Comment créer une stratégie de marketing de contenu

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, votre contenu est l’un de vos atouts les plus importants. Il vous permet de vous adresser directement à votre audience ou de toucher de nouveaux clients tout en commercialisant vos produits et services. Aujourd’hui, les petites entreprises peuvent créer et diffuser du contenu de nombreuses manières. Vous pouvez partager des informations sur les réseaux sociaux de votre entreprise, créer un blog ou lancer une newsletter par e-mail. 

Le contenu que vous créez et la manière dont vous le partagez font partie de votre stratégie de marketing de contenu. Celui-ci n’est pas explicitement axé sur les ventes, mais propose des idées originales qui apportent de la valeur ajoutée et mettent en avant votre expertise. Une stratégie de marketing de contenu ne se limite pas à un calendrier de publication. Par le biais de textes, de vidéos et de photos, vous pouvez transmettre vos valeurs, votre marque et ce qui fait la spécificité de votre entreprise.

Voici comment développer et exécuter une stratégie de contenu adaptée à votre activité et à vos objectifs uniques, puis l’ajuster selon les besoins au fil du temps. 

Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing de contenu ?

Une stratégie de marketing de contenu est un plan directeur dédié au contenu que vous créez pour votre entreprise et à la manière de le diffuser. Cette stratégie doit correspondre aux objectifs de votre stratégie commerciale globale et les compléter. 

Si vous avez une petite entreprise, la stratégie de marketing de contenu vous oblige à prendre en compte plusieurs facteurs, notamment :

• Vos objectifs : les plans de contenu varient en fonction de ces derniers. Un coiffeur qui veut plus de clients peut créer des publications avec des photos sur les réseaux sociaux pour montrer son travail. Un spécialiste du marketing qui souhaite intervenir sur davantage de conférences privilégiera quant à lui la création de contenus mettant en valeur son expertise.

• Votre audience : elle permet d’identifier les personnes que vous essayez de toucher avec votre contenu. Elle doit correspondre à l’audience idéale ou au client idéal de votre marque. L’audience peut varier d’un canal à l’autre. 

• Types de contenu que vous créez : dans votre stratégie, détaillez les types de contenu spécifiques. Les plus courants incluent des photoreportages, des vidéos des coulisses ou des blogs sur votre processus. Quel que soit votre choix, assurez-vous qu’il s’agit d’un contenu de haute qualité.

• Canaux de diffusion : il existe de nombreuses manières de diffuser du contenu, notamment par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur votre site web. Une stratégie de contenu définit les canaux que vous comptez utiliser et le type de contenu que vous partagerez dessus.

• Calendrier de contenu : le calendrier de contenu est un élément essentiel d’une stratégie de contenu. Il détaille le moment et l’endroit où vous comptez partager votre contenu.

• Mesure du succès : une fois que vous avez choisi le type de contenu que vous voulez créer, vous pouvez déterminer les indicateurs à suivre. Les entreprises en pleine croissance peuvent par exemple suivre le nombre de clients ou l’augmentation des ventes. Les créateurs de contenu peuvent mesurer le nombre de vues des vidéos ou l’engagement.

Les entrepreneurs développent souvent une stratégie de contenu pour un canal en particulier, par exemple une newsletter par e-mail ou un réseau social spécifique, ainsi qu’une stratégie de contenu plus large pour leur entreprise. 

Types de contenus du marketing de contenu 

Il n’existe pas de bonne méthode pour faire du marketing de contenu. Vous pouvez vous concentrer sur un type de contenu ou produire une combinaison de contenus et les espacer dans le temps. Par exemple, vous pouvez mettre en ligne des publications quotidiennement sur les réseaux sociaux, mais ne partager une vidéo qu’une fois par mois. 

Le contenu se divise en plusieurs grandes catégories, notamment :

• Contenu écrit : articles basés sur des entretiens avec des experts du sujet évoqué, études de cas sur des clients ayant réussi, articles de blog détaillant des projets que vous avez réalisés ou ciblant des mots-clés pour le SEO, newsletters sur des thèmes liés à votre activité

• Vidéos : aperçus des coulisses ou des processus, vidéo explicative démontrant votre expertise dans un domaine précis, montage de photos sur votre activité mises en musique

• Photos/visuels : infographies, photoreportages sur un événement, storytelling photo illustrant un article

• Contenu sur les réseaux sociaux : photo légendée, carrousel de photos avec du texte superposé provenant d’une story, d’une démonstration ou d’une vidéo récapitulative, contenu généré par les utilisateurs

