Qu'est-ce qu'un site d'adhésion ?

Avez-vous déjà envisagé de rejoindre un club pour rencontrer des personnes qui partagent vos centres d'intérêt ? Un site web d'adhésion, c'est-à-dire un espace en ligne proposant du contenu exclusif à une communauté, fonctionne de la même manière. Seuls les membres y ont accès, qui peut être gratuit ou payant, et le contenu s'adresse à un groupe de personnes en particulier. 

Pour les créateurs de contenu et de nombreuses entreprises, les sites réservés aux membres peuvent aider à créer des communautés, à renforcer les relations avec le public et à créer une nouvelle source de chiffre d'affaires. 

Si vous souhaitez lancer un site d'adhésion, cet aperçu peut vous aider à démarrer. 

Comment fonctionnent les sites réservés aux membres

Les sites réservés aux membres diffèrent de bien des manières, notamment en termes de contenu et d'options d'adhésion. Cependant, les plus populaires ont généralement les points communs suivants : 

• Accès exclusif : les membres se connectent pour accéder au site. En fonction de leur abonnement, qui peut être gratuit, payant ou échelonné, les membres peuvent accéder à du contenu qui les met en contact avec une communauté, à des ressources et à des sujets qui les intéressent.  

• Commodité : les sites réservés aux membres permettent d'accéder facilement au contenu à tout moment et en tout lieu. Vous contrôlez le site, donc vous ne craignez pas les algorithmes ou de perdre du contenu.

• Communauté : des fonctionnalités telles que le partage de calendriers d’évènements et les ateliers de groupe aident les membres à communiquer entre eux. L’exclusivité de l’adhésion crée également une atmosphère communautaire.

Qui utilise les sites réservés aux membres ? 

Qu'il s'agisse d'associations à but non lucratif, de clubs, d'associations ou de petites entreprises, tous les types de groupes et de particuliers utilisent les sites réservés aux membres. Certains peuvent être destinés à des clubs ou à des entreprises existants, tandis que d'autres peuvent être nouveaux, ce qui nécessite du temps pour se développer. Qu'il s'agisse de professeurs de yoga ou de professeurs de chant, il existe un moyen d'utiliser un site réservé aux membres pour tout le monde. 

Par exemple, un créateur de contenu peut utiliser un site réservé aux membres pour publier du contenu bonus exclusif, comme des vidéos des coulisses ou des newsletters payantes. Les coachs et les consultants peuvent utiliser le site pour partager des vidéos pédagogiques supplémentaires, des ateliers et des évènements, ou des recommandations de produits.

Quel contenu pouvez-vous publier sur un site réservé aux membres ? 

Les sites réservés aux membres hébergent toutes sortes de contenus, y compris des contenus auxquels vous ne vous attendez peut-être pas. Voici quelques exemples courants. 

• Publications : les contenus textuels tels que les recettes, les blogs et les résumés d'articles peuvent être très intéressants. Les autres exemples incluent des listes de contrôle, des feuilles de travail téléchargeables, des calendriers et des plans d'exercices. 

• Interviews : comme c'est le cas pour les meilleurs organes de presse, des interviews originales avec des personnes intéressantes font qu'un site web vaut le détour. Elles peuvent être écrites ou au format vidéo.

• Enquêtes : vous voulez savoir ce que les membres aiment ? Une enquête peut révéler ce qu'ils pensent et leur donner le sentiment de s'investir davantage dans la communauté. 

• Webinaires enregistrés et en direct : un flux vidéo en direct avec la possibilité de commenter en temps réel peut donner de l'énergie au public. 

• Cours : Il s'agit de l'un des types de contenu les plus courants sur les sites réservés aux membres. La plupart des cours ont un objectif et un objectif d'apprentissage clairs. 

• Podcasts et vidéos : tout comme les interviews exclusives, les podcasts et les vidéos intéressants donnent aux membres une raison de se connecter. 

Choisissez votre contenu 

Vous avez donc une idée du contenu d'un site réservé aux membres. Mais comment choisir le bon contenu pour votre site ? En fin de compte, il s'agit de répondre aux besoins et aux désirs de votre public et, surtout, de créer de la valeur. 

