Qu’est-ce que le SEO local ?

Attirer des clients de votre région est essentiel pour augmenter les ventes de votre petite entreprise. Pour vous faire remarquer par les clients locaux qui effectuent des recherches en ligne, vous devez adopter une approche stratégique.

C’est là que le SEO (ou optimisation pour les moteurs de recherche) local entre en jeu. Le SEO local consiste à rendre votre entreprise plus visible dans les résultats de recherche locaux. Lorsque des clients potentiels de votre région recherchent les produits ou les services que vous proposez, votre société apparaît en bonne place dans les résultats de recherche, ce qui vous permet de devancer vos concurrents et d’augmenter le nombre de visiteurs.

Que vous gériez une boulangerie, une boutique de fleurs ou toute autre activité dont la clientèle est locale, il est crucial de maîtriser le SEO local. Dans cet article, vous allez découvrir les différents composants et l’importance du SEO local pour les petites entreprises grâce à mon expérience en tant que créateur de SEOspace, l’extension SEO de Squarespace, et aux plus de 10 000 sites web Squarespace auxquels je collabore.

En quoi consiste le SEO local et pourquoi est-ce important ?

Le SEO local désigne le processus qui permet d’optimiser votre présence en ligne afin d’attirer des clients à proximité. Les petites entreprises doivent impérativement arriver à se faire connaître dans leur région. Contrairement au SEO de site web traditionnel, le SEO local se concentre souvent sur l’optimisation de votre fiche d’établissement Google, de votre présence sur les cartes et plans et d’autres annonces locales.

Pourquoi le SEO local est important

Chaque fois que des clients potentiels ont besoin de biens ou de services dans un lieu précis, ils recherchent généralement le produit le plus vendu ou le fournisseur le plus proche de chez eux. Selon un récent rapport, jusqu’à 98 % des clients utilisent internet pour rechercher des informations sur les entreprises locales.

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise dont les principaux clients habitent à proximité, vous devez optimiser le site web de votre entreprise pour qu’il apparaisse dans ces recherches. De cette façon, vous pourrez augmenter le trafic du site et convertir ces internautes locaux en clients.

Les bases d’une stratégie de SEO local

Dans le cadre du SEO local, les activités marketing incluent généralement quelques éléments clés. Comprendre ces principes fondamentaux vous permettra d’améliorer votre visibilité et d’attirer davantage de clients locaux :

• Optimiser votre fiche d’établissement Google : cela vous permet de mettre à jour les informations relatives à votre entreprise sur Google et vous aide à vous démarquer dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps.

• Optimiser votre site web pour des mots-clés spécifiques à un lieu : cela vous permet de vous assurer que votre site apparaît dans les résultats de recherche lorsque des habitants de votre région recherchent les produits ou les services que vous proposez.

• Recueillir des avis locaux positifs : cela instaure un climat de confiance et encourage davantage de clients à choisir votre entreprise.

• Effectuer des recherches sur les concurrents locaux : cela vous permet d’évaluer la proximité d’autres entreprises proposant des services similaires, la présence de leur marque, les avis et les catégories de services principales et secondaires sur leur profil d’entreprise.

• Inscrire votre entreprise sur des sites web locaux de référencement et obtenir des backlinks : cela renforce la légitimité et la visibilité de votre entreprise sur internet.

Certains des termes mentionnés ci-dessus peuvent être déroutants à première vue. Nous allons expliquer chacun d’eux en détail ci-dessous et nous allons vous donner 7 conseils en matière de SEO local que tout le monde peut appliquer pour attirer des clients cibles.

Découvrir comment identifier votre public cible

7 conseils pour une stratégie SEO local efficace

Suivez les conseils ci-dessous pour élaborer une solide stratégie de SEO local pour votre petite entreprise :

1. Demandez et optimisez votre fiche d’établissement Google.

2. Créez des pages de destination dédiées à des lieux et à des produits/services spécifiques.

3. Créez une page Blog spécifique pour partager vos connaissances et l’histoire de votre entreprise.

4. Maintenez à jour votre fiche d’établissement Google.

5. Effectuez des recherches sur la concurrence afin de surclasser les entreprises locales similaires.

6. Inscrivez votre entreprise dans des annuaires locaux et sur des sites web de référencement.

7. Participez activement à des services communautaires de votre région.

1. Demander et optimiser votre fiche d’établissement Google

Votre fiche d’établissement Google constitue la base de votre stratégie de SEO local. Commencez par créer votre fiche d’établissement Google et renseignez les informations relatives à votre entreprise. Cette étape cruciale vous permet d’être visible dans les recherches locales.