• Podcasts : interviews, questions-réponses, conversations plus courtes qui peuvent être réutilisées pour une vidéo

Vous pouvez souvent publier un même contenu sur plusieurs canaux marketing. Par exemple, vous pouvez diffuser un podcast sous forme de vidéo et d’audio, ou publier des extraits de votre entretien sur les réseaux sociaux. Réutiliser le contenu est une autre stratégie judicieuse. Des extraits d’une étude de cas ou d’un article peuvent être transformés dans un format graphique et partagés sous forme de carrousel de photos ou de script vidéo. Des outils tels que Unfold permettent de créer facilement du contenu pour les réseaux sociaux.

Avez-vous besoin d’une stratégie de marketing de contenu ?

Même si vous commencez par un type de contenu ou un canal marketing, le marketing de contenu offre une opportunité en or d’orienter le discours autour de votre entreprise et de faire connaître votre marque. Une stratégie de marketing de contenu offre de nombreux avantages aux entreprises en pleine croissance.

• Elle favorise une bonne organisation. En tant que chef d’entreprise très occupé, il peut être facile d’oublier le contenu que vous avez ou que vous souhaitez partager. De plus, planifier la diffusion de contenu à la volée peut être complexe. Une stratégie de marketing de contenu offre un cadre détaillé favorisant la cohérence. 

• Elle vous permet de développer votre marque. Le contenu original est un excellent moyen de communiquer vos valeurs et votre mission. Ces deux éléments font partie de votre marque et influencent la façon dont votre entreprise est perçue. 

• Elle vous aide à identifier de nouvelles audiences ou de nouvelles opportunités commerciales. Il n’est pas rare que les entreprises découvrent de nouvelles sources de revenus potentielles lorsqu’elles élaborent des plans de marketing de contenu. Par exemple, vous pourriez repérer un besoin que votre public a, ou trouver une nouvelle audience.

• Elle peut vous permettre de vous imposer en tant que leader d’opinion. La création d’un contenu pertinent vous permet de partager votre expertise. Être reconnu comme un leader d’opinion peut vous permettre de promouvoir ou de développer votre activité, à travers des publications en tant qu’invité, des interventions sur des podcasts, des cours ou des événements en direct. 

9 étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu

Développer une stratégie de marketing de contenu peut sembler ardu, mais vous partagez probablement déjà du contenu. Une stratégie est simplement un moyen d’associer des objectifs et des systèmes à ce processus. Le décomposer en étapes individuelles peut vous permettre de définir et d’atteindre vos objectifs plus facilement.

1. Fixez-vous des objectifs. Ils doivent être spécifiques au contenu que vous prévoyez de produire et refléter des objectifs à court et à long terme. Concentrez-vous sur ce qui vous semble réalisable et conforme à vos objectifs commerciaux. Vous pouvez en ajouter ou en enlever une fois que vous commencez à publier du contenu. 

2. Identifiez votre audience. Déterminer avec qui vous communiquez orientera votre contenu. Par exemple, il se peut que votre public réagisse mieux à de courtes publications textuelles ou à des vidéos qu’à de longs articles de blog. Le segment d’audience que vous ciblez est également important. Pour les clients potentiels, vous pouvez créer du contenu qui parle davantage de vos offres commerciales ou de votre expertise unique.

3. Déterminez vos domaines d’intérêt. Votre contenu doit se situer dans le créneau qui correspond le plus directement à vos domaines d’expertise. Si vous êtes copywriter, vous pouvez donner des conseils de rédaction, tandis qu’un photographe de mariage peut expliquer comment immortaliser au mieux les différents moments du grand jour. Être reconnu en tant qu’expert dans un domaine spécifique peut aider votre entreprise à se développer.

4. Choisissez les types de contenu et les sujets. Attachez-vous à créer un ou deux types de contenu de manière correcte. Vous pourrez toujours passer à l’échelle supérieure si vous avez la capacité d’en assumer davantage. Les sujets doivent correspondre à vos créneaux d’activité et à vos objectifs. Le contenu qui paraît aléatoire ou qui semble s’éloigner du cœur de votre marque principale peut semer la confusion auprès de votre audience.

5. Définissez des indicateurs à suivre. Le contenu et les objectifs sur lesquels vous vous concentrez détermineront les indicateurs à suivre. Si l’engagement du public vous importe, le temps passé à regarder un clip vidéo est un indicateur clé. Le succès d’un blog peut se traduire par le nombre de pages vues ou d’articles partagés.

