Comment vendre des produits numériques sur Squarespace

Si vous souhaitez proposer des produits qui ne nécessitent pas de livraison ni de stockage physique, l’option Produits numériques est une solution idéale pour les services créés, partagés et utilisés en ligne. Vous pouvez les proposer en accès direct ou en téléchargement gratuit ou payant grâce à un paywall, une page Boutique ou un abonnement.

Les produits numériques que vous pouvez créer sur Squarespace incluent des cours en ligne, des sites réservés aux membres, des pages Vidéo et des ateliers ou rendez-vous programmés. Il existe une multitude de produits numériques que vous pouvez proposer à vos clients, tels que des cours éducatifs en ligne et des tutoriels, grâce aux pages Cours, l'accès des membres à une gamme de contenus visuels et écrits via les sites réservés aux membres, ou des pages Vidéo proposant un accès vidéo à la demande sur une variété de sujets.

Vendez des produits numériques sur Squarespace en 6 étapes

1. Choisissez votre niche et vos produit(s)

Sélectionner les produits numériques que vous souhaitez vendre demande un mélange de perspicacité commerciale et de créativité. Réfléchissez à vos compétences, à votre domaine expertise ainsi qu'à ce que vous aimez partager. 

Faire une étude de marché avant de choisir des produits vous permettra de choisir une niche et un format qui correspondent à vos compétences ainsi qu'à trouver une stratégie de vente unique. Par exemple, si votre activité consiste à créer des templates de design et que vous aimez partager le processus, vous pouvez choisir de proposer des cours en ligne pour expliquer comment créer ou personnaliser des templates. Si vous préférez vous concentrer sur votre travail de conception, vous pouvez simplement vendre les templates comme un produit téléchargeable ou par abonnement.

Quel que soit le type de produit que vous souhaitez vendre, comprendre votre public et la demande est crucial. Apprenez en plus sur les préférences, les besoins et les habitudes d'achat de votre audience cible. S'il est crucial de définir votre vision, il est également important de prendre en considération votre audience et les aspects pratiques comme les tendances en termes de contenu digital, la saisonnalité et vos marges bénéficiaires.

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2. Créez un site web ou une page de destination

Créez un site web professionnel avec des informations essentielles sur votre produit numérique, ses avantages, son prix ainsi que vos coordonnées. Facilitez l'accès et la compréhension de vos produits et assurez-vous que votre site est adapté aux appareils mobiles. Votre site sera souvent le premier point de contact que les clients auront avec votre business. Il est donc essentiel qu'il reflète précisément votre marque et votre offre.

Squarespace permet de se lancer facilement dans la vente en ligne de produits numériques en fournissant tout ce dont vous avez besoin.

3. Ajoutez vos produits

Selon le type de produit numérique que vous souhaitez vendre, il existe différentes manières d'ajouter un produit numérique à votre site web. Une fois que vous avez ajouté une page Boutique à votre site web, vous aurez une sélection de différents types de produits à votre disposition. 

• Pages Cours : Offrez un accès à un cours en ligne avec plusieurs leçons pour en apprendre plus à vos clients sur votre domaine d'expertise, comme par exemple le branding ou la nutrition. 

• Sites réservés aux membres : commercialisez l'accès à votre contenu visuel, écrit, audio et/ou vidéo, qu'il s'agisse d'art, de recettes, de podcasts, ou de vidéos bonus, tout en créant un espace pour construire une communauté autour d'un intérêt commun.

• Produits téléchargeables : certains produits numériques sont envoyés par e-mail une fois que les clients ont payé. C'est la solution idéale pour vendre des fichiers musicaux, des e-books, des images, des recettes, et des documents tels que des cahiers de travail ou des guides.

• Services : un produit non physique lié à un service que vous proposez.Il peut s'agir de conseils en informatique ou de planification d'événements, mais aussi de coaching en santé et bien-être, de thérapie ou encore de services holistiques. Vous pouvez utiliser Acuity Scheduling pour proposer des réservations pour ces services et gérer les rendez-vous et les paiements.

