Qu’est-ce qu’un paywall ?

La numérisation de la création et du partage de contenu a ouvert de nouveaux moyens de générer des revenus pour les entreprises et les entrepreneurs, tels que les créateurs de contenu. L’un des moyens les plus populaires pour les créatifs et les entreprises de gagner de l’argent consiste à ajouter un paywall à leur contenu numérique.

Les paywalls ne sont pas utiles uniquement aux organes de presse et aux créateurs sur les réseaux sociaux. Pour les professionnels qui proposent des consultations, des cours en ligne, des guides et des e-books ou du matériel de formation, un paywall est un moyen utile de générer des revenus tout en développant leur audience. 

Ce guide explique ce qu’est un paywall, les différents types de paywall, les raisons pour lesquelles en avoir un pourrait être dans votre intérêt ainsi que les éléments à prendre en compte avant d’essayer ce modèle de revenus.

Qu’est-ce qu’un paywall ? 

Un paywall empêche les utilisateurs d’accéder gratuitement à du contenu, tel qu’un article, une vidéo, un podcast ou une newsletter. Les personnes disposant d’un abonnement payant ou d’une adhésion à un site web avec un paywall sont autorisées à voir l’intégralité du contenu disponible. 

Vous connaissez sans doute les paywalls utilisés dans les publications des médias numériques. Les journaux qui disposent d’une version numérique utilisent souvent des fenêtres pop-up pour vous informer de la présence d’un paywall ou que le nombre d’articles gratuits disponibles par mois est limité et que vous devez vous abonner pour tout voir. 

Cependant, un paywall peut être appliqué à tout type de contenu. Il peut être utilisé pour du contenu vidéo, des rapports et des articles de recherche, des cours et des webinaires, et pour tout autre contenu que vous considérez comme intéressant pour votre public.

L’accès au paywall est souvent basé sur un abonnement mensuel ou annuel, sur un achat ponctuel, comme un cours en ligne, ou sur une adhésion. Parmi les plateformes utilisant un paywall, citons Substack, qui permet aux lecteurs de s’abonner à la newsletter de leurs journalistes et écrivains préférés, des sites d’information tels que le Monde (ou n’importe quel journal local) et edX, une plateforme d’apprentissage en ligne. 

Les 4 types de paywall 

Les paywalls ne sont pas tous identiques. Vous avez le choix parmi différents types de paywall. La plupart du temps, un paywall souple ou combiné est préférable, car il permet de proposer un aperçu gratuit. Toutefois, la bonne solution dépend de votre activité et de la fidélité de votre public. 

1. Paywall souple 

Un paywall souple permet aux utilisateurs de consulter certains contenus, tandis que le reste est payant. Cette approche est intéressante si vous voulez que certains contenus soient découverts grâce à la recherche organique. Par exemple, sur la plateforme Substack, certains rédacteurs de newsletters publient une newsletter hebdomadaire gratuite alors que la majorité de leur contenu ou une deuxième newsletter hebdomadaire est derrière un paywall souple et est réservée aux abonnés. 

2. Paywall dur 

Avec un paywall dur, le contenu est uniquement accessible aux personnes qui sont abonnées ou membres. Votre service de streaming préféré est un exemple de paywall dur. 

Ce type de paywall est souvent utilisé pour du contenu qui a déjà un grand nombre d’abonnés ou de membres. Les entreprises ou les créateurs qui utilisent un paywall dur savent que leur contenu de qualité est très recherché. 

3. Paywall combiné

Un paywall combiné propose souvent aux utilisateurs quelques pages de contenu gratuit avant que le paywall ne soit appliqué. Cette quantité de contenu est prédéterminée. Il peut s’agir par exemple de trois ou cinq articles gratuits par mois. Un paywall combiné permet aux lecteurs d’avoir un aperçu de ce qui est proposé avant de décider de s’abonner s’il a envie de continuer à lire. 