N’incluez pas de mots-clés dans le nom de votre fiche d’établissement, comme « SEOspace – Agence SEO », car votre fiche pourrait être interdite. Nous vous recommandons de saisir uniquement le nom de votre entreprise. Une fois votre fiche créée, publiez régulièrement des offres, des images et des actualités à partir de votre profil afin d’améliorer votre visibilité.

La création de votre fiche d’établissement Google ne constitue cependant que la première étape. Il est tout aussi important de recueillir des avis sur votre entreprise et de mettre à jour votre fiche avec de nouvelles informations.

Encouragez les commentaires et répondez-y

Les avis sont précieux pour le marketing du SEO local : 95 % des clients lisent les avis sur une entreprise avant de faire un achat. Encouragez les clients à partager leur expérience et à laisser une note sur votre fiche d’établissement Google et sur d’autres sites web d’évaluation. Partagez un code QR qui renvoie directement à votre page d’avis ou incluez un lien vers les avis dans les e-mails ou les SMS de suivi afin de permettre aux clients de laisser facilement des commentaires.

Pour rester compétitif, essayez d’obtenir au moins autant d’avis que les meilleures entreprises locales. Par exemple, si le principal concurrent de votre région a 20 avis, vous devez égaler ou dépasser ce chiffre.

N’oubliez pas que certains clients ne seront pas totalement satisfaits. Répondez poliment aux critiques négatives et proposez des solutions. Cela montre que vous vous souciez de l’expérience de vos clients et cela renforcera votre réputation. En répondant positivement à des avis négatifs et positifs, vous vous positionnez comme une entreprise qui accorde de l’importance aux commentaires de ses clients.

Lire des conseils pour gérer les relations avec les clients

Tenez votre profil à jour

Mettez à jour vos heures d’ouverture, vos services et vos coordonnées lorsque cela est nécessaire. Ajoutez des photos et des publications de qualité concernant des promotions ou des événements. Cette gestion active indique aux moteurs de recherche que votre entreprise est florissante et garantit que les clients potentiels ont accès aux informations les plus récentes. Si cela vous aide à rester cohérent, réservez du temps toutes les semaines ou tous les mois pour apporter les modifications nécessaires.

2. Créer des pages de destination pour des lieux et des produits/services spécifiques

Une stratégie efficace pour améliorer le SEO local d’une petite entreprise consiste à créer des pages de destination ciblées pour chaque site et chaque service que vous proposez. Ces pages doivent clairement indiquer vos produits et services en utilisant des termes que les clients potentiels sont susceptibles de rechercher. 

Pour y parvenir, vous devez intégrer à votre contenu des mots-clés régionaux. Pour vos termes de recherche, vous pouvez utiliser par exemple « boulangerie à Paris », « salle de sport près de chez moi » ou « meilleur café de La Rochelle ».

Pour bien optimiser vos pages de destination, procédez comme suit.

Recherchez et sélectionnez des mots-clés

Utilisez des outils de recherche de mots-clés tels que SEOspace pour identifier des mots-clés de longue traîne de qualité spécifiques à votre marché local. Les mots-clés de longue traîne sont des expressions de recherche moins compétitives composées généralement d’au moins trois mots, comme les mots-clés ci-dessus. Ils peuvent vous aider à cibler vos clients de manière plus efficace.

Utilisez les mots-clés de manière stratégique

Une fois que vous avez trouvé un mot-clé local pour lequel vous souhaitez avoir un classement, créez une page dédiée afin de l’optimiser. Cette étape est importante car plusieurs pages ne peuvent généralement pas être classées pour le même mot-clé. 

