Définissez et développez votre audience avec les check-lists contenues dans notre guide gratuit.
L’adresse e-mail saisie n’est pas valide.
Nous vous remercions de vous être abonné(e).
En saisissant votre adresse e-mail, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité et acceptez de recevoir des communications marketing de la part de Squarespace.
Dans une récente enquête menée par Squarespace, les entrepreneurs interrogés (qui étaient représentatifs de tous les stades du cycle de vie d’une entreprise et de tous les groupes d’âge) ont indiqué qu’attirer de nouveaux clients était l’un des principaux défis. Si vous vous demandez comment toucher de nouvelles audiences à moindre coût, l’une des stratégies que vous pouvez envisager est le marketing organique. Il s’agit d’une méthode accessible qui permet de toucher de nouveaux publics. C’est également un bon moyen de renforcer la présence de votre marque sans vous ruiner.
Poursuivez la lecture pour découvrir comment mettre en œuvre une stratégie de marketing organique et comment la personnaliser en fonction de vos besoins.
Définition du marketing organique
Le marketing organique désigne toutes les activités de marketing gratuites pour votre entreprise, qui ne comprennent aucune promotion payante. Il englobe les efforts et les stratégies de marketing que vous créez de manière indépendante plutôt que de recourir à des services tiers tels que les publicités payantes, les publicités en ligne, une agence de marketing ou des services de relations publiques.
Exemples de marketing organique
Les méthodes de marketing organique les plus populaires englobent généralement le marketing numérique et la production de contenus en ligne. C’est ce que l’on appelle également le marketing de contenu. Dans ce cadre, vous pouvez utiliser l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), des contenus de haute qualité sur les réseaux sociaux, dans des vidéos ou dans des blogs, et des articles de leadership éclairé pour attirer votre public sur votre site web. Mais le marketing organique peut également inclure des activités dans l’espace physique, comme des événements en direct.
Les canaux de marketing organique que vous utilisez peuvent être différents en fonction de votre activité et de ce que vous proposez à vos clients. En voici quelques exemples .
Contenu de site web
Types de contenus : billets de blog, articles et SEO
Avantages : le contenu de qualité dans les sites web contribue à faire de vous un leader d’opinion dans votre secteur, à améliorer votre classement dans les recherches et à générer des prospects entrants.
Très bénéfique pour : tous les types d’entreprises et de sites web, mais surtout pour les spécialistes d’un domaine précis ou les propriétaires d’entreprises locales
Communications numériques
Types de contenus : marketing par e-mail, campagnes de « drip marketing », newsletters et notifications par SMS
Avantages : le marketing direct (campagnes par e-mail, notifications et newsletters) encourage les visiteurs à revenir sur votre site, fidélise le public et génère des prospects qualifiés qui sont intéressés par l’achat de vos produits.
Très bénéfique pour : les petites entreprises et les créateurs de contenus
Réseau social
Types de contenus : vidéos, images statiques, vidéos en direct et contenus d’engagement (réponses, messages aux clients)
Avantages : le marketing sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de gérer l’identité de votre marque et de développer votre communauté. Ses avantages incluent la facilité d’accès et la possibilité d’un engagement élevé : les hashtags, les publications tendance et le contenu attrayant peuvent rapidement faire connaître votre marque à de nouveaux publics.
Très bénéfique pour : les créateurs de contenus, les créatifs, les fournisseurs de services et les coachs, et les vendeurs de biens physiques
Événements et sessions en direct
Types de contenus : événements en personne, webinaires et apparitions sur des podcasts
Avantages : ce canal donne un visage ou une voix à votre entreprise. Les événements et les sessions en direct (cours, retraites, ateliers, etc.) permettent aux clients d’établir une relation avec votre marque et de se sentir connectés aux visages et aux personnes qui se cachent derrière vos produits.
Très bénéfique pour : les créateurs de contenus, les créatifs, les fournisseurs de services et les coachs, et les vendeurs de biens physiques
Témoignages et contenu généré par les utilisateurs
Types de contenus : Critiques, bouche-à-oreille et contenu généré par les utilisateurs (UGC)
Avantages : les avis authentiques et le contenu provenant de membres existants de votre communauté confèrent à votre entreprise un précieux label d’autorité. Partager des commentaires positifs (comme des critiques, des témoignages ou des publications de clients) est un excellent moyen d’encourager de nouveaux publics à soutenir votre marque.
Très bénéfique pour : les prestataires de services ou les coaches, les vendeurs de biens physiques
Marketing organique ou marketing payant
Le marketing organique englobe tout ce qui est en dehors de la publicité et des stratégies payantes. La différence ne réside pas nécessairement dans ce qui est créé, mais dans les outils marketing que vous utilisez pour vous faire connaître auprès de votre public. Le marketing payant peut s’appuyer sur des tiers, comme des sociétés de gestion des réseaux sociaux, une agence de relations publiques, une assistance marketing payante ou l’achat de publicités numériques. Vous pouvez créer une publication sur les réseaux sociaux ou une page web pour obtenir des vues et du trafic grâce au marketing organique, mais aussi payer pour des publicités qui font la promotion du même article ou de la même page.