4. Paywall dynamique  

Un paywall dynamique est un type de paywall basé sur des données. Grâce à une technologie algorithmique moderne, les habitudes de navigation des lecteurs sont analysées, ce qui permet ensuite de personnaliser l’accès au paywall. Ce type de paywall évolue en fonction des centres d’intérêt, des comportements ou des habitudes de l’utilisateur et s’adapte afin d’essayer de le convertir en abonné. 

Les avantages d’un paywall 

Les paywalls présentent d’importants avantages si vous choisissez d’en mettre un en place pour votre activité. Non seulement vous pouvez gagner de l’argent, mais vous apprendrez à mieux connaître votre audience et vous ferez connaître votre marque.  

Génération de revenus

La principale raison pour laquelle les paywalls sont intéressants pour le contenu et les créateurs est la génération de revenus. Comme il est de plus en plus difficile d’obtenir des revenus publicitaires traditionnels, en particulier pour les créateurs indépendants ou les experts, les paywalls constituent une autre voie pour gagner de l’argent. Si vous utilisez un paywall pour du contenu qui ne nécessite pas de maintenance régulière, comme des modèles à télécharger ou un cours en ligne, cela vous permet également de générer des revenus passifs.

En outre, vous ne dépendez plus uniquement de revenus provenant de plateformes de contenu, de parrainages de marques ou de publicités qui interrompent l’expérience de navigation. Les paywalls constituent une source de revenus directe que les créateurs et les entreprises peuvent exploiter. 

Un public et des acheteurs dévoués 

Lorsque des personnes sont prêtes à payer pour du contenu, vous savez que vous disposez d’un groupe d’acheteurs et de lecteurs dévoués et engagés. Étant donné qu’ils participent financièrement à votre entreprise, ne serait-ce que quelques euros par mois, vos abonnés peuvent développer des liens plus forts et un esprit de communauté avec votre marque ou votre activité.

Analyse des données 

Les paywalls peuvent vous aider à mieux comprendre votre activité et votre contenu. Les paywalls collectent des informations sur l’identité des utilisateurs, ce qui peut vous aider à découvrir les spécificités de votre public, telles que des informations démographiques et les comportements de lecture ou de visionnage. 

Ces données peuvent vous aider à déterminer :

• pourquoi ou quand un utilisateur se désabonne et s’il s’agit d’une habitude chez les utilisateurs qui annulent ;

• le contenu apprécié par un grand nombre d’utilisateurs afin que vous puissiez en proposer davantage dans le même style ;

•  l’intérêt porté à de nouvelles offres premium, comme des interviews ou des guides exclusifs. 

Vous pouvez ensuite transformer ces données en tâches à effectuer, comme créer du contenu supplémentaire ou différent et résoudre les problèmes d’utilisation.

Perception de la marque

En général, le contenu bloqué ou non diffusé pour des raisons d’exclusivité attire fortement les utilisateurs. Ils souhaitent faire partie de cette communauté ou prendre part à cette conversation. Si des personnes sont prêtes à payer pour ce que vous partagez, cela veut dire qu’elles y voient de la valeur. 

Une meilleure perception de votre marque donne encore plus de valeur à votre activité et à votre contenu. Un public fidèle a également un impact positif sur la perception globale d’une entreprise. Les abonnés ou les membres de longue date feront savoir aux abonnés ou membres potentiels que le contenu en vaut la peine. 

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Valeur 

Un paywall crée de la valeur pour vous et vos abonnés ou membres. Le contenu protégé permet à votre public d’accéder au contenu qui l’intéresse et de créer un sentiment d’appartenance à une communauté. De plus, les abonnés tirent un bénéfice du contenu lui-même, qu’il soit éducatif, inspirant ou divertissant. 

Outre l’aspect financier, vous profiterez également d’une motivation externe pour continuer à créer du contenu de qualité. Tout comme votre public, vous développerez votre communauté et nouerez des liens avec des personnes qui partagent vos centres d’intérêt.

