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Promouvoir votre boutique eCommerce est essentiel pour qu’elle reçoive toute l’attention qu’elle mérite. Un site web professionnel digne de ce nom incitera vos clients potentiels à passer à l’achat. Mais avant toute chose, ces derniers doivent vous découvrir.
Pour promouvoir votre entreprise en ligne, votre stratégie peut associer marketing numérique organique et payant. Voici quelques outils à explorer pour votre marketing de contenu organique :
Ces méthodes vous permettent de faire connaître votre marque auprès de votre audience cible et de bâtir une relation durable avec vos clients actuels. En plus d’opter pour des publicités payantes, vous pouvez collaborer avec divers influenceurs et partenaires pour attirer davantage de clients.
Promotion non rémunérée ou payante
La principale différence entre promotion payante et non payante réside dans la tarification et les frais permanents de votre entreprise.
Promotion non payante (ou organique) : cette stratégie ne requiert aucun investissement permanent pour être efficace. La création et la mise à jour de ce type de contenu demandent toutefois du temps et des efforts.
Promotion payante : il s’agit généralement d’engager des dépenses publicitaires permanentes. Réduire votre budget mettrait fin à votre promotion.
Ces deux options vous permettent d’attirer de nouveaux clients et de booster vos ventes en générant du trafic vers votre site.
Le marketing organique touche l’audience que vous avez déjà pour ensuite amplifier votre présence en ligne grâce au bouche-à-oreille, aux réseaux sociaux et aux moteurs de recherche. Par exemple, vous pouvez promouvoir un nouveau produit dans vos stories sur les réseaux sociaux.
La publicité au coût par clic (CPC) est un exemple de publicité payante. Vous achetez une annonce qui renvoie vers votre page d’accueil ou la page de destination d’un de vos produits. Vous payez chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce. Cette option vous permet de vous adresser aux catégories démographiques qui ne vous connaissent pas encore.
Les deux approches s’avèrent efficaces pour promouvoir votre entreprise en ligne. Mais il est préférable de mettre en œuvre une stratégie de marketing organique efficace avant de faire appel aux publicités payantes. Mesurez la performance des outils choisis pour assurer gratuitement la promotion de votre activité eCommerce, comme la recherche de mots-clés pour votre SEO. Vous pourrez appuyer vos décisions en matière de publicité payante sur ces informations.
À titre d’exemple, les outils d’analyse intégrés de Squarespace vous indiquent la provenance de votre trafic web, ce qui intéresse vos visiteurs et la manière dont ils interagissent avec les produits de votre boutique en ligne. Après avoir identifié les meilleures options pour votre boutique, vous saurez quels termes de recherche ou produits mettre en avant.
5 outils de promotion non payante et de marketing organique
Une bonne stratégie de marketing organique saura tirer parti de votre présence sur les plateformes gratuites ou les plateformes payantes auxquelles vous avez déjà accès. Commencez par le SEO de votre site web avant d’explorer d’autres outils comme les e-mails et les réseaux sociaux.
1. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Élaborer une stratégie SEO, c’est permettre aux moteurs de recherche et aux visiteurs de trouver votre site web plus facilement. Plus votre site web répond à l’intention de recherche, meilleur son classement sur la page des résultats.
Afin d’améliorer votre référencement, n’hésitez pas à explorer les outils gratuits conçus pour trouver les termes de recherche les plus pertinents pour vos produits. Les outils d’analyse proposés par Squarespace vous permettront d’identifier les mots-clés qui génèrent déjà du trafic vers votre boutique en ligne. Veillez à intégrer ces termes dans le contenu de votre site web, et notamment dans les éléments suivants :
Pour booster encore plus votre visibilité sur les moteurs de recherche, n’hésitez pas à utiliser l’intégration Google Shopping de Squarespace. Cette dernière vous permettra de synchroniser vos produits physiques avec Google et d’assurer leur affichage dans les résultats de recherche des onglets Shopping et Images de Google, ainsi que sur YouTube. Vous pourrez ainsi améliorer votre visibilité et faire découvrir vos produits aux nouveaux clients.
2. Blogging
Rédiger des billets de blog présente plusieurs avantages. En plus de mettre en avant votre savoir-faire, vous pourrez :
Vous établissez votre autorité dans votre secteur.
Vous apportez une valeur ajoutée aux acheteurs.
Proposer aux visiteurs des contenus qu’ils pourront partager ;
Permettre aux moteurs de recherche de trouver et de classer votre site web.
Vous pouvez écrire sur votre propre site web ou publier un article invité sur un site web disposant d’une audience plus importante.
Par exemple, le blogueur d’une boutique de savon en ligne peut écrire un billet sur les cinq principaux ingrédients nécessaires pour fabriquer un savon de qualité. Cette publication aura plusieurs rôles :
Mettre en avant le savoir-faire du fabricant et ses connaissances en matière de santé de la peau ;
Souligner l’engagement à utiliser des ingrédients de qualité uniquement ;
Expliquer aux clients comment choisir leur savon ;
Inciter les lecteurs à faire passer le mot ;
Mieux se classer dans les résultats de recherche.
Privilégiez les sujets tendance de votre niche pour créer un impact durable. Utilisez la recherche par mot-clé pour trouver l’inspiration. Lorsqu’une page est bien classée, vous pouvez attirer de nouveaux clients grâce à un billet de blog publié plusieurs mois ou années auparavant.
