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Avoir une vision claire de vos indicateurs clés de performance ( ICP) et de leur évolution au fil du temps s’avère indispensable. En effet, suivre la performance de votre site web vous permet de prendre des décisions stratégiques appuyées par vos données.
Grâce aux outils d’analyse avancée de site web, vous fixez vos objectifs et vous évaluez votre performance dans le temps sans rien laisser au hasard. Quel que soit votre objectif (améliorer la visibilité de votre portfolio en ligne, évaluer la performance de vos campagnes marketing ou mieux comprendre la manière dont les internautes interagissent avec votre site web), ces outils d’analyse constituent un véritable baromètre de votre présence en ligne. Vous pouvez vous appuyer sur ces informations pour mettre à jour efficacement votre site web ou encore pour définir vos stratégies marketing.
Voici comment interpréter le trafic de votre site, fixer des objectifs mesurables et améliorer l’engagement généré par vos pages web.
Analysez vos performances actuelles
Que vous ayez votre propre site web depuis un moment ou que vous veniez de le lancer, prenez le temps d’évaluer sa performance. Les outils d’analyse proposés par Squarespace vous donnent accès aux données clés dont vous avez besoin. Voici quelques aspects à observer tout particulièrement :
Le trafic total enregistré sur votre site web ;
Les visiteurs uniques et les visiteurs réguliers ;
Le trafic organique et celui provenant d’autres sources ;
Les pages qui génèrent le plus de trafic ;
Le taux de conversion (achats, inscriptions à la newsletter, etc.) ;
Le comportement des utilisateurs (nombre de pages visitées, temps passé sur la page, etc.).
Si vous débutez, suivez ces indicateurs pour établir votre base de référence. Consultez-les régulièrement et observez leur évolution afin de mieux connaître votre audience.
1. Trafic sur le site et sources de trafic
Combien de visiteurs mon site web attire-t-il tous les mois ? D’où viennent-ils ? Si vous venez de lancer votre site web, vous pouvez établir une base de référence pour le nombre de visiteurs mensuels. Les sources du trafic vous permettront de déterminer comment les internautes vous trouvent en ligne.
Si votre site web est activé depuis plusieurs mois, tâchez de corréler les éventuelles fluctuations de trafic avec vos publications sur les réseaux sociaux, vos e-mails, votre couverture médiatique ou d’autres types d’événements. En analysant votre trafic, vous saurez ce qui amène les utilisateurs sur votre site web.
En savoir plus sur l’analyse du trafic et des sources de trafic de votre site web Squarespace
2. Indicateurs d’engagement de l’audience
Voici quelques indicateurs utiles pour comprendre la façon dont votre audience explore votre site web et interagit avec votre contenu.
Temps passé sur la page
Il s’agit du délai moyen passé par les utilisateurs sur une page avant d’accéder à une autre partie de votre site. À titre d’exemple, si le délai moyen passé sur la page d’un billet de blog ou sur une page assortie de contenus audio ou vidéo est plus élevé, il se peut que le contenu de cette page de destination soit plus attractif que d’autres parties de votre site web.
Taux de sortie
Il s’agit du pourcentage de vues d’une page donnée qui n’ont pas entraîné la consultation d’autres pages de votre site web. En d’autres termes, le taux de sortie exprime la fréquence à laquelle les utilisateurs quittent votre site web après avoir consulté cette page.
Il convient de préciser que certaines pages présentent tout naturellement un taux de sortie plus élevé. Tout dépend du contexte. C’est le cas, par exemple, de vos billets de blog pensés pour rediriger le lecteur vers une ressource ou un événement extérieur à votre site web. Si le taux de sortie de leur URL est élevé, vous pouvez en conclure que vos billets de blog remplissent leur objectif.
Taux de rebond
Il s’agit du pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web après en avoir consulté une seule page, sans visiter d’autres sections du site. Autrement dit, on parle de rebond dès lors qu’une page de destination est la première et seule interaction d’un internaute avec votre site.
Si une page enregistre un taux de rebond élevé, c’est probablement parce qu’elle n’incite pas suffisamment les visiteurs à explorer d’autres parties de votre site web. Il se peut aussi qu’elle ne leur apporte pas les informations qu’ils recherchent.
