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Les marques exceptionnelles deviennent des entreprises florissantes en privilégiant l’expérience de leurs utilisateurs. Chaque point de contact avec les clients est soigneusement étudié, car chaque interaction a un impact sur la manière dont ils perçoivent l’entreprise dans son ensemble.
Les possibilités d’optimiser l’expérience utilisateur sont presque infinies. Le design de votre site web devrait toutefois être l’une de vos grandes priorités. Étant donné que le site web est souvent la vitrine de votre entreprise et que les clients le voient en premier, un site web esthétique qui fonctionne sans problème vous aidera à faire la meilleure première impression possible et à vous démarquer en ligne.
Le design réactif et l’expérience utilisateur ont des répercussions sur les performances d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le temps que les visiteurs passent sur votre site et la probabilité qu’ils achètent chez vous. Prenez le temps de bien réfléchir au parcours des visiteurs, depuis le moment où ils arrivent sur votre page jusqu’à la seconde où ils décident de vous faire confiance.
Lorsqu’ils arrivent sur votre page d’accueil, avez-vous une idée précise de ce qu’ils doivent faire ensuite ? Votre navigation est-elle facile à comprendre ? Sont-ils dirigés de manière fluide là où vous voulez qu’ils aillent et avez-vous organisé et trié vos pages de destination Produit ?
L’objectif est de créer une représentation soignée de votre marque, de sorte que l’expérience des acheteurs sur votre site web suscite davantage la confiance, l’intérêt et l’engouement pour votre boutique en ligne.
Alors, comment créer une disposition de site web attractive, soignée et performante ?
Stratégie de fonctionnalité du site
Le design de votre site web est un facteur déterminant pour le nombre de ventes de votre boutique eCommerce. Toutefois, un design hautement qualitatif peut être gâché par des problèmes techniques qui empêchent les clients de profiter pleinement de leur visite sur le site. Avant de vous consacrer pleinement à la retouche de vos éléments de design, prenez le temps d’optimiser les bases de votre site web.
Rédiger des textes et des contenus captivants pour le site web
Avant même de choisir des polices et de peaufiner la disposition de votre page, rédigez un texte clair qui explique aux clients vos points forts et les raisons pour lesquelles ils devraient acheter chez vous. Le contenu de votre site est le prolongement de la vision, de la mission et des valeurs de votre entreprise et il constitue la base de la conception de votre site web.
Stratégies pour la conception de logos numériques
Lorsque les clients découvrent le site web de votre entreprise, la première chose qu’ils voient est votre logo, qui est soit aligné en haut à gauche, soit positionné directement au centre de votre menu de navigation situé dans la partie supérieure de la page. Certes, vous êtes libre de décider de l’aspect de votre logo, mais il existe de nombreuses bonnes pratiques, voire des outils gratuits de création de logos en ligne, pour vous aider à trouver le visuel qui représente le mieux votre marque.
Pour créer un logo maintenant, vous pouvez également essayer le Squarespace Logo Maker.
Optimisation de la navigation sur le site web
Le menu de navigation de votre site web figure généralement en haut de toutes les pages de votre site. Il mérite donc une attention particulière car il doit être esthétique et fonctionner correctement. Au-delà des principes d’utilisation de base comme la double vérification du fonctionnement de chaque lien, votre site doit aussi permettre aux clients de se repérer facilement grâce à des titres de navigation clairs et faciles à comprendre. D’un point de vue visuel, il faut que la partie supérieure du site soit claire et que les éléments soient bien espacés pour guider le regard du lecteur vers les options du menu.
Pour permettre à vos visiteurs de comprendre facilement comment passer d’une page à l’autre de votre site web, placez votre menu dans le coin supérieur gauche ou droit de votre page. De cette manière, vous leur proposerez une expérience utilisateur claire et directe.
Si vous optez pour un bouton d’appel à l’action bien visible dans votre navigation, alignez-le à l’une des extrémités de l’en-tête de la page et choisissez une couleur vive pour inciter les utilisateurs à cliquer en attirant leur regard vers le haut. Il est également possible d’appliquer des en-têtes personnalisés sur les sites Squarespace pour intégrer visuellement votre barre de navigation au contenu situé en dessous et de rendre le design plus moderne.
Quelques suggestions pour rendre les polices plus lisibles
Si votre site web est difficile à lire, les clients ne le liront tout simplement pas. Certaines polices de caractères utilisées pour les titres, par exemple, peuvent sembler originales, mais sont complètement illisibles. Votre choix de couleurs ou d’animations peut également rendre votre contenu plus difficile à déchiffrer. D’un point de vue visuel, ces choix peuvent améliorer l’image de la marque, mais d’un point de vue fonctionnel, il est difficile pour les clients d’identifier rapidement ce que l’entreprise propose en raison du texte illisible.
Pour rendre votre site web plus accueillant et plus efficace, choisissez des combinaisons de polices et d’éléments graphiques qui sont faciles à lire. Si vous n’êtes pas sûr(e) de ce qui se marie bien, explorez les templates Squarespace qui proposent des polices intégrées soigneusement sélectionnées par des professionnels.