Aspects à prendre en compte avant de mettre en place un paywall 

Un paywall est un moyen utile de maintenir l’intérêt de votre audience et de générer des revenus, mais il vous permet également de personnaliser le contenu afin d’apporter de la valeur à votre public. La manière dont vous mettez en place votre paywall et votre contenu premium dépend de certaines considérations relatives à vos abonnés et à votre contenu ou à ce que vous proposez. 

Objectifs commerciaux ou authenticité

Il y a beaucoup de contenu qui circule en ligne. Il est important de comprendre pourquoi vous créez le vôtre et quelle est sa valeur. 

Pour les paywalls, vous devez comprendre quels sont vos objectifs commerciaux. Il peut s’agir de la visibilité et de la portée de la marque, de la commercialisation ou de l’exclusivité. Pour les entreprises et les créateurs qui proposaient du contenu gratuit par le passé et qui envisagent de mettre en place un paywall, quel est l’impact d’un paywall sur l’authenticité du contenu ? S’agit-il d’une étape naturelle que votre public accueillera à bras ouverts ? La qualité sera-t-elle toujours la même si vous créez plus de contenu qu’auparavant ?

Tarification flexible

De nombreuses plateformes de contenu payantes sont populaires auprès des créatifs, car les rédacteurs et les créateurs de contenu peuvent proposer différents niveaux de prix. Demandez-vous si ces niveaux peuvent vous aider à élaborer une stratégie de paywall accessible à tous vos abonnés en proposant un contenu différent selon le niveau de prix. 

Vous pourriez par exemple proposer des guides et des cours avancés en plus de votre contenu habituel. Proposez un certain prix aux lecteurs qui souhaitent interagir uniquement avec votre contenu habituel et un prix plus élevé pour pouvoir accéder à ce contenu de manière permanente. L’utilisateur peut ainsi choisir son expérience. 

Lire notre guide sur la tarification des produits

Connaître votre audience

Un élément clé de la mise en place d’un paywall est de savoir si votre public va non seulement payer, mais également lire ou interagir avec votre contenu. Envisagez d’envoyer une enquête ou de demander aux utilisateurs s’ils seraient prêts à payer une petite somme d’argent pour avoir accès à un contenu nouveau et exclusif. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer dans les détails et leur demander par exemple les formats ou les sujets qui les intéresseraient le plus, la somme qu’ils accepteraient de payer et ce qui pourrait les convaincre de s’abonner ou de payer. En leur donnant la possibilité de s’exprimer sur votre activité, vous créez en outre un sentiment d’appartenance à la communauté. 

Concurrence 

Analyser la concurrence est toujours utile pour comprendre ce que font les autres par rapport à ce que vous faites avec votre offre de contenu. Si votre audience peut accéder à du contenu gratuit similaire ailleurs, alors vous devez vous demander comment vous pouvez vous démarquer de vos concurrents. 

Pour cela, vous devez déterminer ce qui rend votre contenu exclusif et de grande valeur. Si un concurrent propose un cours gratuit alors que vous demandez un abonnement pour y accéder, réfléchissez à ce que vous pourriez offrir pour qu’un paiement en vaille la peine. 

Expérience utilisateur

Comment le lecteur ou l’utilisateur va-t-il interagir avec votre contenu ? Mettez l’accent sur l’expérience utilisateur lorsque vous décidez de mettre en place un paywall. Commencez par le texte d’introduction au paywall et finissez par l’expérience de visionnage ou de lecture de votre contenu.

• Quand le texte invitant à payer pour l’accès apparaît-il et les mots employés sont-ils chaleureux et amicaux ? 

• Les tarifs sont-ils faciles à comprendre et l’inscription et le paiement sont-ils rapides ? 

• Un abonné peut-il facilement trouver et parcourir le contenu payant et se tenir au courant des nouveaux contenus ?

• En quoi votre contenu payant sera-t-il différent de votre contenu gratuit ? Par exemple, les utilisateurs payent généralement pour bénéficier d’une expérience fluide et sans publicité.