Comment créer des produits numériques

Avez-vous déjà consulté une vidéothèque, téléchargé un livre audio ou pris un rendez-vous pour une téléconsultation ? Ces trois activités sont des types de produits numériques. Cela concerne aussi bien des logiciels et du multimédia que des services numériques et des plateformes en ligne. 

Si vous envisagez de créer un produit numérique, cette introduction peut vous mettre le pied à l’étrier. 

Qu’est-ce qu’un produit numérique ? 

Les produits numériques sont des services et des produits non physiques créés, partagés et utilisés en ligne. Sur Squarespace, par exemple, vous pouvez créer des pages Vidéos, des sites réservés aux membres et des cours en ligne pour partager votre savoir-faire. 

Voici d’autres exemples de produits numériques. 

• Services : les services numériques sont proposés par des entreprises que les gens utilisent en ligne. Par exemple, Uber, l’application de covoiturage, met en relation les passagers avec les chauffeurs. Le coaching ou les cours de fitness en ligne sont également des services numériques.

• Produits à télécharger : les produits à télécharger sont des fichiers non physiques. Il peut s’agir par exemple d’e-books, d’applications mobiles, de templates de design, de plug-ins logiciels, de photos haute résolution et de téléchargements de musique gratuits.  

• Pages Vidéos : sur Squarespace, les utilisateurs peuvent créer une page Vidéos ou une vidéothèque consultable, avec un forfait. Les vidéos individuelles ou l’ensemble de la vidéothèque peuvent être placées derrière un paywall. L’accès peut alors être gratuit ou disponible par paiement ponctuel ou par abonnement. 

• Sites réservés aux membres : les sites réservés aux membres sont des sites dont le contenu écrit, audio et vidéo est payant. De nombreuses entreprises les utilisent pour créer une communauté, renforcer les relations entre vendeurs et clients et générer une source de revenus. 

Maintenant que vous connaissez les notions de base, voyons comment créer des produits numériques. 

Fixez-vous un objectif 

Lorsque vous décidez du produit numérique que vous allez créer, pensez aux problèmes que vous essayez de résoudre pour votre activité en particulier. Votre entreprise est-elle passée à côté de certaines opportunités ? Comment la création d’un produit numérique pourrait-elle donner à votre entreprise une longueur d’avance ? 

Vous devez également prendre en compte les attentes et les besoins de vos clients. Y a-t-il un produit ou un service en particulier que vos clients demandent toujours ? Comment la création de ce produit vous aiderait-elle à répondre aux besoins de ces clients ? 

Enfin, réfléchissez au niveau auquel vous aimeriez aborder un sujet. Si vous prévoyez de partager une check-list, vous n’aurez probablement pas besoin d’un e-book entier. Mais si une compétence nécessite des explications ou des démonstrations plus approfondies, un cours en ligne peut être une bonne option. En bref, plus le contenu est conséquent, plus le format doit être grand. 

Consulter des conseils pour vendre différents types de produits numériques

Apprenez à connaître votre audience 

Une fois que vous avez sélectionné un produit numérique, vous devez l’adapter à votre public. Mais connaissez-vous votre audience et savez-vous comment elle interagit avec votre marque ? 

L’un des moyens de faire connaissance avec votre audience est de mener une étude de marché. De nombreux propriétaires de petites entreprises témoignent de l’importance des conversations en personne, tandis que d’autres préfèrent garder un œil attentif sur les évaluations et les avis en ligne. D’autres encore suivent les informations recueillies sur les réseaux sociaux ou les interactions sur les sites web. 

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de mener vos recherches, vous voudrez savoir pourquoi votre audience se tourne vers vous et les points forts de votre entreprise. Qu’est-ce que les clients obtiennent de votre entreprise qu’ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs ? 

Voici d’autres questions à garder à l’esprit lorsque vous effectuez des recherches sur votre audience.

• Où habite votre audience ?

• Quel âge ont-ils ? 

• Où ont-ils entendu parler de votre produit pour la première fois ? 

• Pourquoi ont-ils choisi votre produit ? 

• Comment votre produit répond-il à leurs besoins ? 

• Selon eux, qu’est-ce que votre entreprise peut améliorer ? 

• Achèteraient-ils à nouveau chez vous ? 

• Quels changements aimeraient-ils voir dans votre produit ? 

Ces informations peuvent vous aider à déterminer comment vous adresser à des clients potentiels, ce que vous vendez et comment fixer le prix ou faire la promotion de vos produits.

