Comment créer le site web d'un salon de coiffure

Toutes les entreprises d'aujourd'hui ont besoin d'une présence en ligne pour réussir, y compris les entreprises de services, comme un salon de coiffure. Même le salon du quartier, apprécié de toutes les générations dans un rayon de deux pâtés de maisons, bénéficiera de la création et de la promotion de son activité en ligne. 

Un site web est souvent la première interaction d'un client avec votre salon de coiffure et ses offres, y compris les traitements spécialisés, les prix et la disponibilité. Votre site web peut être une étape clé pour que quelqu'un devienne un client payant. 

Si vous n'avez jamais créé, géré et promu un site web pour votre salon de coiffure, nous avons un guide étape par étape pour vous indiquer par où commencer et les informations importantes que vous devrez communiquer aux clients. De plus, nous avons des conseils sur tout, du contenu de votre page d'accueil à l'impact du SEO sur les visiteurs de votre site web. 

1. Définissez les besoins de votre entreprise

Avant de commencer à choisir une palette de couleurs ou la police à utiliser, déterminez d'abord quels sont les besoins de votre petite entreprise, si vous avez des objectifs particuliers à atteindre et en quoi un site web peut vous aider. 

À titre de référence, vous devriez probablement informer les clients potentiels de vos stylistes, de vos services, de vos prix, de votre emplacement et de vos réservations. Mais vous avez peut-être aussi des objectifs plus spécifiques. Par exemple, si votre salon de coiffure vient d'être rénové pour intégrer de nouveaux services et de nouveaux stylistes, vous devriez peut-être le souligner.

La clarification de vos besoins et de vos objectifs, qui seront différents pour une nouvelle entreprise par rapport à une entreprise établie, constituera la base de votre site web. Cela inclut votre marketing et les différents moyens que vous pouvez utiliser pour acquérir de nouveaux clients. 

2. Obtenir un nom de domaine

Un nom de domaine, comme squarespace.com, est comme l'adresse postale de votre site web. Cela fait partie de votre marque et est aussi important que le nom de votre entreprise. Souvent, il est logique que votre nom de domaine et votre nom d’entreprise soient identiques. Cela permet aux clients potentiels de trouver plus facilement votre site. 

Dans certains cas, le nom de votre entreprise peut être utilisé comme domaine. Assurez-vous d'avoir quelques variantes et une liste sur laquelle vous pouvez vous appuyer pour voir ce qui est disponible à la vente. Vous pouvez essayer d'ajouter un lieu, comme [salon] [city] .com, ou obtenir une extension de domaine unique, comme .salon au lieu de .com.

Utilisez le Générateur de noms d’entreprise pour trouver un nom

3. Choisissez un créateur de site web ou personnalisez-le

Quand il s'agit de créer votre site web, vous n'avez pas à le créer à partir de rien. Les créateurs de sites Web, tels que Squarespace, proposent d'excellents modèles et options parmi lesquels choisir qui vous évitent de nombreuses conjectures lors de la création d'un site web adapté à votre entreprise. 

Par exemple, Kit de design Squarespace avec IA peut aider les propriétaires de salons à créer un site web adapté à leur activité en répondant à quelques questions sur les objectifs et la personnalité de la marque. À partir de là, l'outil recommande une structure, des éléments de design et du contenu spécifiques qui répondent aux besoins de votre entreprise.

Ou vous pouvez personnaliser complètement votre site web si vous avez quelques compétences en matière de codage. Dans tous les cas, votre site web ou le modèle que vous choisissez doit être souple et offrir une certaine flexibilité si vous souhaitez modifier des images (comme des photos de clients) ou mettre à jour des informations (comme les prix ou des coiffeurs spécifiques). Choisissez un site web qui propose des options pour développer votre activité. 

4. Créez votre site web

Votre site web est la première impression que vous laissez à un client potentiel. Cela signifie que la marque et le design peuvent avoir un impact durable ou éphémère sur les visiteurs de votre site web. La police, la couleur et les visuels que vous choisissez peuvent refléter la marque globale du salon et l'impression que vous aimeriez que vos clients ressentent lorsqu'ils viennent en personne.