Une fois que vous avez trouvé une combinaison de polices optimale, vous pouvez l’appliquer sur tout votre site. Non seulement elle sera plus rapide à modifier, mais donnera à votre marque un aspect cohérent et un look plus net et professionnel.
Bonnes pratiques en matière de disposition visuelle
Il est important de laisser de l’espace entre les différents éléments de votre menu de navigation. De même, l’ensemble de votre site web doit être divisé en sections distinctes qui sont faciles à lire et à comprendre. La plupart des gens accèdent au contenu lorsqu’ils sont en déplacement, il est donc important de fournir des informations précises qui peuvent être consommées rapidement.
Comment utiliser les sections
Rares sont les sites web d’une seule couleur, de haut en bas. En effet, les ruptures de couleur et les autres éléments de design qui varient d’une section à l’autre sont des indices visuels qui indiquent aux internautes l’arrivée d’une nouvelle idée. Cette hiérarchie visuelle crée un flux qui guide les visiteurs lorsqu’ils naviguent sur votre site. Avec Squarespace, créer ces repères visuels est un jeu d’enfant : vous pouvez personnaliser votre site avec plusieurs couleurs d’arrière-plan, jouer avec les polices et ajouter du contenu média dynamique.
Une boîte à outils de conception web par glisser-déposer comme l’Éditeur intuitif de Squarespace est essentielle pour créer un flux unique vers chacune de vos pages web. L’Éditeur intuitif vous permet de personnaliser le template de site web que vous avez sélectionné en ajoutant, supprimant ou réorganisant les sections et les éléments dans une grille, le tout sans codage. Vous pouvez même vous amuser à faire se chevaucher les éléments de votre site, ou à les aligner jusqu’aux bords de votre page et créer ainsi un site qui vous ressemble.
Avec l’Éditeur intuitif comme zone de contenu, vous pouvez créer des sections avec le niveau de variété visuelle que vous souhaitez. Vous pouvez, par exemple, dynamiser votre site en ajoutant un bloc Défilement à votre texte, à n’importe quel endroit de la grille. Cette option est particulièrement intéressante lorsque vous souhaitez attirer l’attention sur un texte, comme l’annonce d’un nouveau produit ou d’une promotion. Les FAQ par exemple, sont des sections qui comportent beaucoup de texte. Dans ce cas de figure, la grille de l’Éditeur intuitif vous permet d’ajouter et réorganiser des éléments tels que des blocs Accordéon. Ces blocs réduisent et développent votre texte, permettant ainsi aux visiteurs de personnaliser facilement votre contenu et d’interagir uniquement avec ce qui compte pour eux.
Améliorer la lisibilité avec les marges
Même si le texte de votre site web est parfaitement compréhensible, il se peut que, dans son ensemble, il conduise à une surcharge visuelle. Lorsque vous créez la disposition de votre site web, vous devez veiller à ce que le texte n’occupe pas plus de 75 % de la largeur totale de la page. Cela soulage les yeux de vos utilisateurs et les incite à lire l’intégralité de votre message.
Alignement du texte
Lorsque vous alignez le texte sur votre site web, il est recommandé de tenir compte du sens de lecture des visiteurs. Par exemple, il convient d'aligner votre texte au mode de lecture de votre langue : de gauche à droite, de droite à gauche ou de haut en bas.
Dans le cas des langues qui s’écrivent de gauche à droite, comme l’anglais ou l’espagnol, les yeux lisent automatiquement de gauche à droite. Ainsi, si votre site est rédigé dans une langue qui s’écrit de gauche à droite, adaptez la disposition de votre page web de manière à ce que le texte soit aligné à gauche.
Mes mêmes principes s'appliquent pour les langues qui se lisent dans un sens différent, comme l'arabe ou l'hébreu. Dans ce cas, tenez compte des habitudes de lecture de vos visiteurs et alignez le texte de votre site web de droite à gauche.
Il existe des exceptions, comme le centrage d’un gros titre pour plus d’impact ou le centrage du texte d’un bouton. Cela dit, en général, l’alignement des paragraphes en fonction des habitudes de lecture de vos visiteurs facilite l’expérience de l’utilisateur et prolonge le temps passé sur votre site.
Importance du design réactif
La plupart du temps, les clients accèdent à votre site depuis leur ordinateur de bureau et leur appareil mobile. Si votre site n’est pas optimisé pour chacun de ces formats, vos visiteurs risquent de faire face à des problèmes fonctionnels et visuels qui les dissuaderont de s’inscrire à votre newsletter par e-mail, d’acheter vos produits ou de prendre rendez-vous. Heureusement, chaque site Squarespace bénéficie d’un design réactif. Vous pouvez donc dormir sur vos deux oreilles : votre site s’affichera correctement, quelle que soit la taille de l’écran de l’utilisateur. En effet, un design réactif garantit que les éléments de votre site web s’adaptent à la taille de l’écran utilisé par la personne qui visite votre page sans sacrifier aucun détail important. L’éditeur de grille de l’Éditeur intuitif vous permet également de créer et modifier la disposition mobile de votre site, indépendamment de celle pour ordinateur.
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Ce billet a été mis à jour le 23 janvier 2023.