3. Créer une liste de diffusion
Grâce à leur taux de conversion élevé, les campagnes de marketing par e-mail constituent un excellent outil de promotion pour les petites entreprises. Développer votre liste de diffusion, c’est bâtir une audience pour vos actualités.
Pour développer votre liste, motivez vos lecteurs à s’y inscrire. Pour ce faire, les petites entreprises proposent généralement les avantages suivants :
Codes de réduction à utiliser dans leur boutique ;
Téléchargement gratuit (par exemple, images ou guides cadeaux) ;
Invitations exclusives aux événements en présentiel ;
Accès anticipé aux nouveaux produits.
Automatisez votre diffusion pour envoyer automatiquement des e-mails à chacun de vos abonnés. Pour ce faire, veillez à utiliser une adresse e-mail professionnelle. Vos clients, tout comme les détecteurs de spam, se fieront davantage à vos e-mails.
4. Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux vous permettent de vous faire connaître auprès de communautés en ligne autrement inaccessibles. Le choix des plateformes sociales à explorer dépend de votre secteur d’activité et du type d’audience que vous ciblez.
Par exemple, un artiste céramiste aura tout intérêt à se tourner vers une plateforme visuelle pour mettre en avant ses techniques et ses créations. Une agence événementielle privilégiera les forums spécialisés pour entrer en contact avec ses clients potentiels.
Concentrez vos efforts sur un ou deux réseaux sociaux pour créer une forte dynamique autour de vos comptes. Commencez par celui qui dispose d’une plus grande audience, puis diversifiez vos canaux au fur et à mesure de votre croissance. Veillez à lier directement votre boutique eCommerce à vos profils et activez les achats in-app si possible. Les nouveaux clients pourront ainsi passer à l’achat en quelques clics seulement.
5. Partenariats non rémunérés
En plus de favoriser le respect mutuel, la solidarité et le soutien, nouer des relations durables avec d’autres entrepreneurs permet de développer la notoriété de votre marque.
Bâtir une relation solide, c’est ouvrir la voie à des partenariats. En promouvant mutuellement vos produits, vous pourrez améliorer votre portée.
À titre d’exemple, une marque de rouge à lèvres pourra proposer un partenariat à un photographe implanté dans la région. L’entreprise fournit le maquillage et le modèle, puis le photographe se charge du shooting. Les deux partenaires publient les images sur leurs comptes respectifs en se mentionnant mutuellement.
Plus subtiles que le placement de produits et la publicité, les partenariats non rémunérés sont davantage fondés sur le soutien mutuel. Veillez donc à proposer un échange équitable.
Comme pour tout autre type de partenariat, choisissez quelqu’un dont la vision, la mission et les valeurs sont en parfaite adéquation avec celles de votre marque. Vos noms respectifs seront associés aux yeux du grand public, c’est pourquoi il est important de bâtir des relations en accord avec la nature de votre activité.
3 outils de promotion et de marketing payants
La promotion payante complétera votre stratégie de marketing organique en visant les internautes qui n’ont pas connaissance de vos produits ou de votre boutique en ligne. La publicité payante allie algorithmes et mots-clés prédéfinis pour cibler systématiquement votre audience idéale. Cependant, vous devez engager des dépenses régulières afin d’assurer la diffusion de vos annonces.
1. Publicité payante sur les réseaux sociaux
Le choix de la plateforme sociale dépendra du type de contenu que vous créez et des canaux que votre audience privilégie pour interagir. Il en va de même pour vos publicités payantes sur les réseaux sociaux. L’avantage de ces derniers est que même si vous passez à côté d’une vente, vous pouvez susciter l’engagement.
Prenons l’exemple d’une boutique de bijoux qui diffuse une annonce pour promouvoir son collier le plus vendu sur son compte social le plus fréquenté. Les visiteurs peuvent cliquer sur la photo et acheter le produit. S’ils ne passent pas à l’achat, ils peuvent toutefois interagir avec la boutique en cliquant sur J’aime, en laissant un commentaire ou en suivant le compte de cette dernière. Cela contribuera à améliorer la portée de ses prochaines publications.
2. Publicité au coût par clic
Le marketing CPC consiste à payer chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce. Son principal objectif est de générer du trafic vers votre site web.
Parmi les exemples de marketing CPC les plus connus, citons les résultats des moteurs de recherche. Les annonces textuelles affichées tout en haut de la page de recherche sont des publicités CPC. Le marketing CPC exige un investissement permanent mais en contrepartie, il vous permet d’améliorer votre visibilité. En plaçant votre entreprise en haut des pages de recherche, vous inciterez les internautes à visiter votre boutique en ligne.
3. Marketing d’influence
Les consommateurs ont tendance à laisser les célébrités et autres figures influentes les guider dans leurs achats. Les influenceurs présents sur les réseaux sociaux restent généralement des candidats plutôt accessibles pour vos partenariats payants. Ils sont nombreux à disposer d’un large public et d’une présence sociale importante, compatible avec votre audience cible.
Contrairement aux partenariats non rémunérés, la promotion de votre entreprise demande un investissement financier au profit des influenceurs.
Bon nombre d’influenceurs indiquent dans leur biographie sur les réseaux sociaux l’adresse e-mail professionnelle à contacter pour toute demande de publicité ou médias. N’hésitez pas à les contacter pour connaître les tarifs et les démarches à suivre en vue d’un partenariat publicitaire.
Cette publication a été mise à jour le 16 mars 2023.