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Que vous soyez thérapeute ou conseiller et que vous dirigiez votre propre cabinet ou que vous fassiez partie d’un groupe, il est important de posséder votre propre site web. En effet, votre présence sur le web vous rend plus facilement localisable, aide les nouveaux patients à vous trouver et crée un emplacement central où en apprendre plus sur vos services. Plus important encore, un site web vous rend pleinement propriétaire de votre marque professionnelle et de la façon dont vous présentez votre travail.
Pour faciliter la création de votre propre site, voici six éléments à absolument ajouter afin de développer votre présence en ligne et simplifier votre flux de travail.
1. Un modèle de site web conçu pour vos besoins
Conçu intelligemment, le site web d’un thérapeute ou d’un conseiller vous permet de communiquer vos compétences et votre point de vue sur votre pratique. Les couleurs, les polices et les images qui composent votre site sont la première impression que les prospects ont lors de leur visite. Le bon design rassurera de potentiels patients et les incitera à vous contacter.
Configurez plus rapidement votre site web en vous aidant d’un modèle : ils vont donneront accès à une structure, des couleurs et des polices initiales pour votre site. Vous pourrez ensuite personnaliser n’importe quel élément en fonction de vos préférences.
Lancez-vous à l’aide d’un template tel que Almar, Clove ou Meriden, chacun parfaitement adapté à des activités de thérapie, de conseil et de coaching. À la recherche d’un style vraiment unique ? Utilisez le Kit de design Squarespace pour créer votre propre template en sélectionnant rapidement vos préférences en matière de style et de structure. Vous pourrez ensuite rapidement ajouter à votre site des images d’archive gratuites et sous licence et profiter du générateur de texte Squarespace AI.
Consultez notre guide dédié à la conception d’un site web
2. Un moyen pratique de partager votre emplacement
Si vous recevez vos patients, il est important qu’ils sachent où auront lieu les séances. En rendant facilement accessibles votre adresse et votre emplacement, les clients pourront planifier leurs visites régulières. Le plus ? Ils n’auront pas à vous contacter pour obtenir ces informations si, par exemple, ils sont en retard.
Pour faciliter le plus possible les choses, ajoutez une page Contact avec une carte sur votre site. Les blocs Carte sur Squarespace peuvent intégrer une carte interactive vers n’importe quel endroit.
Même si vous échangez virtuellement avec vos patients, partager certains détails classiques peut faire peser la balance dans le choix d’une personne à faire appel à vos services. Vous pouvez par exemple présenter les plateformes sur lesquelles vos séances virtuelles ont lieu, ou encore indiquer où vous vous trouvez et où vous pouvez exercer.
3. Une page Contact avec un formulaire de renseignements personnalisé
Dès qu’un client s’intéresse à votre site, il est essentiel qu’il puisse vous contacter ou prendre un rendez-vous le plus facilement possible. Grâce à une page Contact dédiée, l’option permettant de vous contacter sera clairement visible sur votre site. De même, l’ajouter d’un formulaire de renseignements optimal vous permettra d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour décider si le client convient à votre cabinet et préparer sa première consultation.
Lorsque vous créez une page Contact, vous pouvez ajouter un formulaire de contact pour recueillir et organiser les informations classiques des nouveaux clients intéressés. Vous pouvez personnaliser ce formulaire de sorte à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin, comme :
Name
L’âge
Les précédentes expériences en matière de thérapie ou de coaching
Les objectifs ou sujets d’intérêt actuels
Informations de contact
La compagnie d’assurance
Vous pouvez configurer votre formulaire de manière à ce que les réponses soient envoyées à votre adresse e-mail ou dans une feuille de calcul.
Découvrez comment automatiser vos formulaires de prise de rendez-vous
4. Un outil de prise de rendez-vous
De nos jours, les personnes ont tendance à préférer la commodité de la prise de rendez-vous en ligne. En effet, cette option permet un gain de temps aussi bien au patient qu’au professionnel, ce dernier n’ayant plus besoin de gérer chaque rendez-vous manuellement. Mais ce n’est pas qu’une question de commodité. Offrir un moyen rapide de prendre un rendez-vous en ligne peut vous aider à vous démarquer et à convertir un plus grand nombre de personnes intéressées en patients.