6. Décidez des méthodes de diffusion. Déterminez quel est le canal le mieux adapté à votre activité. Si vous êtes copywriter, une newsletter textuelle peut être judicieuse, alors que les graphistes préfèreront probablement une plateforme riche en visuels. 

7. Établissez un calendrier de contenu. Il est crucial de publier du contenu de manière régulière. Cela permet de faire en sorte que les potentiels clients gardent votre entreprise à l’esprit tout en vous aidant à en attirer de nouveaux. Un calendrier vous aidera à suivre la production et le partage de contenu.

8. Commencez à créer du contenu. Il est maintenant temps de partager vos connaissances et votre expertise avec votre audience. Envisagez de créer du contenu un ou deux mois à l’avance, afin de ne pas avoir à vous précipiter pour combler un manque de contenu à la dernière minute. C’est une pratique courante pour les contenus qui prennent plus de temps à produire, comme les podcasts ou les vidéos.

9. Mesurez le succès de vos initiatives. Une fois que vous aurez commencé à partager du contenu et à recueillir des réactions, vous pourrez ajuster votre stratégie en conséquence. Réservez un créneau chaque semaine et chaque mois pour réévaluer vos objectifs et vos indicateurs. Comment évoluez-vous au fil du temps ? Est-ce que certains de vos objectifs ou indicateurs doivent être ajustés ou modifiés ? Peut-être vous rendez-vous compte que le rythme de création de contenu n’est pas réaliste ou que votre public ne regarde pas de vidéos. 

Interagir avec l’audience de votre contenu 

La communication va dans les deux sens, et les gens s’identifieront à votre marque et à votre entreprise s’ils ont l’impression de faire partie d’une communauté. Envisagez de créer du contenu qui vous permet d’entrer en contact avec votre audience personnellement, ou encore de réserver du temps pour répondre aux commentaires.

• Organisez une séance de questions-réponses en direct. De nombreux réseaux sociaux permettent de diffuser facilement des vidéos en direct et de répondre aux questions des abonnés. Veillez à annoncer cette session à l’avance pour que les gens sachent quand arriver ou pour qu’ils envoient leurs questions en amont.

• Commentez vos publications sur les réseaux sociaux. C’est l’un des moyens les plus simples d’interagir avec votre audience. Vos commentaires n’ont pas besoin d’être longs. Par exemple, si quelqu’un partage votre publication ou rédige un commentaire, répondez simplement en disant « Merci ! » et en ajoutant un emoji. 

• Partagez les publications d’autres personnes. Un autre moyen simple d’interagir avec les membres de votre audience est de partager sur vos propres canaux le contenu qu’ils produisent. Le fait d’ajouter votre propre commentaire ou point de vue à un partage permet d’approfondir votre expertise et peut également contribuer à créer une communauté.

• Proposez du contenu exclusif. Récompensez vos fidèles abonnés avec des exclusivités. Il peut s’agir d’un chat ou d’une newsletter réservés aux abonnés. Si vous vendez des biens ou des services, partager une réduction de temps en temps est également une bonne idée.

Conseils pour stimuler l’engagement

Interagir avec les membres de votre public sert à créer une association positive avec vous et votre marque dans leur esprit. Trouvez des moyens de rendre l’expérience amusante et naturelle. Votre plaisir se reflètera dans le ton que vous employez.

• Concentrez-vous sur un ou deux canaux. Générer de l’engagement sur le contenu prend plus de temps que vous ne le pensez. Consacrez votre temps aux canaux les plus pertinents pour votre entreprise et votre communauté. 

• Soyez authentique. Même si votre contenu est publié pour le compte d’une entreprise, soyez aimable et authentique. Le marketing de contenu est censé être un outil de vente douce par essence, alors évitez le jargon.

• Gardez un ton neutre à positif. Les commentaires sur votre contenu ne seront pas tous positifs. Cela peut être blessant, mais essayez de ne pas le prendre personnellement. Si vous décidez de répondre, évitez de vous montrer accusateur ou d’être sur la défensive. Reconnaissez ce qu’a dit l’auteur du commentaire et interagissez avec lui de manière réfléchie. 

Gardez à l’esprit qu’une stratégie de contenu et la croissance d’une entreprise constituent un marathon, pas un sprint. Vous risquez beaucoup de stress et d’épuisement si vous essayez de créer ou de partager trop de contenu en même temps. Faites ce que vous pouvez avec le temps dont vous disposez.