• Pages Vidéos : créez une vidéothèque et ajoutez un forfait pour placer toute la page ou certaines vidéos derrière un paywall. Pour les vidéothèques complètes, vous pouvez choisir de rendre l’accès gratuit, disponible par paiement unique, ou par abonnement.

Chacun de ces types de produits remplira une fonction particulière en fonction de ce que vous souhaitez vendre. Le type de produit numérique que vous allez vendre devra refléter la niche que vous avez choisie, vos intérêts et ce que vous pouvez vous engager à créer.

Par exemple, gérer des sites réservés aux membres ou de la vente de services nécessite davantage de temps et de ressources. Si vous souhaitez créer quelque chose de plus passif, un autre type de produit peut être plus judicieux. 

4. Montrez clairement la valeur apportée

Présenter votre produit comme une solution peut être un moyen très efficace d'indiquer la valeur que vous apportez à vos clients. Cela commence par comprendre ce dont votre client a besoin et ce qui ne lui est pas actuellement proposé. Trouver un moyen de vous différencier de vos concurrents vous permettra de mettre en valeur le produit numérique que vous offrez. 

• Imagerie de haute qualité : des visuels clairs et précis créent une première impression positive, attirent l'attention des visiteurs et aident votre audience à comprendre ce que vous vendez. L'expérience utilisateur en sera améliorée et cela pourra jouer sur l'image de votre marque auprès de votre audience. Apprendre à réaliser de bonnes images, non seulement pour votre site mais aussi pour les produits que vous proposez, vous aidera à vous démarquer.

• Avis et témoignages : partager ce que les clients pensent de vos produits est l'une des meilleures façons de fournir une preuve fiable de leur qualité et de leur précision. Squarespace dispose d'une fonctionnalité utile d'avis sur les produits qui peut afficher les avis pour les produits à télécharger. Vous pouvez également ajouter un bloc Citation pour présenter les témoignages.

• Descriptions de produits claires : proposez des descriptions de produits détaillées et claires, en mettant l'accent sur les caractéristiques essentielles, les avantages et les caractéristiques techniques. Cela aide les clients à prendre des décisions éclairées concernant les produits que vous proposez.

• Réductions : Offrir des réductions aux clients est un excellent moyen de promouvoir vos produits, mais cela peut aussi aider à développer une clientèle fidèle en montrant votre générosité. Cela aide votre marque à se démarquer, améliore la satisfaction globale du client et peut conduire à des recommandations de bouche-à-oreille.

5. Attirez du trafic sur votre page

Il est important de créer un site web attrayant avec de belles images, un design travaillé et un message clair. Cependant, un site web bien conçu ne suffit pas à attirer des visiteurs. Pour attirer plus de monde, Squarespace propose une gamme d'outils SEO utiles que vous pouvez utiliser pour améliorer la visibilité de votre site web dans les moteurs de recherche, attirer de nouveaux visiteurs et fidéliser votre audience autour de vos produits.

Voici quelques étapes importantes à suivre lors de la configuration de votre site web pour le contenu SEO :

• Connectez-vous à la Google Search Console : la vérification de votre site à l'aide de la Google Search Console permet à Google d'indexer votre site, ce qui peut permettre à vos modifications d'apparaître plus rapidement dans les résultats de recherche. De plus, vous pouvez voir quels mots clés les visiteurs recherchent pour trouver votre site.

• Ajoutez des mots clés et des descriptions de site web : l'analyse de mots clés vous aidera à découvrir ce que les internautes recherchent pour trouver du contenu semblable au vôtre. Un contenu de site web bien optimisé qui inclut ces mots clés pertinents peut aider de potentiels clients à trouver votre site par la recherche web. 

