Exemples de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail inclut tout, qu’il s’agisse d’e-mails de remerciement, de mises à jour concernant l’entreprise ou d’annonces de réductions et de ventes. Les e-mails permettent généralement de faire connaître votre offre, d’attirer du trafic sur votre site web ou d’établir des liens avec des clients existants ou potentiels. 

Les abonnés aux e-mails doivent s’inscrire pour avoir de vos nouvelles. Ils constituent donc souvent votre public le plus engagé. Mais les messages que vous envoyez et le moment où vous les envoyez sont essentiels pour atteindre vos objectifs. Poursuivez votre lecture pour découvrir des exemples que vous pouvez utiliser comme templates d’e-mails pour inspirer votre propre marketing. 

Exemple d’e-mail de bienvenue

Objectif : établir des relations, générer du trafic sur le site web

Types d’e-mails : e-mail de bienvenue destiné à l’abonné, remerciement suite à un achat

Lorsqu’une personne s’inscrit à votre liste de diffusion ou achète un de vos produits, il s’agit de votre première occasion d’entrer en contact avec elle et de lui faire sentir qu’elle est un client précieux. Vous pouvez même utiliser cet e-mail pour l’inciter à revenir sur votre site web. Inspirez-vous de cet exemple d’e-mail pour rédiger le vôtre.

Objet : Bienvenue dans la famille !

Message : Bonjour [NOM],

Merci pour votre achat dans ma boutique ! Il s’agit d’une petite entreprise individuelle, et chaque commande me permet de continuer à partager ce que j’aime avec des personnes telles que vous. Restez à l’écoute des mises à jour de la boutique et profitez de cette remise spéciale de 15 % sur votre prochaine commande. 

[BOUTON : Visiter la boutique]

Voir d’autres exemples d’e-mail de bienvenue et des conseils

Exemple d’e-mail promotionnel

Objectif : sensibiliser, générer du trafic sur le site web et stimuler les ventes

Types d’e-mails : annonces de réductions ou de soldes, lancement ou promotion de nouveaux produits, recommandations de produits 

Les e-mails promotionnels sont probablement ce que vous connaissez le mieux en tant que consommateur. Voici un exemple d’e-mail rédigé à l’occasion d’une vente anniversaire.

Objet : 20 % de remise pour notre anniversaire !

Message : [Image promotionnelle de produits populaires]

Célébrez notre premier anniversaire en profitant d’une remise de 20 % sur tous les articles de la boutique ! 

Nous n’aurions pas pu y arriver sans vous.

[BOUTON : Acheter maintenant]

CTA : consultez nos templates d’e-mails

Exemple d’e-mail relatif aux paniers abandonnés

Objectif : Stimuler les ventes

Types d’e-mails : rappels de panier abandonné, recommandations de produits, e-mails relatifs à des remises

Tous autant que nous sommes, nous avons déjà parcouru un magasin et nous sommes laissés distraire au moment du paiement de nos achats. L’envoi d’un e-mail relatif à un panier abandonné est une manière intelligente de récupérer les clients potentiels qui ont agi de la sorte. Voici un exemple : inciter les acheteurs à revenir en leur offrant une réduction.

Objet : Vous n’avez pas terminé vos achats ?

Message : Il semblerait que vous ayez oublié un article dans votre panier ! Notre stock est limité, alors ne manquez aucune occasion. Faites vos achats dans les 72 prochaines heures et bénéficiez d’une remise de 15 % avec ce code : [CODE]

[BOUTON : Acheter maintenant]

En savoir plus sur les e-mails relatifs aux paniers abandonnés

Exemple de campagne progressive

Objectif : instaurer la confiance envers votre expertise, générer du trafic sur le site web et stimuler les ventes

Types d’e-mails : séries pédagogiques, séries de cours en ligne gratuits, séries de contenu de blog

Une campagne progressive est une série d’e-mails conçus pour être envoyés sur une période prédéfinie, chaque e-mail s’appuyant sur le précédent afin d’atteindre un objectif final. Prenons l’exemple de cette série d’e-mails en trois parties conçue pour inciter les internautes à suivre un cours en ligne.

E-mail 1

Objet : Le seul conseil en matière de stylisme floral dont vous avez besoin

Message : Bonjour [NOM],

Si vous avez trouvé mon site web, alors c’est que vous êtes probablement dans la même situation que moi il y a quatre ans : vous adorez recevoir et offrir de beaux bouquets, mais vous ne savez pas comment vous y prendre pour respecter votre budget. Je suis là pour vous aider. 

Consultez ce guide gratuit pour connaître mon conseil n° 1 en matière de compositions florales : connaître ce qui est de saison.

