Meilleures pratiques de navigation sur les sites

Avant de lancer votre site web, vous devez vérifier que sa navigation est simple et claire. Il est essentiel que les utilisateurs puissent facilement parcourir votre site web et y trouver les informations qu’ils recherchent. Si vous créez un blog, si vous vendez des articles en ligne ou si vous élaborez un portfolio pour présenter votre travail, la navigation sur votre site web peut contribuer ou nuire à l’efficacité de votre design.

Faites le plein d’informations sur la création de la navigation de votre site web, et découvrez des bonnes pratiques et des exemples pour développer une présence en ligne en accord avec vos attentes et celles des visiteurs de votre site.

En quoi consiste la conception de la navigation sur site web ?

La conception de la navigation englobe tous les éléments que les internautes utilisent pour parcourir un site web : Cela comprend :

• La barre de navigation principale ou l'en-tête du site web

• Le menu déroulant ou menu hamburger

• Les éléments du menu principal

• Les boutons et le contenu des appels à l’action (CTA)

• Les liens internes

• La disposition de la page web

• Le menu du pied de page du site web

• La barre de recherche

Plus votre site web est simple d’utilisation, plus les visiteurs trouveront ce dont ils ont besoin, plus les internautes voudront y passer du temps et développeront une affinité pour votre marque. C’est pourquoi une bonne navigation est si importante.

Une navigation bien conçue permet une expérience utilisateur (UX) intuitive. Si les visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils cherchent, ils peuvent même ne pas prêter attention au design de navigation de votre site. Si le design de navigation de votre site est inefficace, vous risquez de constater moins d’interactions avec vos produits et vos offres, mais aussi des taux de conversion globaux plus faibles.

Chaque template de site web Squarespace vous met sur la voie du succès grâce à une navigation intégrée et une expérience utilisateur optimisée. Vous pourrez ainsi mettre en avant les pages et fonctionnalités clés de votre site.

Bonnes pratiques en matière de navigation sur site web

S’il n’y a pas une seule bonne façon d’aborder la conception, il existe cependant des bonnes pratiques qui vous permettent d’élaborer, de tester et de développer la structure de votre site.

Commencez par vos objectifs

Votre objectif principal est-il de vendre des produits ? Vous voulez encourager les inscriptions à votre liste de diffusion ? Votre navigation doit encourager l’action principale que vous voulez provoquer chez les utilisateurs quand ils accèdent à votre site web. Pour y parvenir, il peut suffire de prendre certaines décisions, comme les sites d’eCommerce qui choisissent de mettre le mot « Boutique » en gras dans le menu de navigation pour que les visiteurs le remarquent.

Mettez votre menu en évidence

Placez votre barre de navigation principale bien en évidence pour les personnes qui arrivent sur votre site web, de préférence en haut de la page ou sous forme de barre latérale. Envisagez la navigation sur votre site web comme une carte numérique : l’idéal est de donner à vos visiteurs des indications claires et compréhensibles. Une barre de navigation placée en bas de votre page d’accueil ou masquée sous la forme d’un menu déroulant uniquement accessible depuis votre logo peut perturber les utilisateurs désireux de trouver rapidement ce qu’ils recherchent. 

Utilisez un langage direct

La créativité peut avoir sa place sur votre site web, mais pas dans votre navigation : cette dernière doit avant tout être efficace. Si vous proposez des ateliers en ligne, choisissez des appels à l’action simples, comme « Parcourir les ateliers » ou « S’inscrire à un atelier ». Des phrases telles que « Rejoignez notre communauté » ou « Commencez » peuvent manquez de clarté pour les visiteurs et, au final, entraîner une diminution du nombre d’inscriptions ou de clics.

Testez votre approche

Testez la navigation sur votre site pour en évaluer la convivialité. Chargez quelques personnes de naviguer sur votre site et de noter les éventuels points à améliorer. Demandez-leur de cliquer à plusieurs endroits sur ordinateur et sur mobile, mais aussi d’être les plus précises possible sur les sources de confusion : s’agit-il du langage utilisé sur votre site ? De l’emplacement de votre barre de navigation ? D’un lien inactif ? Plus vous aurez des informations précises, plus vous pourrez améliorer la navigation.

