Quand envoyer des e-mails marketing ?

La différence entre une campagne de marketing par e-mail réussie et une campagne qui passe inaperçue ? Le timing ! Si vous souhaitez entrer en contact et interagir avec votre audience, vous devez absolument envoyer des campagnes adaptées, au bon moment. 

Dans cet article, nous vous présentons six exemples de campagnes réussies, peu importe ce que vous souhaitez promouvoir, et tous les avantages qui en découlent. Qu’il s’agisse de tirer parti du bon contenu pour les fêtes et en fonction des saisons ou d’annoncer des nouveautés, poursuivez votre lecture pour obtenir de précieux conseils et des exemples concrets qui vous aideront à exploiter au mieux votre stratégie de marketing par e-mail. 

1. Fêtes de fin d’année et nouvelle saison

Bien que plus classique, vous pouvez communiquer avec vos abonnés de manière plus personnelle et en jouant sur les émotions par le biais d’e-mails marketing liés à des fêtes ou à des thèmes saisonniers pertinents. Cela vous donne l’occasion de profiter de l’effervescence qui entoure ces périodes spécifiques de l’année.

Commencez par établir votre calendrier de marketing par e-mail en fonction des fêtes et des saisons importantes. Les fêtes les plus courantes pour les ventes en ligne sont le Black Friday et le Cyber Monday, la Saint-Valentin, Halloween, Thanksgiving, Noël, le Nouvel An, la rentrée scolaire, la fête des Mères, la fête des Pères et la fête nationale. Ajoutez ou supprimez-en en fonction de ce qui est le plus adapté pour votre marque.

Ensuite, rédigez des sujets intéressants qui correspondent à l’occasion. Il est courant d’utiliser des éléments visuels festifs et d’inclure du contenu ou des promotions sur le thème des fêtes. Pour vous aider, vous pouvez facilement inclure dans vos e-mails des réductions à l’aide de l’éditeur d’e-mails Squarespace. Vous pouvez aussi utiliser l’outil Squarespace AI pour vous aider à rédiger des e-mails adaptés aux événements.

Assurez-vous que l’e-mail reflète le ton festif de l’événement et qu’il tient compte de toutes les croyances et origines. Intégrez des appels à l’action (CTA) clairs qui incitent les abonnés à découvrir vos produits ou votre contenu. Si vous avez besoin d’aide pour vous lancer, Squarespace propose dans son catalogue de templates d’e-mails une catégorie Saisons, régulièrement mise à jour.

2. Annonce de nouveaux contenus ou produits

Créez de l’anticipation et générez du trafic vers vos nouveaux contenus ou produits en tenant vos abonnés informés. Vous pouvez importer des billets de blog et des produits dans votre éditeur d’e-mails, afin de passer moins de temps à rédiger vos brouillons.

Commencez par rédiger un objet convaincant qui met en lumière ce que vous souhaitez annoncer. Ajoutez une description brève mais intéressante du nouveau contenu ou produit, en insistant sur sa valeur pour votre audience. 

Si vous souhaitez créer une certaine anticipation en vue d’un lancement d’envergure, envoyez quelques indices ou aperçus une semaine ou deux avant l’envoi de votre e-mail d’annonce. Incluez des visuels accrocheurs et un appel à l’action bien visible pour donner envie aux abonnés d’en apprendre plus ou de procéder à un achat. Veillez à ce que l’e-mail soit direct et concis.

3. Après l’inscription d’un abonné

Définissez le ton de vos prochaines interactions et encouragez l’engagement en envoyant automatiquement un e-mail de bienvenue lorsqu’un utilisateur s’inscrit à votre liste de diffusion. Vous pourrez ainsi établir une première connexion solide avec vos abonnés et les maintenir engagés.

Pour établir un lien positif entre votre audience et votre marque, commencez votre e-mail sur un ton chaleureux et accueillant. Exprimez votre gratitude pour l’intérêt manifesté par l’abonné et soulignez les avantages dont il bénéficiera en faisant partie de votre communauté. Fournissez des instructions claires sur ce à quoi il pourra s’attendre et sur la manière d’accéder à des ressources précieuses, telles que votre boutique, votre page concernant les retours ou celle regroupant les nouveautés. 