Comme le marketing payant fait partie des dépenses de votre entreprise, il est souvent préférable d’être plus avancé(e) dans vos plans marketing et de savoir sur quels canaux et quels groupes démographiques vous concentrer. Si vous êtes un chef d’entreprise ou un créateur de contenus qui débute ou qui cherche à réduire ses coûts, le marketing organique est un moyen économique de se lancer.
En savoir plus sur les stratégies de marketing payant
Quels sont les avantages du marketing organique ?
Au début de votre activité, le marketing organique est un moyen de développer votre audience sans dépenser d’argent en publicité. Les méthodes de marketing organique sont souvent très efficaces pour établir la confiance avec votre public, jeter les bases d’une relation à long terme, et fidéliser votre clientèle au fil du temps.
N’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé(e) d’utiliser le marketing organique comme seule tactique. Vous pouvez vous en servir pour déterminer quels canaux fonctionnent le mieux auprès de votre public avant d’investir quoi que ce soit en marketing payant. Les canaux de marketing organique peuvent également compléter d’autres activités de marketing payantes (notamment si vous les ajoutez ultérieurement à votre stratégie de marketing).
7 étapes pour élaborer une stratégie de marketing organique
Quel que soit votre type d’activité, vous pourrez toujours trouver une stratégie de marketing organique qui vous convient. Vous trouverez ci-après comment développer votre stratégie ainsi que d’autres moyens de tirer parti des différents canaux de marketing en fonction de votre situation.
1. Connaître votre public et vos concurrents
Connaître votre public est un élément essentiel de votre stratégie de marketing. Essayez de faire des recherches sur votre audience et sur vos concurrents avant de lancer une campagne. Cela peut vous aider à identifier quels canaux sont les plus utiles pour attirer vos clients et quelles stratégies sont privilégiées par vos concurrents.
Par exemple, une entreprise qui vend des parfums peut rechercher les réseaux sociaux les plus populaires chez les membres de sa clientèle cible afin de déterminer les meilleurs sites pour promouvoir ses produits. Il peut être utile d’ajouter à cela une analyse de la concurrence, qui inclurait les autres marques de parfums présentes sur le marché, et qui consisterait à examiner les stratégies utilisées les plus courantes.
Lire notre guide des recherches sur les concurrents
2. Élaborer un plan
Une fois que vous aurez acquis une bonne compréhension de votre public et de vos concurrents, il sera temps d’élaborer un plan. Choisissez les méthodes et les canaux qui constitueront votre stratégie de marketing. Il peut être utile d’inclure des délais et des objectifs spécifiques lors des étapes de planification afin de pouvoir suivre les progrès au fil du temps.
Si vous êtes une entreprise qui propose des services de comptabilité, vous pouvez prévoir de concentrer vos efforts sur le renforcement de votre présence sur un réseau social tel que LinkedIn. Une stratégie possible serait d’augmenter le nombre de followers sur la plateforme de 25 % au cours des 6 prochains mois grâce à des publications régulières et à des contenus écrits attrayants. Pour atteindre votre objectif, vous pouvez utiliser l’une des méthodes ci-dessous.
Lire notre guide pour une bonne définition des objectifs commerciaux
3. Développer le contenu de votre site web
Créez un blog sur votre site web et publiez régulièrement des articles sur des sujets et des thèmes qui intéressent votre public. Vous pouvez optimiser ces contenus pour le SEO en utilisant des mots-clés pertinents, en veillant à ce que votre contenu soit attrayant, bien documenté et de haute qualité, le but étant naturellement d’attirer des lecteurs. Optimisez vos pages web en incluant des mots-clés dans les titres et les descriptions des pages, et en veillant à ce que les designs facilitent la navigation.
Si vous êtes une entreprise qui vend des cartes de vœux, vous pourriez par exemple publier des billets de blog hebdomadaires qui expliquent quelles sont les meilleures cartes à acheter pour les grandes occasions, en y incorporant des mots-clés. Vous pouvez également choisir la simplicité avec des mises à jour générales sur vous et votre entreprise, qui incluront naturellement des mots-clés pertinents et vous aideront à créer de l’engagement avec les visiteurs du site.
4. Envoyer des communications numériques
Une newsletter régulière ou des promotions par e-mail sont un excellent moyen de faire du marketing auprès de vos abonnés et de vos clients. Pensez par exemple à des actualités que vous pouvez proposer à vos abonnés, comme une promotion mensuelle, un tour d’horizon des meilleures ventes ou d’autres exclusivités.