Gardez ces conseils en matière de design à l'esprit : 

• N'encombrez pas vos pages avec trop de texte.

• Limitez les images et utilisez l'essentiel pour ne pas surcharger visuellement le site web. 

• Placez intuitivement le menu déroulant et/ou les informations essentielles dans un endroit facile à trouver pour les utilisateurs.

Si vous ne savez pas par où commencer, consultez d'autres sites de salons de coiffure et inspirez-vous des designs ou des dispositions que vous admirez. Sur Squarespace, vous pouvez utiliser le Sélecteur de disposition et les Thèmes du site pour prévisualiser des idées de mise en page ou des polices et des palettes de couleurs qui correspondent à votre ambiance.

5. Créez les pages du site web de votre salon de coiffure

De nombreux clients utilisent le site web d'une entreprise au niveau zéro pour comprendre à la fois cette entreprise et ses offres, et pour savoir si cela leur convient. Ce que vous publiez sur le site web de votre salon de coiffure dépend en fin de compte de vous, mais voici quelques points de départ utiles. 

Demandez-vous : qu'est-ce que mon client aura besoin de savoir et où le trouvera-t-il ? Cela vous aidera à déterminer le type de pages dont vous aurez besoin pour votre site web. 

• Page d'accueil : Cela devrait donner un aperçu détaillé de votre salon de coiffure et de ce que vous proposez, des liens clairs vers des informations plus détaillées, et éventuellement des photos ou des témoignages de clients. 

• Page À propos : Les clients adorent en savoir plus sur les entreprises qu'ils fréquentent. Votre page À propos peut inclure des informations vous concernant ou concernant les autres stylistes, depuis combien de temps vous travaillez dans le secteur et l'histoire de la création du salon.

• Services et tarifs : Vos clients consultent très probablement votre site web pour obtenir ces informations, surtout s'ils ne sont jamais allés dans votre salon auparavant. Indiquez les services que vous proposez et les prix correspondants, et s'ils diffèrent selon le styliste ou l'expérience. 

• FAQ et politiques du salon : Une FAQ fournit aux clients les réponses aux questions que l'on vous pose le plus souvent. Cela peut varier, mais en général, ces questions peuvent inclure les heures d'ouverture, la politique d'annulation et tout ce qui concerne l'étiquette du salon (par ex. arriver cinq à 10 (minutes plus tôt pour un rendez-vous). 

• Page Rendez-vous : Nous verrons plus en détail ce qui doit figurer sur la page Rendez-vous ci-dessous mais, d'une manière générale, vous voulez que les clients aient facilement accès à un portail de réservation pour les rendez-vous. 

• Page Contact : Sur votre page Contact, incluez toutes les informations pertinentes, qu'il s'agisse d'un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail ou d'une adresse professionnelle, en passant par les heures d'ouverture.

Un élément à prendre en compte lors de la conception, de la création et de la génération de contenu pour vos pages : vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle (IA) pour créer votre site web. Écrire sur vous-même de manière convaincante peut être difficile. L'IA est un outil utile pour trouver des suggestions sur la formulation efficace et les informations à fournir. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez l'IA pour créer du contenu pour des pages professionnelles, il est utile d'être aussi précise que possible dans votre invite. 

6. Ajoutez un système de prise de rendez-vous

La plupart des salons prennent la majorité de leurs rendez-vous par le biais d'un outil de planification automatique en ligne, qui permet aux stylistes de ne plus effectuer de tâches manuelles. L'intégration fluide de cette fonction au site web de votre salon est cruciale. Les clients ont l'habitude de réserver et de gérer leurs rendez-vous en quelques clics. Lorsque vous utilisez Acuity Scheduling avec Squarespace, par exemple, vous pouvez afficher les rendez-vous disponibles pour les clients et bloquer les heures indisponibles de la journée. 