• Adaptez votre site aux mobiles : les sites web optimisés pour les appareils mobiles améliorent l'expérience utilisateur des visiteurs qui accèdent à votre site sur leurs appareils mobiles. Cette expérience utilisateur positive se traduit par une réduction des taux de rebond, des durées de visite prolongées et un engagement accru. Toutes ces réponses indiquent aux moteurs de recherche que votre site répond aux besoins d'un internaute en recherche.

• Essayez le link building : il s'agit du processus d'acquisition de liens hypertextes provenant d'autres sites web vers le vôtre. Ces liens, également connus sous le nom de backlinks, aident de diverses manières. Les moteurs de recherche les considèrent comme un vote de confiance d'un site à un autre. Ils peuvent donc améliorer l'autorité et la crédibilité de votre site. Commencez par lier votre site à vos réseaux sociaux ou explorez des collaborations avec des pairs qui pourraient mener vers la création de liens vers votre site.

Obtenir plus de conseils SEO pour votre site

6. Développez vos ventes et faites-en la promotion

Les initiatives marketing stratégiques sont essentielles pour atteindre un public plus large et convertir les visiteurs de votre site en clients. Vous pouvez commencer par promouvoir les avantages de vos produits numériques et expliquer pourquoi ils se démarquent. Voici certains facteurs à prendre en compte lors de la promotion de votre site :

• Utiliser les médias sociaux : envisagez de lier vos comptes de médias sociaux à votre site web. Vous pouvez commencer par partager les actualités de vos projets les plus récents, votre processus et les produits que vous proposez. Si vous avez déjà des comptes ou des abonnés, explorez l'idée de vous lancer sur d'autres plateformes pour compléter votre contenu. Optez pour des plateformes visuelles comme TikTok, Instagram, YouTube ou Pinterest, ou choisissez des plateformes axées sur le texte comme Facebook, X (anciennement Twitter) et LinkedIn, selon ce qui convient le mieux à votre contenu.

• Marketing par e-mail : commencez par créer une liste de diffusion. Ajoutez à votre site web un lien d'inscription à votre newsletter qui soit facile à trouver pour que vos visiteurs s'inscrivent sur la liste de diffusion. Envisagez d'ajouter des offres gratuites, comme des guides ou du contenu exclusif, pour attirer les abonnés. Tout cela peut être géré via les Campagnes e-mail Squarespace.

• Publicité payante : si vous disposez des fonds nécessaires, les publicités payantes constituent une tactique de marketing numérique simple pour attirer davantage l'attention sur votre site web. Avant de commencer, établissez un budget. Tenez compte des principaux espaces en ligne fréquentés par votre public cible afin de prioriser les plateformes publicitaires les plus efficaces. Lors de la conception de vos publicités, pensez aux éléments qui inciteraient les internautes à cliquer sur votre site web. Il peut être utile de lancer de petits tests pour déterminer les domaines optimaux pour votre investissement.

Comment vendre du contenu réservé aux membres 

Choisir de vendre des produits numériques par le biais de Sites réservés aux membres est un moyen fantastique d'offrir à vos clients de la valeur et un sentiment d'appartenance à une communauté. Les sites réservés aux membres sont une fonctionnalité multifonctionnelle qui vous permet de vendre un accès par abonnement à divers contenus. Vous pouvez ajouter différentes catégories de contenu au sein d'un site réservé aux membres, telles que des cours, des ateliers ou des vidéothèques, et vous pouvez ajouter votre touche personnelle à la présentation du contenu. Pour configurer un site réservé aux membres :

1. Créez un site réservé aux membres depuis le panneau Pages de l'éditeur de votre site.

2. Ajoutez une ou plusieurs pages au site réservé aux membres.

3. Créez un forfait. C'est ainsi que l'accès au site réservé aux membres peut être monétisé.

4. Créez une page ou ajoutez une option d'inscription à une page existante. Vous pouvez ajouter des blocs Produits numériques à la page pour créer un paywall. Ils sont ensuite directement liés au site réservé aux membres que vous avez créé. 