Une entreprise qui vend du tricot peut proposer des remises réservées aux abonnés, comme une réduction de 30 % sur les vêtements conçus autour du thème des fêtes de fin d’année en novembre et en décembre. Vous pouvez également inclure un aperçu de la façon dont un produit est fabriqué dans une newsletter, avec un résumé dans le message et un lien vers un billet de blog de votre site qui va plus dans les détails.
5. Faire la promotion de votre marque sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont l’un des supports marketing préférés des marques. En publiant des contenus pertinents et engageants et en répondant directement aux clients sur vos canaux, les comptes de réseaux sociaux peuvent vous permettre d’accéder à de nouveaux publics.
Une agence de marketing peut utiliser des plateformes comme Instagram, TikTok et/ou LinkedIn pour publier quotidiennement des vidéos sur la façon dont elle travaille avec ses clients, ou des vidéos informatives sur les débuts de son entreprise. Les créatifs et les fournisseurs de services peuvent partager leur travail et leur expertise, et les entreprises d’eCommerce peuvent présenter leurs produits tout en intégrant une fonction d’achat sur chaque plateforme.
6. Organiser des événements et des sessions en direct pour le public de votre région
Les événements en direct permettent de faire entrer votre marque dans le monde réel, ce qui peut être, en plus de son existence en ligne, un excellent moyen de rencontrer vos clients et de renforcer la confiance en votre entreprise. Mais même si votre marque existe principalement dans les espaces numériques, le public numérique peut être capté par le biais de webinaires, de podcasts ou de cours en ligne.
Une entreprise de maquillage pourra par exemple organiser des cours de maquillage dans sa ville pour montrer à ses clients comment utiliser ses produits. Les cours proposeront des inscriptions en personne à d’autres canaux de marketing, tels que les e-mails ou les SMS, en plus des produits à la vente. Un coach de bien-être pourra quant à lui organiser une retraite ou un atelier en ligne, ou se présenter en tant qu’invité sur un podcast sur la pleine conscience.
7. Partager des témoignages et utiliser des contenus générés par l’utilisateur
Les témoignages sont un excellent gage d’approbation de la part des clients existants. Encouragez les acheteurs à laisser des avis sur les produits ou sur les profils de votre entreprise locale ou demandez aux clients de publier leurs commentaires sur votre site web. Vous pouvez envoyer automatiquement ces demandes par e-mail ou demander aux créateurs de contenus avec lesquels vous collaborez de partager leur point de vue sur vos produits.
Par exemple, une marque qui vend des logiciels de jeu vintage pourra partager les contenus d’un influenceur qui parle de ses produits. Un coiffeur pourra présenter les témoignages de clients à côté des photos prises avant et après.
Avantages et inconvénients du marketing organique
Il est important de prendre en compte les avantages et les inconvénients que représente l’adoption de ces stratégies avant de commencer. Le marketing organique est idéal pour une croissance à long terme avec un investissement très restreint ou nul, mais il implique du temps et des efforts pour atteindre des succès d’envergure.
Avantages du marketing organique
Faibles coûts initiaux : l’un des principaux avantages du marketing organique est qu’il ne nécessite aucun investissement financier pour être lancé. Si vous êtes une petite entreprise ou un créateur qui souhaite commercialiser son activité, c’est un point de départ gratuit et techniquement abordable.
Croissance à long terme : l’objectif est de renforcer les relations et la confiance avec votre public au fil du temps. Et contrairement au marketing payant, qui cesse dès que vous arrêtez de dépenser de l’argent, les supports marketing organiques sont permanents.
Confiance accrue : lorsque vous établissez des relations avec les clients, il est important de faire en sorte que vos efforts de marketing soient ressentis comme sincères. Les canaux de marketing organique vous permettent souvent de raconter votre histoire d’une manière authentique.
Inconvénients du marketing organique
Résultats plus lents : les stratégies de marketing organique demandent du temps et des efforts pour être efficaces. Les canaux de marketing payants peuvent souvent toucher un public plus large en un temps restreint. À l’inverse, il peut être plus difficile de développer rapidement des projets de marketing organique, en particulier en ce qui concerne le SEO.
Nécessite des ressources plus importantes : sur certaines canaux, vous devrez créer de nouveaux contenus régulièrement pour obtenir des résultats, ce qui demande du temps de planification et de production.
Difficultés liées à la mesure des données : avec le marketing payant, vous pouvez directement lier l’augmentation des ventes ou le nombre d’abonnés aux dépenses publicitaires ou au travail d’une agence de marketing. Relier vos propres efforts de marketing aux résultats peut être plus ardu. Il vous faudra par exemple observer attentivement les tendances pour identifier les canaux les plus efficaces.