Vous pouvez également créer des formulaires d'admission personnalisés, afin de connaître vos préoccupations ou vos objectifs capillaires avant le rendez-vous d'un client. Permettez aux clients réguliers de se connecter à un compte connecté à votre site web afin qu'ils puissent suivre le processus de réservation plus rapidement et vous permettre de les planifier facilement pour vos prochains rendez-vous. 

Si vous préférez gérer vos rendez-vous manuellement via un formulaire d'admission personnalisé, vous pouvez ajouter un formulaire de contact personnalisé à votre page de réservation. 

7. Acceptez les paiements en ligne

Il est de plus en plus courant pour les coiffeurs de demander un petit acompte pour garantir un rendez-vous qui sera déduit du tarif global ou de demander un mode de paiement à conserver dans leurs dossiers. Cela permet de limiter les rendez-vous non honorés ou les annulations tardives et de protéger vos résultats financiers si quelqu'un manque son rendez-vous.

Ou par exemple, si un client demande un changement de coiffure important, ce qui nécessiterait une consultation et plusieurs heures ou plusieurs visites, vous pouvez accepter des frais à l'avance, grâce à un outil tel que Squarespace Payments, pour garantir les réservations et les appliquer à son paiement final. 

8. Ne lésinez pas sur le SEO

L'objectif de nombreuses entreprises est d'apparaître sur la première page de n'importe quelle recherche sur Google. Plus de 95% des sites web ne génèrent aucun trafic organique. Mais ce n'est pas gagné d'avance : l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) peut contribuer à générer du trafic organique vers votre site web. 

Les clients qui recherchent un salon par le biais d'un mot-clé ou d'une phrase, comme « salon de coiffure frisé » ou « salon de coiffure [VILLE] », peuvent découvrir votre site web grâce au SEO. Commencez par intégrer les termes de recherche probables dans les en-têtes, les titres de page et les descriptions de pages de votre site web avec des images. Assurez-vous de répertorier votre entreprise dans les annuaires cartographiques et dans les annuaires locaux des petites entreprises, afin d'accroître votre présence dans votre région.

9. Utilisez les réseaux sociaux

Tout comme votre site web est une extension de la marque globale de votre entreprise, il en va de même pour votre présence sur les réseaux sociaux. Pensez à créer une page professionnelle Instagram et un lien dans la bio, comme Bio Sites, pour partager des photos de clients et offrir un accès rapide au site web de votre salon et aux options de réservation. 

De nombreux clients commenceront à rechercher des entreprises et des services sur lesquels ils naviguent déjà. Le fait d'être présent peut les amener sur votre site web plus rapidement que le SEO. 

10. Faites la promotion de votre travail et de vos critiques

Intégrez des avis et des photos de clients sur votre site web afin que les clients potentiels puissent se faire une idée de votre travail et de la satisfaction de leurs anciens clients. Vous pouvez les répartir sur votre page d'accueil, votre page Services, la bio de votre styliste ou la page À propos de nous. 

Souvent, si un client vient de rejoindre une entreprise, il fait ses propres recherches et évalue votre salon par rapport aux autres options. Les exemples et le bouche-à-oreille positif de la part de clients actuels les aideront à se faire une idée de votre façon de travailler et à renforcer leur confiance en votre salon. Donnez-leur le plus d'informations possible pour les aider à comparer. 

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11. Adaptez votre site web aux mobiles

Selon le créateur ou le modèle de votre site web, tous les sites Web ne sont pas adaptés aux mobiles par défaut. Les sites Web de Squarespace sont conçus pour s'adapter aux différentes tailles d'écran, mais il existe des moyens d'optimiser votre site afin que les utilisateurs puissent accéder aux informations concernant votre salon. 

Prévisualisez votre site sur différentes tailles d'écran pour vous assurer qu'il est facile à naviguer, que les informations et les images importantes ressortent et que les pages se chargent rapidement et correctement. Si vous rencontrez des problèmes, pensez à ajuster votre mise en page ou à utiliser les images de manière stratégique, par exemple pour minimiser les problèmes de chargement.