[BOUTON : Télécharger le guide]

Plus d’informations à venir,

[VOTRE NOM]

E-mail 2

Objet : Comment acheter des fleurs

Message : L’une des choses les plus difficiles dans la confection de votre premier bouquet est de savoir ce qui va bien ensemble. J’ai créé une vidéo gratuite de 5 minutes pour vous aider à choisir des fleurs de qualité et à réaliser un bouquet visuellement époustouflant.

[BOUTON : Regarder maintenant]

E-mail 3

Objet : Vous voulez davantage d’idées en matière de design floral ?

Message : Merci d’avoir pris le temps d’en apprendre un peu plus sur le stylisme floral avec moi ! Si vous souhaitez obtenir des conseils détaillés sur l’achat de fleurs, le stylisme et les techniques pour en prendre soin, je vous invite à vous inscrire à mon cours en ligne.

Une fois votre inscription effectuée, vous recevrez également une invitation à rejoindre un groupe réservé aux étudiants, dans lequel vous pourrez partager des conseils et faire part de vos progrès à une communauté de personnes qui explorent leur créativité par le biais du design floral.

[BOUTON : S’inscrire]

Découvrez des conseils pour augmenter le taux de conversion grâce au marketing par e-mail

Exemple d’e-mail de newsletter

Objectif : établir des relations, stimuler le trafic et l’engagement sur le site web

Types d’e-mails : mises à jour relatives à l’entreprise, résumés du contenu, récapitulatifs des événements

Les newsletters sont un excellent moyen de tenir vos clients informés de vos derniers travaux ou publications. Avec un template d’email efficace, vous pouvez partager une brève mise à jour et mettre en avant des liens vers votre site dans le même message.

Objet : À ne pas manquer ! Aperçu des événements et des nouveaux produits

Message : Bonjour [NOM] !

Il nous reste encore quelques moments agréables avant de nous dire au revoir pour l’été. Joignez-vous à nous pour boire un verre et faire des emplettes lors de l’un de nos derniers événements de la saison ou faites-vous plaisir en achetant ces favoris de l’été avant que l’inventaire d’automne ne commence ( vous allez adorer, nous en sommes sûrs).

[Image faisant la promotion d’événements]

[Image faisant la promotion de la gamme de produits d’été]

Bonnes pratiques pour les e-mail marketing

Quel que soit le type d’e-mail que vous envoyez, il existe des bonnes pratiques courantes qui vous aideront à créer des e-mails efficaces à chaque fois. 

• Partez avec un objectif clair. Utilisez l’objectif de votre e-mail pour orienter votre message. Un e-mail axé sur la vente mettra en avant les produits et les remises, tandis qu’un e-mail conçu pour générer du trafic sur le site web peut mettre en valeur votre contenu.

• Mettez en place un appel à l’action (CTA) clair. Basez votre CTA sur l’objectif de votre e-mail et faites en sorte qu’il soit clair et facile à trouver. Faites simple : « Acheter maintenant » ou « S’inscrire » sont des CTA efficaces.

• Rédigez une ligne d’objet qui attire l’attention. Vous ne pouvez pas joindre vos abonnés s’ils n’ouvrent pas vos e-mails. Une ligne d’objet efficace permet à votre message de se démarquer dans une boîte de réception et d’inciter à le lire.

• Adaptez votre message aux appareils mobiles. De nombreuses personnes consultent leur boîte de réception sur leur téléphone. Veillez donc à prévisualiser vos e-mails test sur un ordinateur et sur un appareil mobile.

• Apprenez à connaître votre audience. Pensez aux personnes qui composent votre liste de diffusion, y compris à ce qui les intéresse et à ce qu’elles savent déjà de vous. Ainsi, vous pourrez tenir compte de leur point de vue.

• Apportez des éléments personnalisés lorsque vous le pouvez. Plus vous vous rapprochez des centres d’intérêt et des priorités d’une personne, plus elle est susceptible de passer à l’action. Les listes de diffusion peuvent être utiles à cet égard. Par exemple, une liste destinée aux clients réguliers et une autre pour les abonnés qui n’ont jamais effectué d’achat auprès de vous.

• Testez et adaptez. À mesure que le temps passe, vous pourrez examiner les performances de différents e-mails et formuler des théories sur les raisons pour lesquelles certains ont été plus efficaces que d’autres. Vous pouvez ensuite vous en servir pour effectuer des tests sur les e-mails et déterminer ce qui fonctionne.

• Automatisez lorsque cela est possible. La mise en place d’e-mails automatisés qui sont envoyés chaque fois qu’un client effectue une action spécifique (comme abandonner son panier ou s’inscrire à votre liste de diffusion) peut vous aider à rester connecté tout en gagnant du temps.

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Remarque : les exemples présentés dans cet article sont donnés pour fournir une source d’inspiration et ne constituent pas des modèles d’e-mails universellement pertinents. Ce que vous choisissez d’inclure dans votre marketing par e-mail dépend de vous en tant que chef d’entreprise.