Votre marque a-t-elle besoin d’une accroche ?

La création d’une marque est un processus délibéré qui intègre des éléments tels qu’une identité visuelle, un ton de rédaction et des palettes de couleurs.’ Pour les entrepreneurs indépendants et les propriétaires de petites entreprises, les accroches peuvent constituer une étape importante dans le développement de l’identité de marque. Elles vous aident à communiquer vos valeurs aux clients et à faire en sorte que votre entreprise et vos services se démarquent. Les accroches peuvent également faire partie intégrante de vos campagnes marketing, y compris sur les réseaux sociaux.

Lisez la suite pour connaître les caractéristiques d’une bonne accroche et obtenir des conseils afin d’en créer une qui distingue votre marque.

Qu’est-ce que l’accroche d’une marque ?

Une accroche est une phrase ou une expression qui aide les consommateurs à remarquer et à reconnaître votre marque, vos services ou vos produits. Courte (une expression, une phrase ou tout au plus quelques phrases concises), elle doit être unique et facile à mémoriser. Les accroches ont toujours un ton positif, car l’objectif est de faire en sorte que les clients apprécient votre marque. 

Les accroches des marques peuvent être utilisées de différentes manières et à différents endroits. Par exemple, elles apparaissent couramment dans les campagnes de promotion, notamment via le marketing par e-mail ou les réseaux sociaux. Les accroches servent également à renforcer l’image de marque sur les sites web.

Quelle est la différence entre un slogan et une accroche ?

Les accroches et les slogans sont tous deux des déclarations concises qui représentent l’identité de votre marque. Les chefs d’entreprise utilisent souvent un slogan pour exprimer la mission qu’ils se sont fixée. Par conséquent, les slogans sont souvent simples et plus descriptifs que les accroches. 

Les slogans ont également tendance à être permanents, tandis que les accroches peuvent changer en fonction de l’évolution de vos stratégies marketing. Une accroche peut ne s’appliquer qu’à une seule campagne marketing, alors qu’un slogan figurera sur votre site web à long terme. Par exemple, un fabricant de meubles peut avoir un slogan tel que « Des designs modernes pour que vous vous sentiez chez vous », mais utiliser l’accroche « La sérénité avant tout » dans une campagne marketing.

Types d’accroches

Les grandes entreprises créent souvent des accroches de marque pour les campagnes publicitaires visant à vendre des produits (restauration rapide, bonbons, vêtements, aliments) et des services (assurances, services logiciels). Mais les accroches ne servent pas uniquement aux activités de vente ou de promotion. 

Voici différents types d’accroches :

• Accroche commerciale : considérez ces accroches comme votre carte de visite. Elles ont tendance à être générales et à résumer votre marque ou votre activité. Par exemple, un correcteur indépendant peut créer une accroche mettant en valeur la précision de ses services, comme « Des RP percutantes, en toute simplicité » ou « Des paragraphes parfaits, à chaque fois. »

• Accroche publicitaire : une accroche peut promouvoir l’ensemble de votre activité ou un aspect de vos services. Un institut de beauté peut avoir une accroche pour les offres des Fêtes, tandis que d’autres entreprises peuvent trouver une accroche pour des remises saisonnières, comme « Offres printanières " » ou « Journées à prix cassés ». 

• Accroche descriptive : elle décrit ce que fait votre entreprise ou qui vous êtes et communique votre proposition de valeur. Les nutritionnistes utilisent souvent des accroches descriptives pour résumer leur approche, comme « C’est facile de manger sainement » ou « Nous vous aidons à être au meilleur de votre forme ».

• Accroche persuasive : ces accroches sont écrites pour convaincre quelqu’un de travailler avec vous ou de faire appel à vos services. En la lisant, un client potentiel doit se dire que votre marque est la solution à l’un de ses besoins particuliers. Par exemple, « Offrez-vous une pause bien-être dans un monde à cent à l’heure » pour un spa.

• Accroche émotive : ces accroches sont souvent stimulantes et influencent les sentiments des gens. Par exemple, les entreprises soucieuses de l’environnement peuvent avoir besoin d’une accroche vantant leurs efforts en matière de développement durable, comme « Passez au vert, pensez à la Terre ». 

• Accroche créative : ces accroches mettent en valeur votre approche distincte des opérations et mettent en valeur votre marque d’une manière unique. Moins simples, elles peuvent être les plus difficiles à écrire. Une agence de rédaction peut utiliser « Vous et nous, c’était écrit », et une agence de voyages « Un monde de découvertes vous attend. »

Les petites entreprises ont-elles besoin d’une accroche ?

Si de nombreuses personnes ont connaissance des accroches parce que les grandes entreprises y ont recours, ce type de communication courte est également utile pour les petites entreprises. Toutefois, savoir si c’est réellement nécessaire pour votre activité dépend de votre situation. Si vous venez de monter votre entreprise ou s’il s’agit d’une activité secondaire, une accroche n’est peut-être pas une priorité absolue. Mais si vous souhaitez développer votre activité, cela peut vous aider à :

• Distinguer votre marque des autres. Une accroche peut vous aider à vous démarquer et à communiquer l’identité de votre marque, en particulier si vous vous efforcez de gagner des parts de marché.

• Créer des liens plus forts avec vos clients. Les clients aiment avoir bonne conscience vis-à-vis des entreprises avec lesquelles ils travaillent et qu’ils soutiennent. Une accroche qui fait appel au côté émotionnel des gens peut jouer sur cet aspect.