Faites preuve de simplicité

Le plus important est que la navigation sur votre site soit simple. En effet, plus les utilisateurs ont du mal à trouver ce qu’ils recherchent, plus ils ont de chances de quitter votre site… et moins ils ont de chances de revenir. Langage utilisé, emplacement de votre barre de navigation, design du menu : concevez votre site avec soin pour permettre aux utilisateurs de le parcourir facilement.

Exemples d’expériences utilisateur de qualité

Lorsque vous créez votre site, veillez à ce qu’il respecte les critères clés d’une navigation efficace. Voici quelques exemples de fonctionnalités qui permettent de l’optimiser.

Design réactif

Pour une navigation optimale, votre site web doit s’adapter à différents appareils. Que les utilisateurs accèdent à votre site web via leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur, l’affichage doit toujours être clair et organisé, avec un menu cohérent. Veillez à ce que votre site web ait un design réactif, de façon à ce que la barre de navigation, les images, les CTA, les boutons et autres contenus soient les mêmes quel que soit l’appareil.

Barre de navigation fixe

Lorsqu’elle est fixe, votre barre de navigation s’affiche toujours en haut de votre site web pour que les utilisateurs puissent rapidement se rendre où ils veulent, peu importe l’appareil qu’ils utilisent. Pour s’adapter aux petits écrans (smartphone, par exemple), votre barre de navigation fixe peut s’afficher sous la forme d’une icône avec menu déroulant en haut à droite ou gauche de l’écran. 

Fils d’Ariane

Les fils d’Ariane sont de petits liens hypertextes, généralement situés dans l’angle supérieur gauche de l’écran. Ils indiquent l’emplacement de la page active parmi les différentes sous-pages de votre site web. Exemple de fil d’Ariane : Accueil > Boutique > Page Produit. 

En plus d’aider les utilisateurs à savoir où ils se trouvent sur votre site, le fil d’Ariane a des avantages en matière d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). En effet, les moteurs de recherche peuvent explorer les fils d’Ariane pour mieux comprendre la structure de votre site et identifier votre offre afin d’optimiser votre classement dans les résultats de recherche. Ainsi, plus d’utilisateurs auront la chance de découvrir votre page et, une fois sur votre site web, ils pourront facilement trouver ce dont ils ont besoin.

Navigation sur les sites web pour l’eCommerce

Que vous vendiez des produits ou des services sur un site d’eCommerce, la navigation est un aspect à ne pas négliger, car elle peut faire la différence entre un abandon de panier et un achat, et elle donne le caractère sérieux dont votre marque a besoin.

Tenez compte des bonnes pratiques supplémentaires ci-dessous si vous créez une boutique en ligne.

• Catégories organisées : organisez vos produits en catégories et en sous-catégories. Par exemple, une boutique de vêtements qui propose une catégorie de menu « Chemises » peut inclure des sous-catégories telles que « Manches courtes » et « Manches longues ». Les catégories et les sous-catégories aident également les moteurs de recherche à comprendre quels sont les produits que vous vendez et à les rendre plus visibles pour les acheteurs en ligne.

• Expérience de paiement agréable : personnalisation de l’étape de paiement, options de livraison clairement présentées, remplissage automatique de l’adresse ou des informations de paiement… une expérience de paiement simple et efficace favorisera la confiance des clients envers votre marque.

• Barre de recherche : une barre de recherche fonctionnelle aidera les utilisateurs à trouver facilement le produit qu’ils recherchent ou à parcourir les catégories générales. La recherche dans le site peut être particulièrement utile pour les personnes qui accèdent à votre site web par le biais de la recherche organique. Ces utilisateurs cherchent probablement un produit ou un service spécifique, et votre navigation doit les aider à trouver rapidement ce qu’ils veulent.

Pourquoi ne pas faire appel à un Squarespace Expert ? Celui-ci vous donnera des conseils professionnels sur la création du design et de la navigation de votre site web.

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Cette publication a été mise à jour le 14 mars 2025.