Comment vendre des contenus par abonnement

Vendre des abonnements constitue un excellent moyen de développer votre activité ou de gagner de l’argent grâce au contenu que vous créez. En plus de vendre des contenus individuels, vous pouvez générer des revenus réguliers en proposant des produits numériques en accès payant. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un flux de revenus régulier et créer des liens avec votre audience.

Vous pouvez proposer différents types de contenus sur abonnement :

• Cours

• Feuilles de travail, guides ou ebooks à télécharger

• Podcasts, e-mails et blogs exclusifs

• Vidéos en accès premium

Si vous souhaitez créer un abonnement à du contenu, lisez ce qui suit pour connaître les éléments à prendre en compte avant de vous lancer.

1. Réfléchissez au contenu de votre abonnement 

Lorsque vous vous pencherez sur la présentation de vos écrits, vidéos, podcasts ou téléchargements numériques sous forme d’abonnement, posez-vous les questions suivantes : 

• À quelle fréquence dois-je publier du nouveau contenu ou proposer de nouveaux produits ?

• Combien de temps cela va me prendre ?  

• Comment décrire le thème ou la valeur de mon abonnement à de potentiels abonnés ? 

Répondre à ces questions va vous aider à déterminer le contenu à inclure dans votre abonnement et vous permettra également d’estimer le revenu que vous pourrez en dégager. 

Exemples de contenus sur abonnement

L’avantage avec un abonnement numérique, c’est que vous pouvez vendre presque tous les types d’abonnements que vous souhaitez via un site web, une boutique en ligne ou un site réservé aux membres. Voici quelques exemples :

• Les praticiens bien-être peuvent proposer tous les mois un pack regroupant un atelier en direct, un cahier d’exercices et une séance de méditation audio.

• Les créatifs peuvent proposer des vidéos « dans les coulisses » et des sessions AMA en direct.

• Les propriétaires de boutiques en ligne peuvent proposer un accès anticipé à leurs nouveaux produits.

• Les graphistes peuvent vendre des templates de design ou des cours.

• Les organisateurs d’événements peuvent vendre des billets, des check-lists à télécharger ou des feuilles de calcul budget.

Pour bien choisir le contenu à proposer sur abonnement, il convient de prendre en compte les désirs de votre audience. Tâchez donc d’identifier les services que votre public ou vos clients accueillent favorablement.

Pour gagner du temps, vous pouvez également réutiliser le contenu dont vous disposez déjà. Par exemple, si vous créez des podcasts, vous pouvez placer derrière un paywall des séances de questions-réponses ou des épisodes bonus diffusés antérieurement. Si votre cœur de métier est l’organisation d’événements, vous pouvez proposer en téléchargements payants les feuilles de calcul budget que vous fournissez à vos clients.

2. Fixez vos tarifs

Vos tarifs doivent être proches de ceux pratiqués par les entreprises ou les particuliers ayant un niveau d’expérience équivalent. Par ailleurs, il est important de proposer un bon rapport qualité-prix à vos abonnés. Effectuez des recherches sur vos concurrents et vos clients idéaux avant d’établir un modèle de tarif. 

Lorsque vous définissez votre modèle de tarification, vous devez prendre en compte les éléments suivants :

• Le montant que vous allez facturer pour les différents types de contenu 

• Si vous voulez avoir différents niveaux de prix

• Si vous allez proposer une formule gratuite ou une option d’aperçu gratuit

• La fréquence de facturation (en une fois, mensuelle, annuelle)

Si votre emploi du temps vous permet de mettre à jour régulièrement votre contenu, le tarif mensuel semble le plus approprié. Si vous proposez l’accès à vie à l’un de vos produits ou à un événement, le paiement en une fois est sans doute préférable. De nombreuses personnes proposent différents types de contenu à différents prix afin de les rendre aussi accessibles que possible à leur audience. Par exemple, un professeur de yoga peut vendre :

• Des cahiers d’exercices, des e-books ou des séances de méditation guidées à télécharger pour un prix abordable

• Des cours hebdomadaires en direct, à payer tous les mois ou tous les ans

• Un accès à une vidéothèque contenant d’anciens cours à payer en une fois

• Un cours à faible coût ou un aperçu gratuit par mois 

Il est également possible de créer des niveaux d’abonnement, avec un niveau Starter pour les aperçus des cours et les téléchargements numériques, un niveau Intermédiaire pour les téléchargements et l’accès à la bibliothèque, un niveau Premium pour l’accès à tous les contenus et un niveau Élite qui inclut tout le contenu, plus l’accès à la communauté ou des cours en personne.

L’abonnement peut remplacer ou s’ajouter aux services que vous proposez individuellement à vos clients. Pensez à offrir du contenu à celles et ceux qui ne peuvent pas opter pour votre offre complète. Fidéliser vos clients peut s’avérer très bénéfique pour votre marketing de bouche-à-oreille.

Obtenir d’autres conseils pour fixer le prix de vos produits

3. Mettez en place un moyen de vendre vos abonnements

Avoir un site web est utile pour vendre et gérer vos abonnements à du contenu. Avec le bon outil de création de site web, vous pouvez vendre dans de nombreux formats et à différents niveaux. Selon une étude récente de Squarespace, 79 % des personnes interrogées considèrent que leur site web est important ou très important pour leur activité.