Y a-t-il un sujet en particulier qui intéresse votre public ou vos clients et sur lequel vous souhaitez en savoir plus ? Quel est le meilleur moyen de faire passer ces informations et comment les rendre convaincantes ? Connaître votre public et ce qui l'intéresse peut vous aider à orienter vos choix de contenu. 

Comment créer un site réservé aux membres

Si vous avez lu le contenu consacré aux bases des sites réservés aux membres et que vous pensez qu'un site peut correspondre à votre activité ou à votre contenu, voici un bref aperçu de la façon d'en créer un. 

1. Choisissez un modèle d'adhésion

Lorsque vous créez un site d'adhésion, la première chose à vous demander est de savoir quel contenu vous souhaitez proposer et comment vous comptez le diffuser. De plus, quel type d'accès aimeriez-vous proposer à vos membres ? Voici quelques modèles courants à prendre en compte. 

• Tout compris : certains sites réservés aux membres proposent ce que l'on appelle un abonnement tout compris, dans le cadre duquel les membres ont accès au contenu en une seule fois. 

• Durée déterminée : ces abonnements permettent d'accéder au site pour une durée limitée. Pour celles qui ont un objectif temporel, comme le remboursement de leurs dettes en un an, ce type d'adhésion peut les inciter à adhérer. 

• Goutte à goutte : semblable à un modèle à durée déterminée, ce modèle diffuse du contenu à certains moments au lieu de le publier en une seule fois. Cela donne aux internautes le temps de consulter votre contenu et de se préparer à tout ce que vous comptez publier ensuite. 

• À plusieurs niveaux : vous pouvez proposer différents niveaux d'accès aux membres à des prix différents. Par exemple, le niveau supérieur d'un entraîneur sportif peut inclure l'entraînement individuel, l'accès à des vidéos à la demande, des évènements communautaires et des guides d'entraînement, avec des niveaux moins chers et moins d'avantages.

2. Pensez à sonder votre public 

Un site d'adhésion a besoin de membres impliqués et fidèles pour durer sur le long terme. Interrogez vos clients ou votre public pour avoir une idée de ce qu'ils attendent de leur adhésion. C'est une bonne occasion de comprendre leurs besoins, ce qu'ils considèrent comme un coût supplémentaire et le montant qu'ils comptent payer pour devenir membres.

3. Choisissez un créateur de site web 

Une fois que vous aurez choisi un modèle d'adhésion, vous devrez sélectionner un créateur de site web pour créer votre site. Cela permet de réfléchir aux fonctionnalités dont vous aurez besoin, telles que l'hébergement Web gratuit, la fiabilité, les capacités d'IA et la possibilité d'acheter et de connecter un nom de domaine. Si vous pouvez ajouter un site web d'adhésion ou une page d'adhésion à un site web que vous possédez déjà, cela peut également bien fonctionner, car votre public ou vos clients existants peuvent le trouver plus facilement. 

4. Planifiez et créez votre site 

Les bons sites Web ont des structures bien pensées et une navigation intuitive qui permet aux utilisateurs de se rendre là où ils veulent aller. Envisagez de planifier votre site web à l'aide d'un création d’une maquette de votre site, un guide visuel simple qui décrit la structure, la disposition et les principales fonctionnalités de votre site. La création d’une maquette de votre site peut vous aider à le créer plus rapidement une fois que vous aurez accédé au créateur de site web et à son modèle.

Assurez-vous que votre site web d'adhésion ou votre page réservée aux membres reflètent votre marque et votre personnalité. Une apparence visuelle unique vous permet de vous démarquer, de rester mémorable et d'avoir une apparence plus professionnelle. 

5. Faites la promotion de votre adhésion 

Votre site web ne décollera pas si personne ne sait qu'il existe. Envisagez de rédiger une stratégie marketing, qui puisse vous aider à clarifier vos objectifs, à resté concentré et à faire passer le message de manière efficace. 