• Améliorer la notoriété de votre marque. Lorsqu’elle est bien écrite, une accroche est vite associée à une entreprise. La reconnaître aussi facilement est une bonne chose : en cas de besoin ou lorsqu’ils ont un problème à résoudre, les consommateurs pensent directement à votre marque.

• Compléter d’autres stratégies marketing. Une accroche peut renforcer vos stratégies marketing. Par exemple, de nombreuses marques intègrent des accroches à leur logo ou à leurs illustrations publicitaires. Les campagnes sur les réseaux sociaux sont également d’excellents moyens d’intégrer des accroches, que ce soit par le biais de textes ou de visuels.

Quand une accroche peut-elle avoir son utilité ? 

Ne vous sentez pas l’obligation de créer une accroche juste parce qu’il le faut. Comme pour le reste de l’identité de votre marque, il est important de savoir quand et pourquoi vous avez besoin d’une accroche. Vous pourriez en avoir besoin si :

• Vous initiez une campagne publicitaire : les campagnes publicitaires, en particulier celles liées aux Fêtes de fin d’année ou aux saisons, sont propices aux accroches percutantes.  

• Vous lancez un produit ou un service : c’est un autre moment idéal pour créer une accroche. Vous voulez vous assurer que vos clients sont au courant de vos nouvelles offres, et une phrase percutante est un excellent moyen d’attirer l’attention sur votre activité.

• Vous intensifiez vos activités marketing : lorsque votre entreprise est en phase de croissance, une accroche mettant l’accent sur un aspect de vos services peut vous aider à renforcer votre message.

• Vous présentez une nouvelle image de marque : une refonte de votre identité de marque est une excellente occasion d’intégrer une accroche.

Comment créer une accroche

Rédiger un texte concis et percutant est plus difficile qu’on pourrait le croire. Bien que les accroches soient courtes, il faut parfois du temps pour les trouver. Voici quelques conseils pour créer une accroche mémorable.

1. Ayez conscience de ce que vous voulez dire. Avant de commencer, réfléchissez à ce que vous voulez que votre public retienne de votre marque. Cela aidera à guider le brainstorming.

2. Organisez une séance de brainstorming dédiée. L’élaboration d’une accroche est un processus itératif. Prenez le temps de réfléchir à différentes idées potentielles. Notez tout ; il n’y a pas de mauvaise idée à ce stade.

3. Réalisez une étude de marché. Évitez d’utiliser des accroches similaires à celles d’autres entreprises de votre niche, car cela peut prêter à confusion.  

4. Alignez vos accroches sur votre stratégie/plan marketing. Votre stratégie marketing et votre plan marketing fournissent un guide pour vos activités, y compris des accroches. Par exemple, vous pouvez associer une accroche à une campagne promotionnelle planifiée ou à une promotion sur un produit en particulier.

5. Réfléchissez à l’endroit où vous voulez utiliser l’accroche. Au moment de réfléchir à vos accroches, pensez à la manière dont vous voulez les utiliser. Par exemple, vous pouvez créer des graphismes sur mesure à partir de l’accroche ou lancer une campagne sur les réseaux sociaux avec un hashtag ou un concours autour de votre accroche. 

6. Anticipez. Même si une accroche est souvent temporaire, il faut l’utiliser de manière proactive. Peut-être pouvez-vous la modifier pour l’adapter aux différentes campagnes publicitaires menées au cours d’une année donnée. Le prévoir à l’avance peut vous faire gagner du temps plus tard.

Prenez les accroches que vous avez trouvées lors de votre brainstorming et utilisez la liste ci-dessus pour affiner vos options. Quelles sont celles qui correspondent au message que vous souhaitez transmettre et qui vous semblent originales ? Correspondent-elles à la manière dont vous comptez les utiliser et à l’endroit où vous les destinez ?

5 caractéristiques d’une bonne accroche

Les bonnes accroches partagent toutes certains traits. Ces paramètres peuvent vous guider dans votre réflexion au fur et à mesure que vous trouvez des idées, et vous aider à choisir la meilleure parmi les dernières en lice. 

1. Elle est concise, précise et facile à retenir : une accroche n’est pas un long résumé, mais un texte qui met en valeur de manière succincte les principaux aspects de votre marque et de votre activité.

2. Elle est propre à votre marque : si votre accroche ressemble trop à d’autres, elle ne fonctionnera pas aussi bien. Il se peut que votre entreprise soit confondue avec une autre, ou vous pourriez avoir des problèmes d’ordre juridique si votre accroche ressemble à une expression déposée.

3. Elle est créée délibérément et avec un but : ne créez pas d’accroche au hasard parce que toutes les autres entreprises que vous voyez le font. Assurez-vous que votre accroche correspond à des objectifs ou à des activités commerciales spécifiques.

4. Elle renferme un message qui a du sens : les accroches peuvent être créatives, mais elles doivent être reliées d’une manière ou d’une autre à votre marque ou à votre activité. Si une accroche est trop aléatoire ou déconnectée, il se peut que les gens ne l’associent pas avec vous.

5. Elle est claire et accessible : les consommateurs veulent avoir l’impression que les marques les accueillent à bras ouverts. Si votre accroche est trop alambiquée ou difficile à comprendre, elle peut mettre de côté des clients potentiels. 

6. Elle est sympathique envers son audience : la blague humoristique d’une personne peut être perçue par quelqu’un d’autre comme une insulte offensante. En cas de doute, optez pour la neutralité.