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Lorsqu'une personne visite votre site web, elle arrive sur une page de destination. Selon leur provenance (par exemple, une publication sur les réseaux sociaux, une annonce ou des résultats de recherche), les visiteurs peuvent atterrir sur votre page d'accueil ou sur une autre page de votre site web. Quelle que soit la page sur laquelle ils se trouvent, les utilisateurs doivent être en mesure de trouver facilement vos produits et services, ce qui se résume à un bon design de site web.
Découvrez comment concevoir les pages de destination de votre site web de manière à optimiser l'engagement et les actions des utilisateurs.
Identifiez votre objectif
Une page de destination n'est pas la même chose qu'une page d'accueil. Votre page d'accueil est le centre névralgique de votre site. Elle constitue une base qui informe l'utilisateur, en un coup d'œil, de toutes les différentes sections du site où il peut se rendre. Une page de destination est beaucoup plus ciblée : elle est conçue pour déclencher une action spécifique, qui doit toujours soutenir vos objectifs commerciaux.
Il existe deux types principaux de pages de destination :
Pages de destination pour la génération de leads. Une page de génération de leads (« lead gen » en abrégé), ou page de capture de prospects, est conçue pour collecter les données des utilisateurs afin de les exploiter dans le cadre de campagnes de vente. Si votre objectif est d'obtenir des données sur les utilisateurs, déterminez les données que vous souhaitez collecter (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.). Déterminez également ce que vous proposez en retour. Il peut s'agir d'une inscription à une liste de diffusion ou à une newsletter, ou d'une information plus immédiate et spécifique, comme un code de réduction.
Pages de destination cliquables. Une page de destination qui exige une conversion immédiate (par exemple, l'achat d'un produit) est appelée page de destination par clic. Elle doit comporter un bouton d'appel à l'action (CTA) qui suscite l'interaction de l'utilisateur. Les clics peuvent mener n'importe où, des pages d'avis d'utilisateurs aux pages détaillées sur les produits, en passant par les pages Rendez-vous et les paniers d'achat. Décidez où le clic mènera en déterminant jusqu'où vous voulez aller dans le parcours client, à ce stade.
Voir des exemples de pages de destination
Ciblez votre audience
L'objectif principal d'une page de destination est de faire savoir aux utilisateurs qu'il est avantageux pour eux de prendre les mesures que vous souhaitez qu'ils prennent sur votre site web. Plus vous connaissez votre public, plus vous pouvez vous adresser efficacement à lui et l'encourager à prendre les mesures souhaitées. Quelles sont les caractéristiques démographiques, les besoins et les difficultés rencontrées par votre public cible ? Plus important encore, comment le fait de cliquer ou de remplir des informations sur votre page de destination contribuera-t-il à améliorer leur vie ?
Envisagez d'avoir plus d'une page de destination afin de pouvoir segmenter votre offre pour différents publics : un public (ciblé par un ensemble d'annonces et de contenus de médias sociaux) est invité à faire une chose, un autre public (ciblé par des annonces et des contenus de médias sociaux différents) est invité à en faire une autre.
Ainsi, vous pouvez effectuer des tests A/B sur vos pages de destination pour voir lesquelles sont les plus performantes et améliorer votre compréhension de votre public cible.
Communiquez des messages saisissants
Les pages de destination efficaces sont celles dont le contenu conduit les utilisateurs à penser qu'ils passeront à côté de quelque chose d'important s'ils décident de ne pas s'inscrire ou continuer leur visite du site.
Un titre qui incite efficacement les visiteurs à cliquer pourrait se présenter comme une question qui pique leur curiosité, par exemple : « Vous voulez connaître le secret de [un avantage particulier] et comment en profiter personnellement ? » Tandis qu'un bon titre de génération des leads pourrait plutôt mettre en avant les avantages dont on pourrait bénéficier sur le long terme, en s'inscrivant par exemple : « Ne manquez plus jamais le lancement d'un produit en édition limitée de [nom de la marque]. »
Le contenu des pages de destination doit rester concis. Les textes plus longs sont utiles pour donner aux visiteurs des informations plus détaillées. Mais si vous souhaitez susciter une action immédiate de la part des visiteurs, dressez une liste des avantages et donnez à votre texte un caractère urgent, par exemple : « C'est le moment ou jamais de [réaliser cette action]. »
Enfin, faites en sorte que votre appel à l'action, c'est-à-dire le texte que vous ajoutez aux boutons ou aux liens hypertextes de vos pages de destination, soit clairement compréhensible. Il devrait exprimer en trois mots maximum l'action que vous attendez de vos visiteurs.
Suscitez l'engagement des utilisateurs en disposant de manière judicieuse les images et les éléments graphiques
Les éléments visuels d'une page de destination jouent un rôle essentiel pour stimuler l'engagement des utilisateurs et les mener à la conversion.
Un design, des images et une typographie exceptionnels encourageront l’utilisateur à entreprendre l’action escomptée en renforçant la notoriété de votre marque et en façonnant l’image qu’il se fait de votre entreprise. Une disposition simple, des textes clairement lisibles et une iconographie facilement compréhensible sont des moyens très efficaces pour inciter les visiteurs à effectuer un achat, interagir avec votre contenu ou s’inscrire à votre newsletter.
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