Placez le mot-clé cible dans les zones suivantes de la page web dédiée :

• Titre et description SEO

• Titre principal

• Dans l’ensemble du contenu de la page, bien évidemment

Vous pouvez en outre utiliser SEOspace pour analyser les pages du site web et vous assurer qu’elles sont optimisées efficacement. Cet outil peut vous aider à identifier les domaines à améliorer et à maintenir vos activités SEO sur la bonne voie.

Améliorez les pages avec du contenu captivant

Pour optimiser l’efficacité de ces pages de destination, pensez à inclure les éléments suivants :

• Des vidéos présentant votre travail ou vos produits

• Des photos de vos clients et des membres de l’équipe

• L’itinéraire pour se rendre à votre boutique

• Des témoignages et avis de clients

• Une carte intégrée 

• Les horaires d’ouverture

Ces éléments peuvent améliorer considérablement votre classement dans les recherches et les cartes en rendant votre contenu plus attrayant et informatif. Pour éviter toute confusion, vous pouvez exclure certaines de ces pages de la navigation principale de votre site web. 

Voir 7 exemples de design de page de destination

3. Créer un blog pour partager vos connaissances et l’histoire de votre entreprise

Sur un marché concurrentiel, un blog est votre arme secrète pour le marketing SEO local. Publier régulièrement des billets de blog peut améliorer votre classement SEO local et humaniser votre marque.

Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous créez des blogs :

• Créez principalement des publications intéressantes et utiles qui trouvent écho auprès de votre communauté.

• Partagez des aperçus des coulisses, des conseils locaux et le parcours de votre entreprise afin de renforcer l’engagement des lecteurs, un facteur clé des algorithmes de classement des moteurs de recherche.

• Ne craignez pas de parler des difficultés que vous avez rencontrées et de la manière dont vous les avez surmontées. Cette authenticité renforce la confiance des clients potentiels et vous rapproche d’eux.

L’objectif n’est pas simplement de mieux figurer dans les classements des moteurs de recherche ; vous voulez également établir un lien avec votre communauté. En vous adressant aux habitants de votre région et en partageant votre expertise, vous ferez entrer votre entreprise dans l’esprit des lecteurs et vos activités de SEO local seront plus efficaces.

Lire notre guide pour rédiger un billet de blog

4. Maintenir à jour votre fiche d’établissement Google

En vous assurant que votre fiche d’établissement Google est à jour, vous boostez vos efforts de marketing SEO local et vous interagissez avec des clients potentiels. Une activité régulière peut vous permettre de rester dans la tête de clients potentiels. Cette approche améliore également la visibilité de votre entreprise dans les résultats de recherche, présente de nouvelles offres ou de nouveaux produits et suscite l’intérêt des internautes.

Mais comment faire pour que les mises à jour d’une fiche d’établissement Google soient efficaces ?

• Utilisez des images et des vidéos de qualité : le contenu visuel est plus attrayant et permet de capter rapidement l’attention des clients. Assurez-vous que vos images et vos vidéos sont claires et pertinentes.

• Incluez des appels à l’action (CTA) : encouragez les clients potentiels à passer à l’action en incluant des appels à l’action tels que « Rendez-nous visite aujourd’hui », « En savoir plus » ou « Appelez maintenant ».

• Soyez concis(e) : les mises à jour doivent être claires et précises. Fournissez des informations essentielles sans submerger votre audience.

5. Effectuer des recherches sur la concurrence afin de surclasser les entreprises locales similaires

Un élément essentiel du SEO pour les petites entreprises est de garder un œil sur la concurrence. Nous vous recommandons d’identifier les entreprises locales qui vous dépassent actuellement dans les résultats de recherche et d’analyser leur stratégie de SEO local.

Les principaux domaines sur lesquels vous devez vous concentrer sont les suivants :

• Structure du site web et fiches produit : analysez comment ils organisent leur site et présentent leurs produits ou services. Qu’est-ce qui fonctionne bien ou qu’est-ce que vous pourriez faire différemment ?