En savoir plus sur les indicateurs d’engagement de votre site web Squarespace
3. Mots-clés de recherche
Le trafic et la performance de votre site web dépendent de son classement dans les résultats des moteurs de recherche. Il est donc essentiel de comprendre l’intention de recherche de vos visiteurs, c’est-à-dire la raison de leurs requêtes sur les moteurs de recherche.
Par exemple, une personne qui trouve votre site web grâce aux moteurs de recherche est susceptible de s’intéresser à l’un de vos produits ou à l’un des sujets que vous abordez dans votre blog. En identifiant l’intention de votre audience, vous pouvez optimiser votre site web pour améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche (démarche connue sous le nom de « SEO »).
La pertinence de vos mots-clés est essentielle. En effet, ils doivent correspondre à l’intention de recherche de votre audience, ainsi qu’aux termes que cette dernière utilise pour trouver votre site web. Appuyez-vous sur ces mots-clés pour définir votre stratégie SEO. Veillez à incorporer les plus performants d’entre eux à votre site web (notamment le texte de vos pages de destination et les titres SEO) pour augmenter sa visibilité.
Grâce à l’intégration directe de Squarespace à la Google Search Console, vous pouvez facilement identifier les mots-clés que vos clients et vos visiteurs utilisent pour trouver votre site. Une bonne stratégie SEO vous permettra d’exploiter ces informations pour déterminer si les modifications apportées affectent les statistiques de votre trafic organique.
4. Recherche sur site
Par ailleurs, en activant la recherche sur votre site web, vous pourrez déterminer précisément ce qui intéresse vos visiteurs. En apprenant à mieux connaître votre audience, vous pourrez lui proposer des contenus pertinents.
Par exemple, si vous tenez un blog bien-être dont les visiteurs recherchent régulièrement des informations sur les plantes médicinales, vous pouvez mettre en avant ce type de contenu sur votre page d’accueil. Si le thème n’a pas encore été abordé dans votre blog, il est temps de s’y mettre et d’affiner ainsi votre stratégie SEO.
La recherche sur site vous permettra également d’identifier les produits que les internautes recherchent dans votre boutique en ligne. Grâce à ces informations, vous saurez non seulement quels produits promouvoir sur votre page d’accueil, mais aussi quel type de produit développer et vendre pour répondre aux attentes des consommateurs qui s’intéressent à votre marque.
En savoir plus sur la fonctionnalité de recherche de votre site web Squarespace
En faisant le point sur le trafic de votre site web, l’engagement de votre audience et les mots-clés de recherche, vous pourrez améliorer l’expérience utilisateur et affiner votre stratégie SEO, notamment en créant de nouveaux contenus plus pertinents.
Déterminez vos objectifs et les ICP de votre site web
Vous souhaitez booster le trafic provenant des moteurs de recherche ? Augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter ?
Quels que soient vos objectifs, veillez à ce qu’ils soient mesurables. Sélectionnez trois à cinq ICP, puis élaborez un plan visant à améliorer les performances associées au fil du temps. Si vous venez de lancer votre portfolio en ligne ou votre blog, il peut s’agir d’en modifier le contenu de manière ciblée afin de réduire le taux de rebond ou de prolonger le temps passé sur la page. Si votre boutique en ligne propose tous les mois un nouveau produit, suivez l’ICP qui vous permet de générer du trafic vers la page du produit nouvellement lancé.
Fixez vos objectifs en tenant compte des rythmes différents auxquels les indicateurs évoluent. Par exemple, il faut compter plusieurs mois pour que les modifications apportées à votre stratégie SEO se répercutent sur le trafic de votre site web.
Suivez vos performances dans le temps
Votre site web incarne votre présence en ligne. Affinez votre stratégie et testez chaque modification tout en gardant un œil sur sa performance. Par exemple, si vous modifiez le texte d’une page produit de votre boutique en ligne dont le nombre de vues augmente par la suite, n’hésitez pas à mettre à jour toutes vos pages produits afin d’optimiser l’intégralité de votre boutique pour les moteurs de recherche. En suivant la performance de votre site web au fil du temps, vous pourrez améliorer votre portée et maintenir le contact avec votre audience.
Cette publication a été mise à jour le 8 mars 2023.
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