec votre audience. En outre, vous découvrirez peut-être des informations surprenantes sur les clients, qui pourraient vous ouvrir de nouvelles opportunités commerciales.
Lisez la suite pour en savoir plus sur le design et la personnalisation de votre newsletter.
Newsletters par e-mail : divers designs
La création d'un contenu de qualité n'est qu'une étape dans l'élaboration d'une bonne newsletter. La présentation de ce contenu d'une manière à laquelle votre audience sera réceptive est également importante ; dès lors, il est important de sonder vos abonnés pour savoir quels aspects ils apprécient dans vos e-mails actuels. Les outils d'analyse de votre plateforme de messagerie vous seront bien utiles pour trouver ces informations.
La plupart des plateformes de marketing par e-mail fournissent des templates professionnels, ou vous donnent la possibilité d'élaborer entièrement votre propre design d'e-mail. Gardez à l'esprit qu'il n'existe pas de template d'e-mail meilleur que les autres. Votre design doit être fidèle à l'image de marque de votre entreprise ; choisissez donc l'aspect visuel qui, selon vous, vous aidera à obtenir le bon type d'engagement.
Quel que soit le design ou le template de votre choix, faites en sorte que chaque élément de votre campagne e-mail soit en accord avec les objectifs de votre newsletter.
Conception d'une newsletter
Après avoir défini votre audience et vos objectifs, réfléchissez à l'apparence de votre newsletter. Votre design doit être accrocheur, réfléchi et en accord avec l'image de votre marque. En fin de compte, votre conception jouera un rôle essentiel dans l'impression que vous laisserez aux lecteurs.
Il faut parfois beaucoup de temps pour concevoir l'aspect graphique d'une newsletter. Cependant, commencer tôt à intégrer les couleurs, les ressources et le logo de votre marque vous fera gagner du temps par la suite. Ces éléments constituent les fondations sur lesquelles vous pourrez vous appuyer pour créer un template de newsletter. En quelque sorte, le template est une toile de fond qui assure la cohésion de votre newsletter : vous pouvez y ajouter ou en retirer des éléments de contenu sans perdre l'aspect familier pour votre audience.
Voici les éléments de design à prendre en compte dans votre newsletter :
Branding visuel
Utilisez les mêmes gamme de couleurs et logo que sur votre site web professionnel, de façon à préserver l'homogénéité de votre image de marque. Cela dit, vous pouvez laisser libre cours à votre créativité en concevant un e-mail qui se distingue de vos autres campagnes, à condition que le branding global soit respecté.
Lire notre guide sur la conception d’un e-mail plus accessible
Contenus
Déterminez le contenu que vous souhaitez partager. Si vous partagez des billets de blog, ajoutez des photos ou des illustrations colorées pour les mettre en valeur.
Établissez des liens clairs entre vos comptes sur les réseaux sociaux.
Pour finir, n'oubliez pas d'inclure un lien de désabonnement.
Disposition
Ajoutez des titres ou des séparateurs de paragraphes pour délimiter clairement les différentes sections.
Choisissez une police suffisamment grande pour que le texte soit facile à lire, même sur mobile.
Profil d'expéditeur
Assurez-vous que les informations de votre profil d'expéditeur correspondent au nom et à l'adresse e-mail qui s'affichent dans la ligne Expéditeur des e-mails de votre boîte de messagerie. Certaines personnes optent pour une adresse e-mail réservée à la newsletter pour différencier la liste de diffusion des autres campagnes, mais du moment que vous envoyez les newsletters depuis l'une de vos adresses e-mail professionnelles, la décision vous revient.
Découvrez comment configurer une adresse e-mail pour votre petite entreprise.
Un design personnalisé pour votre newsletter
Personnalisez le design de votre newsletter et votre stratégie de contenu en fonction des besoins de votre entreprise. Par exemple, un artiste ou un photographe peut mettre l'accent sur les illustrations ou les photos, tandis qu'un écrivain préférera peut-être un design riche en texte pour présenter ses billets de blog.
Les newsletters se prêtent bien à un contenu léger. Donnez aux clients une raison de se réjouir de recevoir votre e-mail en incluant des éléments de divertissement tels qu'un sondage, des récits à propos d'un client, ou encore une anecdote étonnante sur votre entreprise.
Respectez les bonnes pratiques du secteur dans le cadre de votre campagne e-mail, comme par exemple :
La personnalisation du profil d'expéditeur dans le logiciel de marketing par e-mail
La rédaction d'une ligne d'objet spécifique, concise et attrayante pour chaque newsletter envoyée
L'utilisation d'images et de titres informatifs pour améliorer la lisibilité
La création d'un appel à l'action clair, qui renvoie directement le lecteur à la page vers laquelle vous souhaitez le mener
Des problèmes peuvent survenir si votre client ne reconnaît pas l'expéditeur de l'e-mail, ou si vous n'avez pas convenablement configuré votre nom de domaine. Optez pour un nom d'expéditeur simple et professionnel, que ce soit votre propre nom, celui de votre entreprise ou de votre newsletter. À défaut, vos e-mails risquent d'être bloqués par un filtre antispam ou d'être refusés par le serveur de messagerie de vos destinataires.
Une fois que vous aurez envoyé vos premières newsletters et que vous aurez commencé à développer votre liste d'adresses e-mail, vous pourrez utiliser les outils d'analyse de votre plateforme de marketing par e-mail pour évaluer les aspects qui fonctionnent et ceux qui posent problème, et agir en conséquence.