Commencez par votre public actuel si vous ne savez pas par où commencer. Pensez à envoyer un e-mail à d'anciens clients et à mettre en avant votre nouvelle adhésion sur les réseaux sociaux. N'ayez pas peur de partager plus d'une fois pour toucher un plus grand nombre de personnes.

Lisez notre guide complet pour créer un site réservé aux membres

Comment fixer le prix des abonnements pour un site réservé aux membres

Trouver un modèle de tarification pour un site d'adhésion est souvent une question d'équilibre. Facturez trop peu et vous ne serez peut-être pas en mesure de couvrir vos dépenses. Facturez trop et vous risquez de perdre des clients. 

L'objectif est de facturer suffisamment pour gérer les dépenses sans décourager les membres potentiels. Vous devrez également facturer en fonction de la valeur du contenu que vous proposez. Voici quelques moyens de vous assurer d'établir le juste prix. 

1. Renseignez-vous sur le marché 

En faisant des recherches sur d'autres programmes d'adhésion, vous aurez une idée précise de ce que les autres facturent et de la façon dont votre contenu se compare. Vous pouvez également repérer certaines tendances et avoir des idées sur la façon de commercialiser votre site. En connaissant les forces et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez également constater qu'une partie de votre public n'est pas bien prise en compte. Vous pouvez donc personnaliser votre adhésion et créer un site web qui leur parle. 

2. Dressez la liste de vos dépenses

Une fois que vous aurez fait des recherches sur la concurrence, il est utile de savoir combien vous coûteront la gestion de votre site et l'adhésion. Les dépenses peuvent tout inclure, de l'abonnement à votre site web aux frais de location de matériel, en passant par les frais de location de studio, etc. 

Comme beaucoup d'autres personnes, vous pouvez affecter la totalité de vos frais d'adhésion à vos dépenses. Si vous craignez de faire payer trop cher, essayez de compléter par des partenariats avec des marques, des subventions ou des dons. Utilisez votre budget pour vous aider à choisir le meilleur choix. 

3. Soyez réaliste en matière de valeur

L'accessibilité est importante, mais les membres ont besoin d'une bonne raison pour adhérer. Rédigez une liste de la valeur que vous leur offrez réellement. Comparez votre liste à ce que proposent les concurrents et à leurs tarifs, en tenant compte du nombre de leurs abonnés et de leur niveau d'expérience. Cela devrait vous donner une base de référence à partir de laquelle vous pourrez mesurer la valeur de votre adhésion. 

4. Pensez à vos membres

Tout comme il est utile d'être réaliste en matière de valeur, il est important de pouvoir toucher les personnes que vous essayez de satisfaire. Qui sont vos membres et que veulent-ils ? Où travaillent-ils ? Peuvent-ils réellement se permettre d'adhérer ? 

C'est là qu'il peut être utile de sonder votre public ou vos clients. Renseignez-vous régulièrement auprès des membres et prêtez attention aux changements d'adhésion afin de déterminer leurs besoins le plus tôt possible. Si vous ne pouvez pas répondre à leurs besoins, il y a de fortes chances qu'ils décident d'aller ailleurs. 

Développez et entretenez votre communauté de membres 

Maintenant que votre site d'adhésion est opérationnel, vous devez le développer et le gérer. En plus de mettre régulièrement à jour le contenu de votre site réservé aux membres, essayez ces stratégies pour fidéliser votre public.

• Organisez des événements. Les rencontres virtuelles ou en personne sont un excellent moyen de réunir vos membres dans un environnement décontracté. L'établissement de relations aidera les membres à se sentir plus connectés au groupe. 

• Créez un forum en ligne. Les gens adorent nouer des liens et partager des idées, et un forum est l'endroit idéal pour le faire. Les forums en ligne peuvent être protégés par mot de passe pour créer un sentiment d'exclusivité. 

• Interagissez avec vos membres. Des personnes ont rejoint votre site réservé aux membres grâce à vous. C'est donc une valeur ajoutée d'être présent auprès de vos membres quand vous le pouvez. Prenez le temps de répondre régulièrement aux commentaires ou aux messages et trouvez des possibilités de connexion en dehors de votre contenu.