• Ciblage par mots-clés : identifiez les mots-clés qu’ils utilisent. Si vous lancez une nouvelle activité, évitez d’utiliser des mots-clés très concurrentiels. Recherchez plutôt des variantes afin de positionner efficacement votre entreprise. Par exemple, au lieu de « massage Bordeaux », vous pouvez cibler « le meilleur massothérapeute de Bordeaux ».

• Optimisation de la fiche d’établissement Google : étudiez comment ils gèrent leur fiche, notamment en ce qui concerne l’exhaustivité de leurs informations, leurs catégories professionnelles principales et secondaires et le nombre d’avis qu’ils ont reçus.

Votre objectif est d’égaler et de dépasser leur chiffre. Par exemple, s’ils ont 50 critiques positives, essayez d’en avoir plus de 50. Si vous voyez des manques dans leurs produits ou leurs offres, envisagez de créer des pages qui pourraient les exploiter.

6. Inscrire votre entreprise sur des sites web de référencement locaux

Les citations (ou référencement) sont des mentions de votre entreprise dans des annuaires locaux et sur des sites web en rapport avec votre secteur d’activité et votre région. Les citations aident les moteurs de recherche à vérifier l’existence de votre entreprise et à améliorer le classement local. Par exemple, vous trouverez peut-être des articles sur internet répertoriant les « 10 meilleures entreprises » de votre activité de niche. Figurer sur de telles listes peut améliorer votre réputation de manière significative et attirer davantage de clients locaux.

En outre, inscrire votre entreprise dans des annuaires locaux populaires tels que Yelp, les Pages Jaunes ou des sites spécifiques à un quartier ou à un secteur d’activité peut améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et aider les clients potentiels à vous trouver plus facilement.

Trouver les bons sites de référencement

Recherchez des sites de référencement spécifiques à la catégorie et à l’emplacement géographique de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes fleuriste à Lyon, consultez les annuaires des entreprises locales, des fleuristes et des annonces spécifiques à Lyon. 

De plus, la cohérence est essentielle dans le marketing SEO local. Assurez-vous que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont identiques sur toutes les annonces. Cette cohérence renforce la crédibilité de votre entreprise auprès des moteurs de recherche et évite toute confusion chez les clients.

7. Participer activement à des événements communautaires dans votre région

Le SEO local ne se limite pas à l’optimisation en ligne ; vos activités réelles au sein de la communauté peuvent améliorer de manière significative votre stratégie de SEO local. En participant à des événements locaux ou en les sponsorisant, vous deviendrez un membre actif de votre communauté, attirerez l’attention des médias et augmenterez la portée de votre marque.

Obtenez des backlinks grâce à la couverture médiatique

En vous impliquant dans votre communauté, non seulement vous créerez des liens significatifs, mais vous pourriez également bénéficier d’une couverture médiatique locale. Vous ferez ainsi connaître votre entreprise à un plus grand nombre de personnes et vous créerez de précieux backlinks vers votre site web.

Les backlinks sont des liens provenant d’autres sites web qui dirigent vers votre site et indiquent aux moteurs de recherche que votre activité est pertinente et digne de confiance dans votre région. Par exemple, un lien vers votre site dans un article de la presse locale ou sur le site de la Chambre de commerce peut s’avérer précieux pour le SEO de votre site web.

Soyez présent(e) dans votre communauté

Lorsque vous vous engagez dans des causes communautaires, vous rencontrez des personnes de votre région qui apprennent ainsi à connaître votre marque. Cela vous aide non seulement à établir des relations avec les clients locaux, mais aussi à créer des associations positives entre votre marque et la communauté. L’objectif des moteurs de recherche est de fournir aux utilisateurs les meilleurs résultats locaux : les entreprises profondément impliquées dans leur communauté se démarquent souvent.

Le SEO local est un processus long qui demande constamment des efforts et de l’attention ; la croissance du SEO prend généralement plusieurs mois. Tenez-vous au courant des changements d’algorithmes, surveillez régulièrement vos performances et n’hésitez pas à adapter votre approche si nécessaire. Avec de la patience et de la persévérance, vous verrez votre classement dans les recherches locales s’améliorer.