Il peut également être utile d’inclure un guide étape par étape pour ajouter votre adresse e-mail sur liste blanche et d’encourager les abonnés à partager avec vous leurs questions ou leurs avis. Ce faisant, vous pouvez vérifier que vos e-mails atteignent bien leur boîte de réception.

Obtenir d’autres conseils au sujet des e-mails de bienvenue destinés aux abonnés

4. Lorsque les abonnés n’ont pas encore réalisé d’achat

Un e-mail de réduction peut cibler des clients potentiels qui pourraient avoir besoin d’un coup de pouce supplémentaire pour passer leur première commande et convertir ces prospects en clients. En effet : les e-mails qui contiennent des réductions suscitent plus d’engagement que ceux qui en sont dépourvus. Cela fera sans doute plaisir à votre audience. Vous pouvez tester et répéter cette approche dès que vous identifiez un certain nombre d’abonnés n’ayant pas encore réalisé d’achat dans votre boutique.

Commencez par écrire une ligne d’objet qui indique l’exclusivité et la valeur de la réduction. Inclure le montant de la réduction dans l’objet de votre e-mail est généralement très efficace pour encourager les abonnés à l’ouvrir. 

Rappelez également aux destinataires les articles pour lesquels ils ont manifesté un intérêt et mettez en avant les économies qu’ils pourront réaliser. Faites preuve de persuasion pour encourager à l’action et indiquez une date d’expiration claire afin de créer un sentiment d’urgence. Importez ou créez une réduction dans votre éditeur d’e-mails Squarespace pour une expérience client simplifiée.

Découvrir d’autres stratégies de marketing par e-mail pouvant stimuler les ventes

5. Après avoir terminé un nouveau projet

Si vous n’informez pas votre public de l’excellent travail que vous faites, comment le découvriront-ils ? Présentez vos récents projets ou diverses utilisations de vos produits pour mettre en valeur votre expertise, renforcer la confiance que vous porte votre audience et attirer de nouveaux clients. Squarespace propose de nombreux templates d’e-mails pour vous aider à vous lancer. Prévoyez de partager régulièrement vos projets, une fois par mois ou tous les trois mois.

Pensez à rédiger une brève présentation du projet et du client, en insistant bien sur les défis et les solutions apportées. Intégrez des photos ou des vidéos présentant votre projet, puis ajoutez des témoignages ou des commentaires de clients pour renforcer votre crédibilité. Encouragez les destinataires à vous contacter concernant des services ou des produits similaires et à fournir leurs coordonnées.

Obtenir d’autres conseils pour générer du trafic vers votre site web

6. Lors de la création d’une audience pour des cours en ligne

Essayez de proposer un cours en ligne gratuit envoyé aux abonnés sur plusieurs jours (sous forme de campagne progressive, par exemple) à l’aide de la fonction de programmation d’envoi automatisé d’e-mails. Cette stratégie de marketing par e-mail aide les créateurs de cours à élaborer une liste de diffusion tout en se positionnant en tant qu’experts du secteur, développant ainsi leurs prospects au fil du temps. Un cours gratuit est un excellent moyen d’obtenir les adresses e-mail de potentiels « étudiants » et de les inciter à acheter un cours payant. 

Commencez par développer un cours en ligne de haute qualité avec un contenu à forte valeur. Vous pourrez ensuite créer une page de destination sur votre site web pour promouvoir le cours et recueillir des adresses e-mail. Il est également dans votre intérêt de mettre en place une campagne d’e-mails automatisés pour diffuser les modules de cours au fil du temps, tout en veillant à ce que le contenu soit attrayant et exploitable et à ce que chaque module apporte de la valeur.

Vous encouragerez les participants à interagir et à échanger en leur demandant de répondre et de vous contacter, développant ainsi un sentiment d’apprentissage et d’appartenance à la communauté. Enfin, au dernier jour de votre cours gratuit, envoyez un e-mail invitant les participants à en apprendre encore plus en optant pour un cours payant. 

Consulter notre liste de vérification complète pour les e-mails marketing