Avec les sites réservés aux membres, vous pouvez créer une communauté en ligne et afficher du contenu qui plaira à votre communauté. Le contenu que vous ajoutez à un site réservé aux membres est automatiquement placé derrière un paywall, accessible uniquement aux membres qui souscrivent un forfait. Vous avez la possibilité de proposer des abonnements gratuits et payants pour votre site réservé aux membres.

Contenu musical

Si vous souhaitez vendre votre musique ou votre contenu audio sur votre site web, vous pouvez ajouter des blocs Audio à une page de votre site réservé aux membres et permettre la lecture directe de la musique ou offrir la possibilité de télécharger la musique à partir du bloc. Vous pouvez également partager et gérer des podcasts en utilisant des blocs Audio dans une page Blog.

Même si vous vendez des produits audio téléchargeables dans votre boutique en ligne, vous pouvez toujours mettre du contenu audio exclusif sur votre site réservé aux membres pour les abonnés. 

Contenu écrit et statique

Partager du contenu statique sur votre site réservé aux membres est également une façon courante d'offrir de la valeur à vos clients. Vous pouvez fournir de tout, des guides au format PDF, des recettes et même des œuvres d'art imprimables, des e-books et de la photographie. Ce processus implique le téléchargement des fichiers sur des pages du site réservé aux membres.

Vous pouvez les proposer au téléchargement via des liens hypertextes sur votre site réservé aux membres ou via des images cliquables. Par exemple, si vous créez du contenu culinaire, vous pourriez partager une photo d'un ensemble de recettes qui renvoie à un téléchargement PDF de celles-ci. Vous pourriez également partager un aperçu de votre dernier e-book et créer un lien hypertexte ou un bouton de téléchargement pour les abonnés. 

Comment vendre du contenu vidéo

L'une des principales offres de produits numériques sur Squarespace est la vente d'accès vidéo. Avec les paywalls et les dispositions des pages spécialisées, vous pouvez offrir un accès aux vidéos sur votre site web, plutôt que de proposer les gros fichiers au téléchargement.

Pour commercialiser des vidéos, utilisez une page Vidéos. Vous pouvez créer un paywall pour y placer toute votre collection ou seulement certaines vidéos. Ces collections pourraient comprendre des vidéos d’archive, des templates de vidéo, de courts projets de film ou encore des tutoriels.

Pages de cours en ligne

Si vous avez pour objectif de générer des revenus grâce à un cours en ligne, vous pouvez créer des Cours afin de transmettre votre savoir sous forme de leçons organisées. Transmettez votre savoir, qu'il s'agisse de stratégies de marketing sur les réseaux sociaux, de techniques de coiffure, ou de techniques de design graphique pour débutants.

Les pages Cours sont faciles à configurer une fois que votre contenu est prêt à être téléchargé. Après avoir ajouté une page Cours à votre site web, vous pouvez la placer derrière un paywall et demander aux visiteurs de s'inscrire pour consulter votre contenu. Une page Cours peut être une page autonome monétisée ou ajoutée à un site réservé aux membres.

Acuity Scheduling

Si vous souhaitez proposer des ateliers ou vendre l'accès à des vidéos en direct ou à des réunions vidéo, une excellente façon de le faire est de vendre des billets pour de futurs événements. Acuity Scheduling vous permet de proposer des rendez-vous pour des réunions individuelles, mais il vous donne également la possibilité d'organiser des événements de groupe pour lesquels les participants s'inscriront directement via votre site web.

Pour mettre cela en pratique, créez un « cours collectif » à l'aide du supplément Scheduling pour votre site web. Définissez les spécificités et le tarif de l'événement, puis intégrez facilement le formulaire d'inscription où vous le souhaitez sur votre site web pour faciliter les inscriptions.

Si vous prévoyez d'organiser des événements fréquents, envisagez d'intégrer une page Événements à votre site web. Tout comme une page Blog ou une page Boutique, une page Événements sert à conserver l'ordre chronologique de vos événements pour une organisation facile.