Donnez aux personnes qui parcourent votre site la possibilité de programmer une première consultation ou d’ajuster les rendez-vous en cours à l’aide d’un outil de prise de rendez-vous tel qu’Acuity Scheduling. Acuity faisant partie de Squarespace, vous pouvez intégrer votre calendrier à votre page de réservation. De plus, vous pouvez gérer votre site, ainsi que les rendez-vous, la facturation, les rappels de rendez-vous et les informations des clients depuis un seul et même endroit.
Découvrez comment gagner du temps avec Acuity
5. Des tarifs dégressifs
Percevoir le paiement en personne à la fin d’un rendez-vous peut être difficile ou faire perdre un temps précieux à votre client et à vous-même. Il est donc plus simple pour toutes les parties impliquées lorsque le paiement est transparent, automatisé et, pour les séances de thérapie et de conseil, accompagné d’options conformes à la pratique courante des tarifs dégressifs.
Si vous prenez des rendez-vous et gérez vos factures à l’aide d’Acuity, vous pourrez accepter des paiements en personne, numériques et via mobile. Vous pouvez automatiser la facturation et les paiements et proposer une tarification flexible. Vos patients pourront ainsi payer ce qu’ils veulent au-delà d’un montant minimum défini par vos soins, dès 0 $.
Apprenez-en plus sur les différentes options de paiement
6. Outils marketing
En ligne, il peut être difficile de se démarquer parmi les publicités, les annuaires de thérapeutes et les options concurrentes. Votre capacité à vous faire connaître est plus importante que jamais : plus vous pourrez atteindre de clients potentiels et partager facilement des informations sur vos services, plus il sera aisé pour vos futurs clients de vous découvrir.
Vous pouvez entamer votre stratégie marketing sur différentes plateformes, mais Squarespace dispose d’outils pour vous aider à chaque étape.
Lire notre guide complet sur la promotion de votre site web
Résultats des moteurs de recherche
Optimisez la visibilité de votre site dans les résultats de recherche en incluant naturellement des termes de recherche courants dans le texte et les titres de votre site web. Vous pouvez par exemple indiquer les types de thérapie que vous pratiquez et la ville dans laquelle vous vivez pour permettre à une personne recherchant « thérapeute TCC près de chez moi » de vous trouver.
Réseau social
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec vos pairs, de parcourir les opportunités professionnelles et d’aider de nouveaux clients à vous trouver. Utilisez cet espace pour partager des conseils généraux sur la santé mentale, parler de votre parcours professionnel ou proposer des exercices utiles dans un format facile à consulter. Cela aidera également les personnes à se faire une idée de la façon dont vous parlez et agissez en tant que thérapeute.
Marketing par e-mail
Créez une newsletter afin de partager vos conseils ou votre point de vue sur des sujets liés à la santé mentale, ou encore pour recommander des pratiques de pleine conscience ou des ressources utiles. Donnez aux internautes la possibilité de s’inscrire à votre newsletter sur votre site web. De cette façon, même les personnes qui ne sont pas des patients recevront vos actualités et seront peut-être plus susceptibles de faire appel à vous à l’avenir.
Analysez le trafic sur votre site web
Chaque information dont vous disposez sur votre clientèle et vos prospects peut vous aider à mieux les servir ou à les atteindre. Exploitez les données de trafic sur votre site web pour découvrir :
Comment les internautes trouvent votre site
Quelles sont les pages les plus visitées
Quels sont les endroits où les internautes ont tendance à quitter votre site web
Ces informations peuvent vous aider modifier et adapter votre site et votre stratégie marketing. À titre d’exemple, si la majorité de vos visiteurs proviennent des moteurs de recherche et non des réseaux sociaux, il vous faudra peut-être ajuster votre contenu sur ces plateformes ou partager plus souvent un lien renvoyant vers votre site. De même, si des personnes quittent votre site web avant d’accéder à vos pages À propos ou Contact, pensez à mettre à jour votre design ou vos textes.