Par exemple, sur Squarespace, vous pouvez :

• Créer une page web réservée aux membres pour du contenu et des événements exclusifs

• Ajouter des paywalls à vos vidéothèques et à vos blogs

• Créer une option d’abonnement pour le contenu numérique

• Ajouter des niveaux d’abonnement, y compris des niveaux gratuits

Étudiez les solutions qui permettent de continuer à attirer les membres non payants vers votre contenu. Les internautes qui vous trouvent en effectuant des recherches sur Internet ou sur les réseaux sociaux peuvent potentiellement se convertir en abonnés payants. Sur Squarespace, vous pouvez proposer un aperçu gratuit du contenu ou mettre en avant les avantages de votre abonnement sur votre page d’inscription. 

Une fois que vous aurez défini vos options d’abonnement, vous devrez trouver un moyen d’accepter les paiements. Choisissez un outil de paiement qui propose aux abonnés plusieurs moyens de régler. Un visiteur qui voit un mode de paiement fiable s’inscrira plus facilement.

4. Publiez régulièrement de nouveaux contenus

Si vous vous engagez auprès de vos abonnés payants à publier régulièrement de nouvelles vidéos, stories, épisodes de podcast ou à envoyer des e-mails, veillez à tenir cette promesse. Vous devez définir des attentes claires concernant la date et la fréquence de publication des nouveaux contenus et essayer de respecter les délais. Vous constaterez probablement qu’en fragmentant votre travail en plusieurs parties plus courtes et plus fréquentes, vous pourrez maintenir un rythme régulier. 

Cela dit, l’avantage d’entretenir une bonne relation avec vos abonnés, c’est qu’ils se montreront sans doute plus compréhensifs si vous devez modifier votre fréquence. Veillez simplement à communiquer franchement et à indiquer si cela impactera leur abonnement.

Si vous prévoyez de publier l’ensemble de votre contenu sur une plateforme publique, vous pouvez offrir à vos abonnés payants un accès anticipé à chaque épisode afin que leur abonnement ait encore une utilité.

5. Suscitez l’engagement de votre communauté d’abonnés

S’abonner au travail d’un créateur de contenu revêt une dimension plus intime que d’acheter une pièce unique. Peut-être est-ce lié au fait que vos abonnés voient votre nom dans leur boîte de réception toutes les semaines. Ou peut-être qu’en vous payant de petits montant tous les mois, ils sont fiers de soutenir votre activité.

Vos abonnés sont les personnes les plus susceptibles de faire la promotion de votre travail par le bouche-à-oreille. Il est également essentiel d’entretenir votre relation avec vos abonnés afin d’élargir votre public et votre réseau. 

Voici quelques suggestions qui vous permettront d’entretenir ce lien : 

• Intégrez une section Abonnement à votre site web. Vous pouvez utiliser un site web réservé aux membres pour partager des actualités et des informations exclusives avec vos abonnés par le biais de votre blog, par e-mail ou par vidéo. 

• Envoyez par e-mail une newsletter réservée aux abonnés. Créez une liste de diffusion spécifiquement pour vos abonnés. Utilisez-la pour les contacter lorsque vous avez de nouveaux cours ou de nouveaux contenus.

• Créez des groupes privés sur les plateformes de réseaux sociaux. Utilisez ces plateformes pour créer un espace permettant à vos abonnés de communiquer avec vous et entre eux. Si les mêmes choses vous intéressent tous, un sentiment de communauté plus profond peut voir le jour. 

• Offrez aux abonnés des avantages supplémentaires. Vous pouvez créer des événements en ligne en direct exclusivement pour vos abonnés et leur offrir un aperçu des projets à venir ou des remises spéciales et d’autres avantages. Effectuez des tests pour déterminer ce qui intéresse le plus votre audience.

6. Développez votre abonnement et faites-en la promotion

Après avoir mis en place votre abonnement et défini votre contenu, il est temps d’en faire la promotion. Commencez là où votre audience se trouve déjà.

• Réseaux sociaux : tâchez d’embarquer vos abonnés dans l’aventure le plus tôt possible. Invitez-les à indiquer le type de contenu et les tarifs susceptibles de les intéresser. Ils auraient ainsi le sentiment d’être impliqués dans votre projet dès le départ. Une fois votre contenu publié, partagez des teasers et un lien vers la page d’inscription ou des produits.

• Site web : boostez votre visibilité en optimisant le SEO de votre site web. Réfléchissez aux termes de recherche qui peuvent diriger quelqu’un vers votre site web, comme « cours de yoga en ligne », et intégrez-les dans les titres, les descriptions et le texte de vos pages.

• Essai gratuit : vous pouvez offrir un mois gratuit ou une réduction pour toute inscription aux ateliers ou aux services que vous proposez déjà. Ces clients vous font déjà confiance. En les invitant à rejoindre votre abonnement, vous leur permettez de se familiariser avec l’offre et vous les incitez à rester.

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Ce message a été mis à jour le 13 novembre 2024.