Comment démarrer 

Maintenant que vous avez choisi votre produit numérique, voici quelques étapes pour vous aider à le créer et à le lancer. 

1. Créer une page de destination 

La plupart des propriétaires d’entreprise s’accordent à dire que la création d’une simple page de destination avec possibilité de s’inscrire par e-mail sur votre site web est un point de départ idéal. Votre audience pourra ainsi se préparer au prochain lancement et votre produit sera indexé par les moteurs de recherche. 

Une page de destination est un bon moyen de valider votre idée, car la plupart des internautes ne donneront pas leur adresse e-mail si un produit ne les intéresse pas. 

2. Tester votre produit numérique 

Une fois que vous avez créé votre produit, pensez à le tester afin de résoudre les éventuels problèmes. Créer une version bêta vous permet de voir si de petites modifications ou des mises à jour plus importantes sont nécessaires. 

Pour tester votre produit, réunissez un petit groupe de testeurs, avec éventuellement des amis ou des clients potentiels, et offrez-leur un accès gratuit à la version bêta. Remettez-leur une enquête afin que vous puissiez enregistrer toutes leurs impressions pour pouvoir améliorer votre produit par la suite. 

Voici quelques questions à poser aux utilisateurs de la version bêta.  

• Le produit a-t-il résolu votre problème ? 

• Qu’est-ce que le produit a bien fait ? 

• Quels problèmes avez-vous rencontrés lors de l’utilisation du produit ? 

• Selon vous, qu’est-ce qui manquait au produit ? 

• Qu’aimeriez-vous voir dans le produit ? 

• Comment amélioreriez-vous le produit ? 

3. Déterminer le calendrier et le prix   

Avant de lancer un nouveau produit, vous devez établir un calendrier. Qu’il s’agisse de la saisonnalité, qui peut affecter le moment où un produit est en demande, ou des conditions du marché, qui peuvent avoir un impact sur les performances d’un produit, les facteurs que vous devez garder à l’esprit au moment de lancer votre produit sont nombreux. Les commentaires des clients sont également importants et doivent jouer un rôle clé dans votre planification. 

Le prix est un autre aspect à prendre en compte. Quelle est la valeur de votre produit pour les clients ? Est-ce que cela leur fait gagner du temps ou de l’argent ? Une fois que vous avez pris en compte les frais tels que le marketing et l’hébergement web, réfléchissez à la valeur que votre produit crée pour vos clients et aux prix pratiqués par la concurrence. Si le produit permet de gagner du temps ou de l’argent, vous devez fixer son prix en conséquence. 

4. Faire la promotion de votre produit numérique  

Pour susciter l’anticipation autour du lancement de votre produit, faites-en un événement. Poursuivez la conversation après le lancement pour continuer à attirer de nouveaux clients. Plus vous faites la promotion du produit, plus votre audience sera enthousiaste. 

Voici quelques méthodes courantes pour promouvoir vos produits numériques en ligne. 

• Publicités payantes

• Apparitions dans des podcasts  

• Marketing par e-mail 

• SEO 

• Offrir des réductions 

• les billets sponsorisés ;  

• Témoignages de clients 

• Le marketing d’affiliation 

• Communautés de membres 

Lire le guide complet sur la vente de produits numériques

Les avantages de la création de produits numériques

Que vous débutiez ou que vous exploriez une nouvelle façon de gagner de l’argent, les produits numériques peuvent être un bon point de départ. De nombreux produits numériques ont de faibles coûts de démarrage et offrent la possibilité de générer des revenus passifs continus.

• Frais généraux faibles : les coûts ne sont pas nombreux pour les produits numériques. Il n’y a par exemple pas de frais pour les matières premières, la fabrication, le stockage ou l’emballage. Il n’y a pas non plus de frais de port et ils ne nécessitent pas de se rendre au bureau de poste. 

• Possibilité d’automatisation : il est plus facile d’automatiser le traitement des produits numériques, qu’il s’agisse des livraisons, des réservations ou des e-mails de suivi. 

• Faciles à adapter : avec les produits numériques, vous n’êtes jamais en rupture de stock. Vous pouvez donc en vendre en nombre illimité à différents clients. 

• Positionnement en tant que spécialiste : publier du contenu de qualité est un moyen éprouvé de partager votre savoir-faire et d’asseoir votre réputation. 

• Flexibilité : qu’il s’agisse d’abonnements, de musique, d’art ou d’e-books, il existe de nombreuses options pour les produits ou services numériques. Une fois le produit ou service créé, vous pouvez toujours le modifier ou ajouter des mises à jour pour apporter en permanence un vent nouveau.